《非人力資源管理的人力資源管理》

  培訓(xùn)講師:汪顏

講師背景:
汪顏老師人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家國家二級(jí)人力資源管理師國家認(rèn)證EAP心理咨詢師亞洲(澳門)國際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士15年大型(跨國)企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院(原福建銀行學(xué)校)特聘講師曾任:大型港資企業(yè)金日(制藥)集團(tuán)內(nèi) 詳細(xì)>>

汪顏
    課程咨詢電話:

《非人力資源管理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容

《非人力資源管理的人力資源管理》

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程背景:
在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)非人力資源部門經(jīng)理常常把“用工荒”、“招聘
難”、“離職高”等問題統(tǒng)統(tǒng)歸咎于人力資源部門。當(dāng)公司各部門關(guān)鍵崗位出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)
象,他們往往投訴人力資源部招聘速度太慢、招聘到的人質(zhì)量不高、對(duì)員工缺少應(yīng)有的
激勵(lì)措施。而人力資源部抱怨業(yè)務(wù)部門不懂人力資源管理、只狹隘地從自己業(yè)務(wù)出發(fā)、
沒時(shí)間參與面試、員工不合適就指責(zé)人力資源部。
因此,給直線經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理方面的培訓(xùn),建立企業(yè)統(tǒng)一的“用人觀念”,使直
線經(jīng)理具備人力資源管理方面的知識(shí)和方法,從而保障企業(yè)良性用人環(huán)境顯得尤為重要
。
而企業(yè)的現(xiàn)狀正如曾榮登全美人力資源名人榜的美國行為心理學(xué)家的史考特·派瑞博士在
來華的一次演講中談到的一個(gè)觀點(diǎn):中國經(jīng)理人只會(huì)管事不會(huì)理人??傮w而言,就經(jīng)理
人十二項(xiàng)能力所分屬的四個(gè)能力群組來比較,中國經(jīng)理人在與“事”有關(guān)的“工作管理能力
群”與“認(rèn)知能力群”都有較佳的表現(xiàn),平均指數(shù)為53,但在與“人”有關(guān)的“溝通能力群”及
“領(lǐng)導(dǎo)能力群”方面,平均指數(shù)為39,則顯得較弱。
21世紀(jì),是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過:“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是
大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是
不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒有相
關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢?非也。本課程旨在引導(dǎo)非人力資源經(jīng)理們?nèi)绾喂苋擞萌?如何培育人?如
何激勵(lì)人?在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能?如何運(yùn)用HR管理技巧,以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理
人!

課程收益:
1、幫助非人力資源經(jīng)理、主管們建立正確、前瞻的HR新觀念;
2、明確一般企業(yè)非人力資源部門與人力資源部門之間在人力資源管理方面的責(zé)、權(quán)問題
;
3、幫助非人力資源經(jīng)理掌握人才的“選、用、育、留“的專業(yè)技能;
4、幫助企業(yè)建立穩(wěn)定、和諧的用人環(huán)境,從而提高人才競爭方面的優(yōu)勢(shì)。

課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:各部門總監(jiān)、直線經(jīng)理、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理人

課程大綱:
導(dǎo)入:企業(yè)人才的“選、用、育、留”80%責(zé)任在于直線經(jīng)理
1)愈演愈烈的企業(yè)人才競爭現(xiàn)象的本質(zhì)——人才價(jià)值鏈競爭
2)直線經(jīng)理都是HR
3)直線經(jīng)理如何扮演部門HR角色
4)HR部門和其他直線部門在HR管理中分工和協(xié)作
工具:HR部門與直線部門經(jīng)理分工表
第一講:如何制訂部門的人力資源規(guī)劃
1、部門人才需求編制及供求預(yù)測(cè)
2、確立人力資源管理的目標(biāo)
3、擬定招聘、培訓(xùn)、提升、調(diào)配等計(jì)劃
4、人力資源計(jì)劃的實(shí)施
5、人力資源計(jì)劃的控制與評(píng)估
工具:人力資源計(jì)劃操作流程及表單
案例:某上市公司人力資源預(yù)算方案

第二講:部門職務(wù)分析與崗位設(shè)置
1、部門架構(gòu)優(yōu)化及崗位設(shè)置操作流程
2、職務(wù)分析(或稱工作分析)的術(shù)語
3、職務(wù)信息分析的內(nèi)容
4、職務(wù)分析的四大常用方法
1)調(diào)查問卷法
2)訪談法
3)觀察法
4)工作日志法
5、職務(wù)分析的步驟
1)準(zhǔn)備階段
2)實(shí)施階段
3)描述階段
4)應(yīng)用階段
6、職務(wù)說明書的編寫實(shí)務(wù)
工具:職務(wù)說明書模板、500強(qiáng)企業(yè)崗位說明書范本
案例:某操作崗位的職務(wù)分析

第三講:甄選和留住人才
1、對(duì)于“選才決定”的各部門職責(zé)
2、面試的目的
3、面試考官經(jīng)常失敗的原因
4、部門經(jīng)理作為面試考官,應(yīng)該具備的素質(zhì)要求
5、如何在面試中建立良好氛圍的三招
6、部門經(jīng)理在面試開始時(shí)要做的六件事
7、招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工
8、面試過程的 STAR原則
9、面試過程中問話技巧及演練
案例:設(shè)計(jì)問題問出“責(zé)任心”、“組織協(xié)調(diào)能力”
工具:面試KSAOs評(píng)價(jià)表格、面試問題清單

第四講:如何管理下屬績效?
1、績效考評(píng)和績效管理有什么區(qū)別?
2、績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
3、組織目標(biāo)與績效管理
4、績效管理的目的
5、績效管理的系統(tǒng)流程
6、部門經(jīng)理在績效管理流程當(dāng)中幾個(gè)重任
7、關(guān)鍵業(yè)績描述與績效目標(biāo)制訂
8、如何對(duì)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解,實(shí)現(xiàn)公司到部門到個(gè)人的目標(biāo)分解
9、如何對(duì)下屬進(jìn)行績效考評(píng)
10、如何對(duì)下屬進(jìn)行績效面談
11、如何使用績效考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)金、晉升掛鉤
實(shí)操練習(xí):應(yīng)用所學(xué)結(jié)合案例制定本部門各崗位績效考核指標(biāo),老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

第五講:如何指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬?
1、培訓(xùn)的目的及直線經(jīng)理在培訓(xùn)中的角色
2、員工教育訓(xùn)練的3個(gè)途徑
3、部門培訓(xùn)需求6大來源
4、如何組織一場(chǎng)有效的培訓(xùn)
5、直線經(jīng)理必備的“育人之心”
6、令到輔導(dǎo)有效的3個(gè)確保
7、在崗輔導(dǎo)下屬操作要點(diǎn)
8、培訓(xùn)效果的五級(jí)評(píng)估及培訓(xùn)效果評(píng)估
視頻案例賞析:《士兵突擊》片斷——武班副教許三多隊(duì)列

第六講:如何激勵(lì)下屬
1、員工為什么需要激勵(lì)?
2、管理的最高境界是讓人拼命工作而無怨無悔
3、需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
4、雙因素理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
5、目標(biāo)期望理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
6、公平理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
7、強(qiáng)化、挫折理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
8、你會(huì)激勵(lì)嗎?——下屬激勵(lì)措施及激勵(lì)機(jī)制建立
案例:我的助理辭職了
分組討論:總結(jié)出在工作中最常用的10條激勵(lì) 措施。
工具:職業(yè)經(jīng)理人必備的激勵(lì)菜單

第七講:如何為下屬進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
1、員工問題分類及員工跳槽的主要原因分析
2、直線經(jīng)理遇上員工跳槽的主要對(duì)策
3、直線經(jīng)理減少員工非正常流動(dòng)的有效策略
4、生命周期與個(gè)人職業(yè)生涯與人的需求滿足關(guān)系
5、員工內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的四個(gè)階段
6、個(gè)人組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的操作
案例:某集團(tuán)員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施方案
工具:職業(yè)錨測(cè)評(píng)工具、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)工具、霍蘭德職業(yè)性向測(cè)評(píng)工具

第八講:如何授權(quán)和提高工作效率
1、何謂授權(quán)
2、為何授權(quán)
3、理解授權(quán)過程
4、如何將任務(wù)分類及過程監(jiān)控
5、部門經(jīng)理如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理?
6、如何提高部門工作效率?
工具:時(shí)間管理矩陣圖、ABC工作優(yōu)先法
案例:某連鎖企業(yè)授權(quán)機(jī)制[pic][pic]

 

汪顏老師的其它課程

做85/90后員工的教練課程背景:面對(duì)85/90后員工群體,管理者可謂喜憂參半。喜的是85/90后員工喜歡新鮮、樂于挑戰(zhàn)、大膽前衛(wèi),他們將會(huì)是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。憂的是85/90后員工本身的物質(zhì)就是一把“雙刃劍”,如何HOLD住這些與俱進(jìn)的85/90后員工,是擺在所有管理者面前的難題。管理即是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),需要不斷創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)的用人方式和領(lǐng)導(dǎo)方式。

 講師:汪顏詳情


中層干部帶好團(tuán)隊(duì)的五個(gè)關(guān)鍵課程背景:做為中層干部,你是否還在為以下的問題而困擾:1、自己的工作通常都像“消防員”,頻頻應(yīng)對(duì)事務(wù)性、突發(fā)性的工作,如何解脫2、感覺自己就像“夾心餅干”,一邊是上級(jí)的高要求,一邊是下屬的抱怨,如何平衡3、下屬幾乎都是85、90后的職場(chǎng)新人,每個(gè)人都個(gè)性十足,各有各的想法,如何將他們統(tǒng)一起來、目標(biāo)一致的“干工作”4、下屬犯了錯(cuò),不加

 講師:汪顏詳情


中基層管理者技能提升訓(xùn)練課程背景:做為中基層干部,你是否還在為以下的問題而困擾:1、感覺自己就像“夾心餅干”,一邊是上級(jí)的工作要求,一邊是下屬的工作抱怨,如何處理上、下級(jí)關(guān)系,做到“游刃有余2、感覺自己就像“消防員”,每天工作看上去都很忙,頻頻應(yīng)付事務(wù)性、突發(fā)性的工作,如何突破這種現(xiàn)狀,做時(shí)間的主人,把時(shí)間花在最有效的事情上3、8五、90后員工越來越來管,每

 講師:汪顏詳情


員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展課程背景:俗話說:有規(guī)劃的人生,叫藍(lán)圖;沒有規(guī)劃的人生,叫拼圖;有目標(biāo)的人生,叫旅行;沒有目標(biāo)的人生,叫流浪。因此可見,職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義非凡。對(duì)組織而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近十幾年從發(fā)達(dá)國家興起的一種新興人力資源管理技術(shù),該技術(shù)的使用,很快被國內(nèi)職場(chǎng)所接受,并得到各級(jí)人力資源管理部門的重視,逐步形成了一門新的學(xué)科。有調(diào)查顯示,“

 講師:汪顏詳情


這樣選人最有效——招聘與面試技巧課程背景:----俗話說“知人知面不知心”,面試者如何通過較短的時(shí)間識(shí)別候選人能否勝任目標(biāo)崗位----面對(duì)求職者的“夸夸其談”,面試者如何甄別求職者能力素質(zhì)的真實(shí)狀況----每天面對(duì)上百份的簡歷,如何快速識(shí)別哪些人是我們想要進(jìn)一步接觸的求職者----當(dāng)遇到多個(gè)面試者對(duì)求職者評(píng)估意見不一致時(shí),如何權(quán)衡----一個(gè)求職者沒有滿足所

 講師:汪顏詳情


團(tuán)隊(duì)績效管理與下屬激勵(lì)課程背景:當(dāng)今社會(huì),企業(yè)普遍面臨以下三大管理挑戰(zhàn):一是人才選育難,二是員工激勵(lì)難,三是績效提升難??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行管理、控制、引導(dǎo)的一種非常重要的工具和管理手段之一,由于企業(yè)的管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)人的思想意識(shí)以及績效管理組織部門對(duì)績效管理理解不同,使得績效管理在實(shí)施過程中存在相當(dāng)多的問題,一定程度上影響了績效管理作用的發(fā)揮。關(guān)于團(tuán)

 講師:汪顏詳情


85/90后新生員工管理課程背景:曾經(jīng)困擾家長們的后80和90后(以下并稱85/90后)教育問題,如今已悄然轉(zhuǎn)移到職場(chǎng),企業(yè)的管理者們驀然發(fā)現(xiàn),過去行之有效的員工管理模式,今天放在85/90后身上,似乎己不再適用?!?5/90后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙?。邯?dú)生子女、互聯(lián)網(wǎng)興起、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大

 講師:汪顏詳情


員工關(guān)系管理與激勵(lì)輔導(dǎo)課程背景:你是否還在為以下員工關(guān)系管理的問題而困擾:1、員工和企業(yè)的關(guān)系長期對(duì)立,對(duì)待企業(yè)的感情淡??;公司組織了很多員工關(guān)懷活動(dòng),看上去似乎都是“一廂情愿”,收效甚微;2、單純的通過建立規(guī)范的人力資源管理流程來改善員工關(guān)系,結(jié)果只能從技術(shù)上解決人力資源管控的問題,卻無法從根本上解決對(duì)立和歸屬的問題;3、現(xiàn)代員工法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)加強(qiáng),企

 講師:汪顏詳情


如何建立高績效的培訓(xùn)體系課程背景:做為企業(yè)的培訓(xùn)管理者,在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實(shí)施的管理實(shí)踐中常常遇到以下問題和困擾:1、培訓(xùn)工作沒有規(guī)劃,市場(chǎng)流行什么就培訓(xùn)什么今天想到要培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么2、面對(duì)市場(chǎng)上良莠不齊的培訓(xùn)課程產(chǎn)品,看得“眼花繚亂”,如何精準(zhǔn)選擇培訓(xùn)師和培訓(xùn)課程產(chǎn)品3、組織了多場(chǎng)培訓(xùn),但員工參與度始終不高,都把培訓(xùn)當(dāng)做一份“苦差”,如何提高員工

 講師:汪顏詳情


化繭成蝶——儲(chǔ)備干部從專業(yè)走向管理的蛻變之路課程背景:隨著現(xiàn)代企業(yè)的競爭趨向日益激烈的態(tài)勢(shì),企業(yè)的競爭已經(jīng)發(fā)展成為人才的競爭,人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力,成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此,人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用,儲(chǔ)備干部培養(yǎng)機(jī)制將為現(xiàn)代企業(yè)注入活力,得到更大的發(fā)展,建立長青的基業(yè)。儲(chǔ)備干部就是企業(yè)管理階層的儲(chǔ)備人才,通過系列的培訓(xùn)和鍛煉,最終

 講師:汪顏詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有