基于PMBOK知識(shí)體系的項(xiàng)目管理流程和工具培訓(xùn)

基于PMBOK知識(shí)體系的項(xiàng)目管理流程和工具培訓(xùn)
【課程背景】
本課程基于目前國(guó)際流行的PMBOK第五版的知識(shí)體系，以世界500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型公司的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐為線索，以大量的項(xiàng)目管理實(shí)際案例為載體，并充分結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)進(jìn)行全面的介紹。PMBOK（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)全球發(fā)布的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，是美國(guó)的國(guó)家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)）是經(jīng)多國(guó)項(xiàng)目驗(yàn)證的、是在成千上萬(wàn)名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理們的幫助下，總結(jié)他們多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)建立的，并在全球推廣的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐，PMBOK知識(shí)體系也被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）采納形成ISO21500：2012項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全球推廣。PMBOK最大的特點(diǎn)就是在端到端的項(xiàng)目生命周期基礎(chǔ)上，真正架構(gòu)出基于職能型或矩陣環(huán)境下的組織如何整合和協(xié)調(diào)資源進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理的一整套方法，幫助廣大企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)，規(guī)避項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)。
基于PMBOK知識(shí)體系的PMP認(rèn)證（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)在1984年啟動(dòng)，并在全球進(jìn)行推廣。PMP認(rèn)證從第三方的角度客觀考察包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能，PMP認(rèn)證在諸多國(guó)際知名企業(yè)獲得高度認(rèn)可，包括IBM、惠普、花旗集團(tuán)、諾基亞、強(qiáng)生、北電網(wǎng)絡(luò)等。目前國(guó)內(nèi)一流企業(yè)包括華為、聯(lián)想、東軟等也十分重視項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工獲取PMP認(rèn)證。自2000年國(guó)家外國(guó)專家局將PMP認(rèn)證引入中國(guó)，已經(jīng)有超過(guò)100多萬(wàn)人參加過(guò)PMBOK培訓(xùn)，國(guó)內(nèi)已有超過(guò)5萬(wàn)名項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)PMP認(rèn)證，幫助企業(yè)逐步提高項(xiàng)目管理的能力和效率。
本課程以PMBOK知識(shí)體系與企業(yè)案例相結(jié)合，講師講解和小組討論相結(jié)合，幫助學(xué)員領(lǐng)會(huì)PMBOK項(xiàng)目管理的環(huán)境因素，理解PMBOK管理的5大過(guò)程和10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，并且能夠根據(jù)PMBOK標(biāo)準(zhǔn)的流程和知識(shí)體系了解最佳的項(xiàng)目管理流程和工具模板，包括項(xiàng)目的諸多特點(diǎn)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)、工作流程、過(guò)程文檔和工具、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和成功的影響因素，最大程度的幫助學(xué)員將PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)方法靈活應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目工作中，提高項(xiàng)目管理的成功率。培訓(xùn)過(guò)程中，講師可以穿插一些對(duì)學(xué)員反饋的問(wèn)題的答疑過(guò)程。通過(guò)學(xué)完此門課程，學(xué)員在理解PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系和實(shí)施方法的基礎(chǔ)之上，可以有針對(duì)性地分析自己所處的組織或項(xiàng)目在項(xiàng)目管理方面的現(xiàn)狀，判斷有哪些方面需要加以重點(diǎn)關(guān)注，從而在實(shí)際的工作中可以有的放矢，從關(guān)注項(xiàng)目全局的角度做好項(xiàng)目管理工作，大幅度提升項(xiàng)目管理的實(shí)操能力。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
3天，每天6-7小時(shí)（最佳時(shí)間為3天，根據(jù)企業(yè)需求也可以壓縮為2天課程）
【課程收益】1、統(tǒng)一項(xiàng)目管理思想和理念，形成企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理統(tǒng)一交流語(yǔ)言；
2、幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目管理的流程和角色職責(zé)，建立清晰的項(xiàng)目管理路徑圖；
3、掌握項(xiàng)目管理過(guò)程中重要的項(xiàng)目管理的工具和模板。
4、通過(guò)案例分析讓學(xué)員了解PMBOK在研發(fā)項(xiàng)目管理中的實(shí)際應(yīng)用。
5、提高組織項(xiàng)目管理文化氛圍；
6、提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理意識(shí)；
7、提高項(xiàng)目經(jīng)理的勝任能力；
8、提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
9、減少項(xiàng)目進(jìn)度的延誤；
10、減少項(xiàng)目資源的浪費(fèi)；
11、減少項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)成本。
【授課對(duì)象】
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目管理人員、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、職能經(jīng)理，以及其他直接或者間接參與項(xiàng)目管理的人士。
【課程大綱】
1、PMBOK?項(xiàng)目及其項(xiàng)目管理的環(huán)境
1.1項(xiàng)目的定義？
1.2項(xiàng)目的目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)？
1.3項(xiàng)目管理有哪些管理變量？
1.4不同的組織結(jié)構(gòu)和文化對(duì)項(xiàng)目的影響？
1.5項(xiàng)目的生命周期及其特點(diǎn)？
?討論：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是什么？
2、PMBOK?項(xiàng)目管理過(guò)程組和知識(shí)領(lǐng)域
2.1PMBOK項(xiàng)目管理5大過(guò)程組
1)啟動(dòng)過(guò)程組流程
2)規(guī)劃過(guò)程組流程
3)執(zhí)行過(guò)程組流程
4)監(jiān)控過(guò)程組流程
5)收尾過(guò)程組流程
2.2PMBOK項(xiàng)目管理里的10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域
1)整合管理
2)范圍管理
3)時(shí)間管理
4)成本管理
5)人力資源管理
6)質(zhì)量管理
7)溝通管理
8)采購(gòu)管理
9)風(fēng)險(xiǎn)管理
10)干系人管理
2.3基于PMBOK過(guò)程組和知識(shí)領(lǐng)域的項(xiàng)目管理最佳流程
1)項(xiàng)目準(zhǔn)備流程
2)項(xiàng)目啟動(dòng)流程
3)項(xiàng)目指導(dǎo)流程
4)階段控制流程
5)產(chǎn)品交付管理流程
6)階段邊界管理流程
7)項(xiàng)目收尾流程
3、項(xiàng)目準(zhǔn)備流程與案例分析
3.1 項(xiàng)目準(zhǔn)備流程的目標(biāo)
3.2項(xiàng)目準(zhǔn)備流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)
1)任命項(xiàng)目主管及項(xiàng)目經(jīng)理
2)參考以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
3)設(shè)計(jì)及任命其他管理團(tuán)隊(duì)成員
4)準(zhǔn)備概要商業(yè)論證
5)完成項(xiàng)目概述文件
6)編制啟動(dòng)階段計(jì)劃
3.3項(xiàng)目準(zhǔn)備流程的管理產(chǎn)品
1)日志
2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄單
3)概要商業(yè)論證
4)項(xiàng)目概述文件
5)啟動(dòng)階段計(jì)劃
?課堂案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)
4、項(xiàng)目啟動(dòng)流程與案例分析
4.1項(xiàng)目啟動(dòng)流程的目標(biāo)
4.2項(xiàng)目啟動(dòng)流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)
1)準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略
2)準(zhǔn)備質(zhì)量管理戰(zhàn)略
3)準(zhǔn)備配置管理戰(zhàn)略
4)準(zhǔn)備溝通管理戰(zhàn)略
5)定義項(xiàng)目控制方法
6)編制項(xiàng)目管理計(jì)劃
7)編制詳細(xì)的商業(yè)論證
8)編制項(xiàng)目啟動(dòng)文件
4.3項(xiàng)目啟動(dòng)流程的管理產(chǎn)品
1)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略
2)風(fēng)險(xiǎn)登記單
3)質(zhì)量管理戰(zhàn)略
4)質(zhì)量登記單
5)配置管理戰(zhàn)略
6)配置項(xiàng)記錄表
7)問(wèn)題登記單
8)產(chǎn)品狀態(tài)清單
9)溝通管理戰(zhàn)略
10)項(xiàng)目管理計(jì)劃
11)詳細(xì)的商業(yè)論證
12)項(xiàng)目啟動(dòng)文件
?課堂案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)
5、項(xiàng)目指導(dǎo)流程與案例分析
5.1項(xiàng)目指導(dǎo)流程目的及意義
5.2項(xiàng)目指導(dǎo)流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)
1)項(xiàng)目啟動(dòng)授權(quán)
2)項(xiàng)目實(shí)施授權(quán)
3)階段或例外計(jì)劃授權(quán)
4)給予特別指導(dǎo)
5)項(xiàng)目收尾授權(quán)
5.2項(xiàng)目指導(dǎo)流程中的管理產(chǎn)品
?課堂案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)
6、項(xiàng)目階段控制流程與案例分析
6.1階段控制流程的目標(biāo)
6.2階段控制流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)
1)授權(quán)工作包
2)參與工作包評(píng)審
3)接受已完成的工作包
4)項(xiàng)目階段狀態(tài)評(píng)估
5)報(bào)告要點(diǎn)
6)捕獲項(xiàng)目問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)
7)實(shí)施糾正性行動(dòng)
8)上報(bào)問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)
6.3階段控制流程中的管理產(chǎn)品
1)工作包
2)問(wèn)題報(bào)告
3)例外報(bào)告
4)要點(diǎn)報(bào)告
?課堂案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)
7、項(xiàng)目產(chǎn)品交付管理流程與案例分析
7.1產(chǎn)品交付管理流程的目標(biāo)
7.2產(chǎn)品交付管理流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)
1)接受工作包
2)生產(chǎn)工作包
3)移交工作包
7.3產(chǎn)品交付流程中的管理產(chǎn)品
1)檢查點(diǎn)報(bào)告
?課堂案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)
8、項(xiàng)目階段邊界管理流程與案例分析
8.1階段邊界管理流程的目標(biāo)
8.2階段邊界管理流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)
1)編寫下一階段計(jì)劃
2)階段竣工報(bào)告
3)更新項(xiàng)目計(jì)劃
4)評(píng)審商業(yè)論證
5)編制例外計(jì)劃
8.3階段邊界管理流程中的管理產(chǎn)品
1)階段竣工報(bào)告
2)階段計(jì)劃
3)例外計(jì)劃
?課堂案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)
9、項(xiàng)目收尾流程與案例分析
9.1收尾流程的目標(biāo)
9.2收尾流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)
1)按計(jì)劃收尾
2)提前收尾
3)驗(yàn)收移交
4)評(píng)價(jià)項(xiàng)目
5)準(zhǔn)備收尾通知
9.3收尾流程中的管理產(chǎn)品
1)項(xiàng)目竣工報(bào)告
?課堂案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)
10、PMBOK?整體回顧和總結(jié)
10.1PMBOK?流程整體串講
?項(xiàng)目準(zhǔn)備流程
?項(xiàng)目啟動(dòng)流程
?項(xiàng)目指導(dǎo)流程
?項(xiàng)目階段控制流程
?項(xiàng)目階段邊界管理流程
?產(chǎn)品交付管理流程
?項(xiàng)目收尾流程
10.2項(xiàng)目管理角色職責(zé)總結(jié)
?公司及項(xiàng)目群領(lǐng)導(dǎo)角色職責(zé)
?項(xiàng)目管理委員會(huì)角色職責(zé)
?項(xiàng)目經(jīng)理角色職責(zé)
?小組經(jīng)理角色職責(zé)
?項(xiàng)目支持角色職責(zé)
?變更管理組角色職責(zé)
?項(xiàng)目保證角色職責(zé)
?高級(jí)用戶角色職責(zé)
?高級(jí)供應(yīng)商角色職責(zé)
?項(xiàng)目主管角色職責(zé)
10.3項(xiàng)目管理文檔模板強(qiáng)調(diào)
?基線類模板
?記錄類模板
?報(bào)告類模板
10.4PMBOK?裁剪指南
10.5經(jīng)驗(yàn)交流和答疑

隋繼周老師的其它課程