《新員工職業(yè)化訓(xùn)練(4天版)》

  培訓(xùn)講師:汪顏

講師背景:
汪顏老師人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家國(guó)家二級(jí)人力資源管理師國(guó)家認(rèn)證EAP心理咨詢師亞洲(澳門)國(guó)際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士15年大型(跨國(guó))企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院(原福建銀行學(xué)校)特聘講師曾任:大型港資企業(yè)金日(制藥)集團(tuán)內(nèi) 詳細(xì)>>

汪顏
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《新員工職業(yè)化訓(xùn)練(4天版)》詳細(xì)內(nèi)容

《新員工職業(yè)化訓(xùn)練(4天版)》

新員工職業(yè)化訓(xùn)練

課程背景:
辦公室里備受冷落,溝通中屢遭誤解,甚至聽不懂同事說的話的職場(chǎng)“草莓族”是企業(yè)里
備受關(guān)注的一群人,通過對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)的入職培訓(xùn),能夠迅速?gòu)浹a(bǔ)工作上方法和技巧
的欠缺,同時(shí),能夠幫助新進(jìn)員工打開“心門”,快速融入現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)。
作為新進(jìn)員工,準(zhǔn)備好迎接這一切了么?
企業(yè)需要職業(yè)經(jīng)理人,更需要職業(yè)化的員工!
本課程從實(shí)用出發(fā),能幫助企業(yè)新進(jìn)員工迅速實(shí)現(xiàn)角色改變,全面提升自我管理技能,
最終完成職業(yè)化的“完美蛻變”!

課程收益:
幫助新進(jìn)員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立職業(yè)化形
象,從而輕松地投入到工作中,盡早進(jìn)入狀態(tài),為公司提供高效服務(wù)

課程時(shí)間:4天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:剛從學(xué)校畢業(yè)的"企業(yè)新人";從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來(lái)的"新晉人員";希望提升
自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工。

課程大綱:
第一講:職業(yè)素養(yǎng)篇
一、新員工職業(yè)化基礎(chǔ)
1、人生的歷程
2、如何應(yīng)對(duì)變化
3、重新認(rèn)識(shí)自我
二、塑造積極心態(tài)
1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障
2、積極的心態(tài)與消極心態(tài)
3、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
4、過去不等于未來(lái)
5、欲做事先做人
6、是的,我準(zhǔn)備好了
三、職業(yè)心態(tài)修煉
1、員工必備職業(yè)心態(tài)24字
2、態(tài)度決定一切
3、態(tài)度的掌握——“操之在我”
四、改善心智模式
1、何謂心智模式
2、心智模式重要性
五、角色轉(zhuǎn)變與認(rèn)知 (注:若新員工為應(yīng)屆-畢業(yè)生,則增加此章節(jié)的演繹、
1、大學(xué)生與企業(yè)員工有何不同
2、為什么很多企業(yè)不要應(yīng)屆畢業(yè)生
3、角色轉(zhuǎn)換,快速適應(yīng)
六、認(rèn)識(shí)企業(yè)
1、企業(yè)是什么
2、企業(yè)文化是什么
3、工作場(chǎng)所是什么
4、您作為新進(jìn)人員更應(yīng)該自覺
5、如何盡快融入企業(yè)成為企業(yè)人
七、塑造團(tuán)隊(duì)精神
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、為什么要塑造團(tuán)隊(duì)精神
3、抱團(tuán)打天下
4、如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員

第二講:有效工作篇
一、科學(xué)的工作方法
1、進(jìn)行工作的程序(六步驟、
2、強(qiáng)烈的問題意識(shí)
3、創(chuàng)新意識(shí)
4、了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
5、了解您工作的前手和后手
二、如何完成您的工作
1、接受命令的三個(gè)步驟
2、解決問題的九個(gè)步驟
3、企業(yè)新人工作的基本守則
三、有效的會(huì)議
1、做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
2、有效地進(jìn)行會(huì)議
3、做好會(huì)議后的追蹤工作
四、商務(wù)演講技巧
1、演講事前的準(zhǔn)備工作
2、演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
3、演講環(huán)境
4、如何消除緊張情緒
5、聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
6、有效運(yùn)用視聽輔助器材

第三講:人際交往與溝通
一、企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
1、與同事相處之道
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道
二、有效溝通的技巧
1、理解溝通的過程
2、避免溝通的障礙
3、在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧
4、理解并合理運(yùn)用溝通的模式
5、掌握對(duì)話溝通技巧

第四講:自我管理篇
一、時(shí)間管理
1、對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)
小測(cè)試:你對(duì)時(shí)間的掌控程度
2、時(shí)間利用率低的原因分析及解決途徑
3、為什么要進(jìn)行時(shí)間管理
視頻:死神的賬單
4、如何做好時(shí)間管理計(jì)劃
5、高效時(shí)間管理法則
1)四象限決策原則
2)帕累托時(shí)間分配原則
3)黃金時(shí)間管理準(zhǔn)則
4)GTD衣柜整理法
故事分享:生命中的鵝卵石
二、情緒壓力管理
1、心理學(xué)關(guān)于情緒的定義
2、對(duì)情緒的六大誤解
3、情緒的7個(gè)特性
4、情緒對(duì)行為產(chǎn)生的影響
5、如何進(jìn)行情緒管理
第一步:察覺自己的情緒
第二步:采取相應(yīng)的行動(dòng)
第三步:壓力面前學(xué)會(huì)放松

第五講:商務(wù)禮儀篇
一、塑造專業(yè)形象
1、職場(chǎng)女性穿著規(guī)范
2、職場(chǎng)男性穿著規(guī)范
3、職場(chǎng)儀容儀表要求
二、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的商務(wù)接待禮儀
1、與重要客人謀面禮儀
2、客人的引導(dǎo)禮儀:走廊,會(huì)客室,樓梯,電梯,外出
3、會(huì)客室內(nèi)的接待禮儀:奉茶,茶文化,咖啡禮儀
4、送客禮儀:得體送客,避免客人的誤會(huì)
5、乘車禮儀當(dāng)中的位次排列
6、位次排列的重要法則
7、各種場(chǎng)合的位次排列方法:會(huì)客場(chǎng)合、宴請(qǐng)場(chǎng)合、會(huì)議場(chǎng)合、拜訪客戶
8、宴請(qǐng)禮儀
結(jié)束:總結(jié)與學(xué)員互動(dòng)

 

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