《卓越的人際有效溝通技巧》

  培訓(xùn)講師:王傳璐

講師背景:
王傳璐個(gè)人簡(jiǎn)介資歷背景:王傳璐先生:北京百年光華首席服裝品牌管理專(zhuān)家中國(guó)服飾管理培訓(xùn)第一人百年光華(中國(guó))國(guó)際時(shí)尚咨詢(xún)集團(tuán)CEO北京百年光華企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司首席顧問(wèn)ABC百年光華國(guó)際時(shí)尚管理學(xué)院院長(zhǎng)中國(guó)服飾業(yè)實(shí)戰(zhàn)派品牌終端管理與營(yíng)銷(xiāo)資深 詳細(xì)>>

王傳璐
    課程咨詢(xún)電話:

《卓越的人際有效溝通技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《卓越的人際有效溝通技巧》

《卓越的人際有效溝通技巧》
導(dǎo)言:人際有效溝通時(shí)代
第一部分:人際有效溝通認(rèn)知
▼什麼叫溝通?
▼人際有效溝通的重要性
▼人際有效溝通的障礙
▼人際有效溝通基本理念
第二部分:卓越的人際有效溝通致勝技巧
第一單元:人際有效溝通的重要前奏
——建立親和力
第二單元:人際有效溝通的重要環(huán)節(jié)
第一章:為什麼溝而不通?
第二章:人際有效溝通的重要環(huán)節(jié)1——表達(dá)
向誰(shuí)表達(dá)——
表達(dá)什麼
不良表達(dá)
有效表達(dá)的要點(diǎn)
第三章:人際有效溝通的重要環(huán)節(jié)2——傾聽(tīng)
傾聽(tīng)的好處:
為什麼不傾聽(tīng)?
傾聽(tīng)的五個(gè)層次:
傾聽(tīng)的技巧:
第四章:人際有效溝通的環(huán)節(jié)3——反饋
什麼是反饋?
如何給予反饋?
如何接受反饋:
第三單元:不同人際對(duì)象有效溝通的方法
第一節(jié)、與上司溝通
來(lái)自上司的障礙:
來(lái)自自身的障礙:
與上司溝通的四種形式:
接受指示:
匯報(bào):
商討問(wèn)題:
表示不同意見(jiàn):
第二節(jié):水平溝通
水平溝通為什麼難
水平溝通的方式:
退縮:
侵略:
積極:
如何積極地溝通:
第三節(jié):與下屬溝通
與下屬溝通的障礙:
與下屬溝通的方式:
下達(dá)命令:
聽(tīng)取匯報(bào):
商討問(wèn)題:
推銷(xiāo)建議:
第三部分:人際有效溝通實(shí)踐游戲
給自己的判斷
結(jié)束語(yǔ):人際有效溝通就是成功人生的銳利武器

 

王傳璐老師的其它課程

《店鋪KPI管理》一、課程目標(biāo)特色※高級(jí)服飾顧問(wèn)應(yīng)掌握店鋪KPI數(shù)據(jù)主要類(lèi)型并能夠分析,提升實(shí)際終端店鋪經(jīng)營(yíng)管理水平※高級(jí)服飾顧問(wèn)學(xué)會(huì)分析KPI數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn),找出提升業(yè)績(jī)的策略,實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)管理價(jià)值※締造強(qiáng)大的服飾終端學(xué)習(xí)型、具有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),共同打造品牌形象,最終實(shí)現(xiàn)終端業(yè)績(jī)最大化二、課程主要內(nèi)容提綱導(dǎo)言:圍繞目標(biāo)增長(zhǎng)談管理第一部分:KPI認(rèn)知什么是KPI

 講師:王傳璐詳情


門(mén)店業(yè)績(jī)突破利器--促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施第一部分:要做促銷(xiāo)活動(dòng)首先理解品牌定位消費(fèi)對(duì)象定位產(chǎn)品風(fēng)格定位設(shè)計(jì)定位產(chǎn)品類(lèi)別產(chǎn)品價(jià)格定位銷(xiāo)售定位形象風(fēng)格定位品牌目標(biāo)定位第二部分:商品促銷(xiāo)的作用恰到好處的促銷(xiāo)活動(dòng)可以壓縮商品銷(xiāo)售時(shí)間為企業(yè)帶來(lái)滾滾財(cái)源促銷(xiāo)帶來(lái)的好處為什么促銷(xiāo)十種促銷(xiāo)方式點(diǎn)評(píng)第三部分:如何制定促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃分析促銷(xiāo)市場(chǎng)確定促銷(xiāo)目標(biāo)與主題選擇促銷(xiāo)形式制訂促銷(xiāo)

 講師:王傳璐詳情


致勝親和力   03.20

致勝親和力一、課程目標(biāo)特色※終端從業(yè)人員如何轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài)愿與企業(yè)同舟共濟(jì),提升整體素質(zhì)※終端從業(yè)人員如何與終端溝通并使之認(rèn)同公司政策,與公司利益保持一致※終端從業(yè)人員增強(qiáng)終端團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的信心,提升實(shí)際終端店鋪經(jīng)營(yíng)管理水平※終端從業(yè)人員終端店鋪人員所應(yīng)掌握的親和力銷(xiāo)售與服務(wù)武器,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)最大化※締造強(qiáng)大的終端學(xué)習(xí)型、具有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),共同打造品牌

 講師:王傳璐詳情


卓越服飾品牌市場(chǎng)督導(dǎo)職業(yè)化特訓(xùn)營(yíng)第一講:成就卓越督導(dǎo)的捷徑◆督導(dǎo)的角色認(rèn)知(職責(zé)、主要工作內(nèi)容、基本任務(wù)、個(gè)人能力與素質(zhì))◆督導(dǎo)的職業(yè)心態(tài)及其商務(wù)形象◆市場(chǎng)巡查及相關(guān)的事宜◆巡店報(bào)告的撰寫(xiě)技能◆提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與整體水平的有效方法第二講:超級(jí)店鋪日常營(yíng)運(yùn)管理◆零庫(kù)存的商品情報(bào)管理◆店鋪贏利模型分析及應(yīng)用◆策劃行之有效的店鋪促銷(xiāo)方案及實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)分析◆店鋪顧客服

 講師:王傳璐詳情


店鋪金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)第一部分:金牌店長(zhǎng)角色認(rèn)知一、店長(zhǎng)的角色(指揮官:計(jì)劃、組織、溝通、推動(dòng)、控制)二、店長(zhǎng)的個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)(知識(shí)、技能、態(tài)度)三、店長(zhǎng)的職責(zé):營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后員工的管理:?jiǎn)T工需要、員工管理、糾正方法、輔導(dǎo)新員工等四、店鋪管理(人、物、財(cái)、時(shí)間)第二部分:金牌店長(zhǎng)管理職責(zé)一、金牌店長(zhǎng)的自我管理二、為自己設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)的人生三、能力開(kāi)發(fā)是自我

 講師:王傳璐詳情


《正能量心態(tài)力》導(dǎo)言:讓我們一起喚醒心中的正能量第一部分:徹底種下幸福樹(shù),才能提升正能量今天你的幸福樹(shù)發(fā)芽了嗎幸福樹(shù)誕生正能量擁有正能量的DPDP原則案例分析與研討第二部分:時(shí)尚企業(yè)推崇的正能量“我是誰(shuí)?”誰(shuí)動(dòng)了你的正能量?正能量法則企業(yè)正能量文化價(jià)值創(chuàng)建步驟正能量學(xué)習(xí)五步曲案例分析與研討第三部分:締造正能量模式正能量與人際關(guān)系正能量思維模式正能量形象力正能

 講師:王傳璐詳情


《致勝品牌管理》導(dǎo)言:品牌就是銳利武器第一部分、品牌做什麼?品牌定位品牌故事品牌愿景第二部分、品牌管理致勝的策略服裝品牌管理致勝的關(guān)鍵步驟服裝品牌管理七大支柱服裝品牌營(yíng)銷(xiāo)布局及其管理策略國(guó)際成功服裝品牌的致勝經(jīng)驗(yàn)第三部分、加盟商品牌化終端營(yíng)運(yùn)管理策略終端團(tuán)隊(duì)品牌化打造策略品牌化陳列與促銷(xiāo)的完美結(jié)合策略品牌化營(yíng)銷(xiāo)策略第四部分、品牌案例分享成功服裝品牌案例結(jié)束語(yǔ)

 講師:王傳璐詳情


2014年擁有15年家紡服飾企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷(xiāo)管理訓(xùn)練專(zhuān)家王傳璐老師終端店鋪培訓(xùn)經(jīng)典課程之:《門(mén)店銷(xiāo)售技巧》——家紡品牌決勝終端銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)速成特訓(xùn)班一、課程目標(biāo)特色※家紡業(yè)終端從業(yè)人員所應(yīng)掌握的銷(xiāo)售技巧與服務(wù)武器※家紡業(yè)系統(tǒng)掌握終端銷(xiāo)售流程體系,收獲終端服務(wù)經(jīng)濟(jì),最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)最大化※家紡業(yè)締造強(qiáng)大的終端學(xué)習(xí)型、具有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),共同打造品牌形象二、課程

 講師:王傳璐詳情


《正能量領(lǐng)導(dǎo)力》課程目標(biāo)特色※依據(jù)服裝企業(yè)職業(yè)化經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力需求設(shè)計(jì)該課程,參訓(xùn)學(xué)員每人一份由老師提供的電子版,由貴公司負(fù)責(zé)打印的學(xué)員訓(xùn)練教材※學(xué)會(huì)如何轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài),認(rèn)知自己的角色,系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力體系,掌握企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員的職業(yè)化管理技能領(lǐng)導(dǎo)力,提升整體管理者職業(yè)素養(yǎng),締造強(qiáng)大的具有學(xué)習(xí)力的高績(jī)效管理精英專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)※學(xué)會(huì)如何加強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員對(duì)公司的企業(yè)

 講師:王傳璐詳情


  課程導(dǎo)入:  學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì);  介紹課程內(nèi)容;  課程導(dǎo)入案例討論。  部分、卓越現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)—6S  工廠中常見(jiàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題  解決問(wèn)題的良方-6S管理  6S的定義及要求  實(shí)行6S管理能給我們帶來(lái)什么?  6S的歷史、今天和明天  6S與其他管理系統(tǒng)(ISO、TPM、TQM)的關(guān)系  6S的關(guān)鍵點(diǎn)及意義  案例研討:某世界500強(qiáng)工廠

 講師:王傳璐詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有