《程設計與開發(fā)》（2天）

程設計與開發(fā)
課程背景：
企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，需要高效組織體系的支持，培訓在組織文化建設中起到宣導、培育及維護的作用，高效的組織系統(tǒng)，需要組建一支強而有力的專業(yè)化內(nèi)部培訓師隊伍，致力于組織系統(tǒng)建設，挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識，服務組織力的提升。
很多講師都已經(jīng)掌握了基本的表達與呈現(xiàn)技巧，也了解了講師在講臺上如何表現(xiàn)和控制現(xiàn)場的方法，如果單單從一個講師的表達來看，學員已經(jīng)是合格了；可是從課程開發(fā)的角度看，每個講師如果都是憑自己的經(jīng)驗和感覺去實施每一次課程，不但課程質(zhì)量無法評估，而且講師自己也不知道如何系統(tǒng)地準備課程。
課程開發(fā)是內(nèi)部講師必備的技能，也是知識管理的基礎。
本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式，帶領學員在課程中團隊群策群力現(xiàn)場開發(fā)基于企業(yè)實際問題的課程，高效率處理管理者現(xiàn)實問題，在實踐中掌握課程開發(fā)的技能。并輸出標準化可復制的課程包，將企業(yè)隱性知識顯性化、結(jié)構化。
課程收益：
1.每組現(xiàn)場產(chǎn)出1-2門以解決公司實際問題為出發(fā)點的課程。
2.運用群策群力的方法，體驗團隊課程開發(fā)的高效率。
3.有效應用課程設計與開發(fā)6步驟，快速開發(fā)出符合企業(yè)實踐要求的標準課程。
4.應用明確需求五個步驟快速梳理課程目標和方向，使課程更有針對性。
5.運用專家經(jīng)驗萃取的方法，萃取提煉專家隱性經(jīng)驗，使隱性經(jīng)驗顯性化，顯性經(jīng)驗規(guī)范化。
6.應用學習過程設計的七步法，激活學員內(nèi)在動機，讓學習更有效。
7.運用授課地圖梳理授課框架，理性指導內(nèi)容搭建及后續(xù)授課，提升授課效果。
8.應用多種教學方法，情理并茂的傳授課程內(nèi)容，使學員聽得懂，記得住，做得到。

課程大綱
第一講：認知課程開發(fā)
一、培訓課程開發(fā)的益處
1.對于企業(yè)培訓體系的三個好處
2.對于企業(yè)與員工的三個好處
二、課程開發(fā)的原則
1.一致性原則
2.系統(tǒng)性原則
3.技能性原則
4.操作性原則
5.針對性原則
三、精彩課程五要素
1.目標
2.內(nèi)容
3.形式
4.效果
5.教案
四、課程開發(fā)三大注意事項
1.以學員為中心
2.任務導向
3.體驗式教學
討論環(huán)節(jié)：課程開發(fā)的成功關鍵
第二講：挖掘培訓需求
一、培訓分析三維度
1.需求挖掘
2.學員分析
3.環(huán)境分析
二、培訓需求來源三方面
1.戰(zhàn)略驅(qū)動
2.問題驅(qū)動
3.能力驅(qū)動
三、明確課程需求五個步驟
1.重新描述和理清課程開發(fā)的需求
2.識別課程開發(fā)的決策者
3.確認需求背后的業(yè)務目標
4.明確支持業(yè)務目標的培訓目標
5.明確項目的要素與限制
四、需求調(diào)查體系
1.公司：文化、戰(zhàn)略、目標
2.領導：工作、業(yè)績、問題
3.學員：任務、發(fā)展、困難
五、培訓需求分析方法
1.問卷法
2.訪談法
3.觀察法
4.焦點小組法
5.檔案資料法
六、訪談五類問題設計
1.事實性問題
2.需求性問題
3.結(jié)果性問題
4.探索性問題
5.確認性問題
七、課程開發(fā)驗證邏輯對話框
1.WHO
2.WHAT
3.WHY
4.HOW
5.EVALUATION
八、學員分析價值
1.確認培訓需求
2.分析學員影響
3.確定課程難度
4.分類設計課程
練習環(huán)節(jié)：用需求分析五步驟分析課程需求
練習環(huán)節(jié)：用課程邏輯對話框驗證課程
練習環(huán)節(jié)：用訪談五類問題設計需求訪談問題提綱
第三講：設定課程目標
一、布魯姆目標分類學
1.認知領域
2.情感領域
3.技能領域
二、目標的基本要素
1.聽眾
2.行為
3.條件
4.程度
三、課程目標的構成
1.認知目標
2.技能目標
3.情感目標
四、學習水平分類
1.認知領域四階段分類
2.情感領域四階段分類
3.技能領域四階段分類
五、課程選題的四個標準
1.小
2.實
3.專
4.新
六、課程選題雙要素
1.推廣名
2.產(chǎn)品名
六、好標題的四個特征
1.新鮮有趣
2.形象生動
3.反映實質(zhì)
4.記憶深刻
六、課程標題命名
1.單一標題命名形式
2.主副標題命名形式
3.標題命名的五種方式
練習環(huán)節(jié)：設定課程的課程目標
練習環(huán)節(jié)：課程命名
第四講：建構教學內(nèi)容
一、課程結(jié)構化的作用
1.專業(yè)化
2.規(guī)范化
二、金字塔的邏輯建構原理
1.上下對應、論證充分
2.分類清楚、相互獨立
3.邏輯清楚、排序嚴謹
三、教學內(nèi)容建構的六種邏輯
1.Why-What-How式
2.時間式
3.并列式
4.空間式
5.典型場景式
6.對比式
四、培訓素材收集與整理
1.隨時
2.隨地
3.隨情
4.隨喜
五、培訓素材收集的兩個渠道
1.外部整合
2.內(nèi)部挖掘
六、專家經(jīng)驗萃取
1.分析任務
2.提煉難點與經(jīng)驗
3.采集案例
七、制作課程授課地圖
1.ASK產(chǎn)出分類
2.課程模塊
3.課程要項
4.課程要點
5.教學方法
6.培訓素材
八、課程建模
1.建模的四種類型
2.建模的五個步驟
練習環(huán)節(jié)：編制授課地圖
練習環(huán)節(jié)：建立課程模型
練習環(huán)節(jié)：專家經(jīng)驗萃取
第五講：設計教學活動
一、布魯姆的教學四原則
1.動機原則
2.結(jié)構原則
3.反饋原則
4.序列原則
二、教學活動設計的教學理論
1.ARCS理論
2.戴爾的經(jīng)驗之塔
3.學員學習動機理論
4.ZDP理論
5.庫博體驗學習環(huán)
三、羅伯特?加涅九大教學事件
1.吸引注意力
2.告知學習目標
3.聯(lián)系以前的經(jīng)驗或知識
4.內(nèi)容呈現(xiàn)
5.提供學習指導
6.清晰展示如何操作
7.提供操作反饋
8.評估操作
9.學習效果的保持和促進向?qū)嶋H工作中的應用
四、學習理論發(fā)展三維度
1.行為主義
2.認知主義
3.建構主義
五、五星教學設計原理
1.聚焦問題
2.激活舊知
3.論證新知
4.應用新知
5.融會貫通
六、自然教學法則
1.意義
2.概念
3.技能
4.調(diào)整適應
七、教學活動七步法
1.獲取注意
2.聚焦問題
3.激活舊知
4.論證新知
5.應用新知
6.總結(jié)回顧7.融會貫通
八、三類領域常用教學活動
1.知識類：閱讀、競賽、舉例、圖示、討論、數(shù)據(jù)圖表、故事、測試（選擇、連線、判斷、填充）、參考手冊、角色反串
2.技能類：角色扮演、實操演示、模擬、現(xiàn)場練習、案例分析、小組討論、懸賞、故事、視頻演示、游戲帶動、競賽
3.態(tài)度類：案例分析、小組討論、視頻演示、游戲帶動、體驗式教學法、活動、情景模擬
練習環(huán)節(jié)：設計課程的教學七步法
第六講：開發(fā)教學課件
一、課程包的六類手冊
1.PPT課件
2.課程大綱
3.講師手冊
二、PPT課件的應知應會
1.PPT課件的四大功效
2.PPT頁數(shù)與時間的配比
三、PPT課件的五種要素
1.封面頁
2.目錄頁
3.過渡頁
4.正文頁
5.封底頁
四、講師手冊的應知應會
1.講師手冊的四個功能
2.講師手冊編寫的五線譜原理
3.講師手冊的10個必備內(nèi)容
練習環(huán)節(jié)：PPT課件制作
練習環(huán)節(jié)：課程大綱制作
練習環(huán)節(jié)：講師手冊的制作

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