PRINCE2項目管理沙盤演練

PRINCE2項目管理沙盤演練
【課程背景】
本課程是目前項目管理培訓(xùn)教學(xué)最前沿的實戰(zhàn)沙盤演練課程，本課程的知識體系基于英國內(nèi)閣（CO）頒布的受控狀態(tài)下的項目管理方法論PRINCE2?，用實際案例方式教學(xué)。
本課程要求學(xué)員具備的基本素質(zhì)是：參與過項目管理實際工作、以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)過項目管理基本知識。要求培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員分組，講師指導(dǎo)學(xué)員進入模擬實際項目環(huán)境，在4天的課程中，通過確定項目目標(biāo)、模擬各個角色定位、分析干系人、制作產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)、進度表，預(yù)測和控制項目進展，使學(xué)員將項目管理知識融會貫通于實際項目，講師與學(xué)員充分互動，幫助大家深刻理解和記憶項目管理思想和方法。最后，講師針對學(xué)員在企業(yè)項目實施過程中出現(xiàn)的問題進行互動與解答。學(xué)完本課程，有助于學(xué)員PRINCE2?從業(yè)資格的考試。
【授課時長】
4天， 6~7小時/天，早9：00~12：00，下午1：30（2：00）~5：30
【課程收益】
1、加深項目管理理念和認知，統(tǒng)一項目管理思想意識，掌握國際通用的項目管理交流語言；
2、通過案例實際演練，能夠熟練應(yīng)用項目商業(yè)論證、項目計劃、產(chǎn)品交付、收益評審、風(fēng)險控制、團隊建設(shè)與溝通、項目評價等項目管理方法和工具。
3、舉一反三，融會貫通，大幅度提高項目管理實操能力，對影響項目成功的若干因素施加影響，提高項目的成功率。
【授課對象】
項目主管、咨詢顧問、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、項目團隊成員、質(zhì)量管理成員等。
【課程特色】
……
【課程大綱】
培訓(xùn)破冰游戲——分組，選組長，確立組名、組呼（15分鐘）
第一天培訓(xùn)開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘）
第一節(jié) PRINCE2?知識導(dǎo)入——PRINCE2?概述（90分鐘）1. PRINCE2?概述
1.1歷史：PRINCE2?的形成歷程
1.2環(huán)境：PRINCE2?的客戶供應(yīng)商環(huán)境
1.3原則：PRINCE2?的7個原則
1.4主題：PRINCE2?的7大主題
1.5流程：PRINCE2?的7大流程
1.6文檔：PRINCE2?的26個文檔模板
1.7角色職責(zé)表：決策層、管理層、交付層、支持角色等
1.8項目生命周期健康檢查表
1.9PRINCE2?方法裁剪指南
第二節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——PRINCE2?生命周期（60分鐘）
2. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?生命周期
2.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：產(chǎn)品&項目&PRINCE2?生命周期認知
2.2情景活動討論
2.2.1回顧以往的項目經(jīng)歷
2.2.2 勾畫典型的項目生命周期及特征
2.2.3討論為什么PRINCE2?生命周期方法能夠使項目受益？
2.2.4 展示小組分組討論的成果
2.3PRINCE2?方法指導(dǎo)：PRINCE2?生命周期管理
第三節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——組織主題（120分鐘）
3. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?項目組織
3.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：PRINCE2?項目組織結(jié)構(gòu)及角色職責(zé)
3.2情景活動討論
3.2.1參照項目任務(wù)書確定需要的組織架構(gòu)類型和原因說明
3.2.2使用工作表定義出各種角色
3.2.3從人員列表中分配合適的人選擔(dān)任相應(yīng)的角色
3.2.4為每個角色書寫角色的職責(zé)描述
3.2.5展示小組分組討論的成果
3.3PRINCE2?方法指導(dǎo)：
3.3.1項目準(zhǔn)備流程
3.3.2組織主題
第四節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——風(fēng)險主題（90分鐘）
4. Travel ways案例實戰(zhàn)——風(fēng)險管理
4.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：PRINCE2?風(fēng)險管理流程
4.2情景活動討論
4.2.1識別至少三個風(fēng)險
4.2.2完成風(fēng)險日志摘要
4.2.3風(fēng)險記錄
4.2.4評估該風(fēng)險的影響，計劃／選擇應(yīng)對策略
4.2.5展示小組分組討論的成果
4.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：風(fēng)險主題
第二天培訓(xùn)課程開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘）
第五節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——商業(yè)論證主題及項目產(chǎn)品描述（120分鐘）
5. Travel ways案例實戰(zhàn)——商業(yè)論證及項目產(chǎn)品描述
5.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：商業(yè)論證的編制方法及清晰的項目產(chǎn)品描述
5.2情景活動討論
5.2.1項目的原因和項目可行性論證
5.2.2選擇恰當(dāng)?shù)捻椖可虡I(yè)方案
5.2.3估算的成本、進度、風(fēng)險和期待的業(yè)務(wù)收益
5.2.4編制清晰的項目產(chǎn)品描述
5.2.5展示小組分組討論的成果
5.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：商業(yè)論證主題
第六節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——質(zhì)量主題（120分鐘）
6. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?質(zhì)量管理
6.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：PRINCE2?質(zhì)量規(guī)劃及質(zhì)量審查路徑
6.2情景活動討論
6.2.1客戶質(zhì)量預(yù)期
6.2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
6.2.3項目質(zhì)量方法
6.2.4質(zhì)量職責(zé)及質(zhì)量登記單
6.2.5展示小組分組討論的成果
6.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：質(zhì)量主題
第七節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——準(zhǔn)備項目概述文件（120分鐘）
7. Travel ways案例實戰(zhàn)——準(zhǔn)備項目概述文件
7.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：編制項目概述文件
7.2情景活動討論
7.2.1基于給定案例的項目環(huán)境，完成項目概述文件
7.2.2展示小組分組討論的成果
7.3PRINCE2?方法指導(dǎo)：項目概述文件
第三天培訓(xùn)課程開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘）
第八節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——計劃主題（120分鐘）
8. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?計劃管理
8.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù)
8.2情景活動討論
8.2.1項目產(chǎn)品描述（PPD）
8.2.2產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）
8.2.3產(chǎn)品描述（PD）
8.2.4產(chǎn)品流程圖（PFD）
8.2.5展示小組分組討論的成果
8.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
8.3.1 計劃主題
8.3.2基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù)
第九節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——進展主題（容許偏差和例外管理）（90分鐘）
9. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?進展控制（容許偏差和例外管理）
9.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：PRINCE2?進展控制機制及措施
9.2情景活動討論
9.2.1管理階段與技術(shù)階段差異點
9.2.2容許偏差設(shè)置及預(yù)警指標(biāo)
9.2.3對例外事件的管理措施
9.2.4展示小組分組討論的成果
9.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：進展主題
第十節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——變更主題（配置管理）（90分鐘）
10. Travel ways案例實戰(zhàn)——變更控制（配置管理）
10.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解變更控制組成和變更控制技術(shù)
10.2情景活動討論
10.2.1變更控制委員會的職責(zé)及權(quán)利
10.2.2遵循配置管理步驟學(xué)會如何管理變更
10.2.3配置項命名及配置項列表
10.2.4展示小組分組討論的成果
10.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
10.3.1變更主題
10.3.2配置管理流程
第十一節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——階段控制流程（90分鐘）
11. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?階段控制流程
11.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：項目經(jīng)理的日常管控重點
11.2情景活動討論
11.2.1工作包及工作包描述
11.2.2處理問題及問題登記單
11.2.3工作匯報及要點報告
11.2.4展示小組分組討論的成果
11.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
11.3.1階段控制流程
11.3.2問題（變更）處理步驟
第四天培訓(xùn)課程開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘）
第十二節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——產(chǎn)品交付管理流程及質(zhì)量評審技術(shù)（120分鐘）
12. Travel ways案例實戰(zhàn)——產(chǎn)品交付管理及質(zhì)量評審技術(shù)
12.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：交付高質(zhì)量的產(chǎn)品
12.2情景活動討論
12.2.1舉行質(zhì)量評審
12.2.2準(zhǔn)備檢查點會議
12.2.3工作匯報及檢查點報告
12.2.4展示小組分組討論的成果
12.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
12.3.1產(chǎn)品交付管理流程
12.3.2PRINCE2?質(zhì)量評審技術(shù)
第十三節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——階段邊界管理流程（90分鐘）
13. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?階段邊界管理流程
13.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：階段收尾及制定下階段工作計劃
13.2情景活動討論
13.2.1階段收尾及階段竣工報告
13.2.2制定下一階段計劃
13.2.3展示小組分組討論的成果
13.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
13.3.1階段邊界管理流程
13.3.2例外評估
第十四節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——項目管理委員會（90分鐘）
14. Travel ways案例實戰(zhàn)——項目管理委員會
14.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：項目管理委員會的職責(zé)及決策機制
14.2情景活動討論
14.2.1情景決定項目管理委員會需要采取的行動
14.2.2展示小組分組討論的成果
14.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
14.3.1項目指導(dǎo)流程
14.3.2項目管理角色職責(zé)表
第十五節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——項目收尾及評價（60分鐘）
15. Travel ways案例實戰(zhàn)——項目收尾及評價
15.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握收尾程序及項目評價總結(jié)
15.2情景活動討論
15.2.1項目收尾條件及項目竣工報告
15.2.2項目評價及經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
15.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：項目收尾流程
第十六節(jié) PRINCE2?沙盤培訓(xùn)回顧及答疑（30分鐘）
16.培訓(xùn)回顧及總結(jié)
16.1培訓(xùn)回顧總結(jié)
16.2集中答疑

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