《結(jié)構(gòu)化思維》

結(jié)構(gòu)化思維

課程背景：
一、工作與生活中，您是否遭遇過如此尷尬的時(shí)刻？
1.朋友BlaBlaBla說了很多，你卻完全抓不住重點(diǎn)……
2.匯報(bào)工作時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)問，“你究竟想說什么”……
3.為了項(xiàng)目報(bào)告熬了幾個(gè)通宵，卻換來大家茫然四顧的眼神……
4.為客戶做了上百頁(yè)的PPT，信息量巨大，但客戶卻不買賬……
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的思路往往缺乏說服力，降低組織運(yùn)營(yíng)效率，上述情景中，如果當(dāng)
事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)思維，問題便可迎刃而解。
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維？
結(jié)構(gòu)化思維是指在面臨任務(wù)和問題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面
地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。結(jié)構(gòu)化最早由世界著
名咨詢公司麥肯錫顧問芭芭拉·明托《金字塔原理》提出，可用于與他人交流、寫作、思考
問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提
升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。

課程模型：
[pic]

課程收益：
對(duì)組織：
1.提升組織思考能力：使員工善于思考，享受思考帶來的成就感
2.提高組織溝通速度：使企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標(biāo)準(zhǔn)，提高效率
3.沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗(yàn)，讓軟實(shí)力可傳承復(fù)制
對(duì)個(gè)人：
通過課程的學(xué)習(xí)共創(chuàng)，讓我們一起成為：
1.工作生活中的影響者：改善思考，強(qiáng)化表達(dá)，促進(jìn)高效溝通
2.人際溝通中的推動(dòng)者：學(xué)會(huì)思考，善于表達(dá)，構(gòu)建高端社圈
3.匯報(bào)演講時(shí)的關(guān)鍵者：統(tǒng)觀全局，一語中的，勝過千言萬語

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）
授課對(duì)象：全體員工
授課方式：輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)/TWC世界咖啡/翻轉(zhuǎn)課堂+案例分析+視頻互動(dòng)
+沙盤模擬+實(shí)操演練
課程大綱
序：左右腦思考原則
Act：從摩斯密碼看結(jié)構(gòu)化思維的妙用
第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、結(jié)構(gòu)化思維的基本理念
1.結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)運(yùn)用意義
1）提升員工思維嚴(yán)密性
2）提升員工之間的溝通效率
3）提升組織的工作效率
2.結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)重要作用
1）統(tǒng)觀全局
2）系統(tǒng)分析
3）高效表達(dá)
4）清晰展示
開場(chǎng)互動(dòng)：結(jié)構(gòu)思維在生活中的閃現(xiàn)
二、理清我的思維—結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
1.結(jié)論先行
情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）
1）重點(diǎn)突出VS面面俱到
2.上下對(duì)應(yīng)
3.分類清楚
4.排列邏輯
案例分析：找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
三、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)化思維接受信息
1.第一步：識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2.第二步：對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3.第三步：結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
4.第四步：表達(dá)——用盡量簡(jiǎn)潔的語言（一句話）概括主題
實(shí)戰(zhàn)演練：分析文章，構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)圖
視頻互動(dòng)：找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)

第二講：結(jié)構(gòu)思維縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問/回答式
1.設(shè)定場(chǎng)景
2.確定主題
3.設(shè)想問題
4.回答問題
1）深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?br /> 2）寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
二、自下而上的概括總結(jié)式
1.收集信息——識(shí)別沒有內(nèi)容的主題句
2.明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn)，尋找共性
3.概括總結(jié)——形成主題句
4.合理排序——全面闡述
實(shí)戰(zhàn)演練：基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

第三講：結(jié)構(gòu)思維橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)（為什么）
1.演繹論證的定義
2.演繹的兩種形式
3.說服的4大步驟
1）設(shè)定場(chǎng)景
2）確定主題
3）設(shè)定問題
4）回答疑問
視頻教學(xué)：觀看影片，畫出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報(bào)——?dú)w納論證結(jié)構(gòu)（是什么）
1.歸納論證的定義
2.歸納的三種形式
3.分類的MECE原則：相互獨(dú)立不重疊，完全窮盡無遺漏
Act：偽MECE查勘
4.歸納的3大步驟
1）列出重點(diǎn)
2）尋找共性
3. 得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
1.歸納與演繹轉(zhuǎn)換的原則
四、歸納法與演繹法的利弊分析
實(shí)戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖
課堂互動(dòng)：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題

第四講：完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1.S背景
2.C沖突
3.Q疑問
4.A解答
視頻解析：看媒體如何運(yùn)用SCQA
實(shí)戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用
二、常見的序言模式
1.標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案
2.開門見山式：解決方案——情境——沖突
3.突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
4.突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動(dòng)：根據(jù)情境選擇開篇方式

第五講：結(jié)構(gòu)化思維搭建順序
1.自上而下 用于熟悉的主題模塊
2.自下而上 用于陌生的主題模塊

第六講：結(jié)構(gòu)化思維工具
1.思維腦圖
2.魚骨刺圖
3.團(tuán)隊(duì)列名法
綜合應(yīng)用演練：
沙盤演練：結(jié)構(gòu)化思維綜合運(yùn)用之企業(yè)實(shí)際問題分析與解決
（本部分內(nèi)容的問題分析可采用課前調(diào)研企業(yè)提供的特定具體工作案例）
沙盤演練：結(jié)構(gòu)化思維綜合運(yùn)用之輔導(dǎo)員工和團(tuán)隊(duì)、制定工作計(jì)劃
（本部分內(nèi)容的問題分析可采用課前調(diào)研企業(yè)提供的特定具體工作案例）
回顧探討：結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用與行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)[pic]

王清瑩老師的其它課程