TTT內(nèi)訓師培訓項目方案











2017年內(nèi)訓師培訓班項目策劃書







2017年01月




一、項目背景…………………………………………………02
二、項目設計…………………………………………………03
三、課程及講師簡介…………………………………………03
四、組織實施…………………………………………………10
五、費用服務…………………………………………………13
第一部分 項目背景

一、項目背景















二、培訓目的





三、培訓對象及時間
【培訓對象】：企業(yè)內(nèi)訓師。

【培訓時間】：4天*6課時/天=24課時（半天為3課時，1天為6課時，講師授課2天，試講
1天，評審1天）。


第二部分 項目設計







|課程內(nèi)容 |講師 |課長 |
|企業(yè)內(nèi)訓師深度提升培訓 |王清瑩老師 |24課時 |

第三部分 課程及老師介紹

講師：王清瑩老師 課長：24課時


（一）王清瑩老師簡介
? 結(jié)構(gòu)化思維培訓專家
? 結(jié)構(gòu)化TTT版權(quán)課程創(chuàng)始人
? DISC型格特質(zhì)國際認證講師&顧問
? 國家一級人力資源管理師
? 中國我是好講師比賽 最高榮譽全國30強
? TWC世界咖啡/行動學習實踐者與倡導者
? 曾任某省級衛(wèi)視電視臺主持人、專家嘉賓
? 廈門大學、中山大學EMBA、國家電網(wǎng)特聘講師


王清瑩老師，國內(nèi)TTT領(lǐng)域?qū)＜遥恢敝铝τ谏虅杖耸康乃季S、表達力、TTT全面訓
練與提升，她曾在國內(nèi)標桿房地產(chǎn)企業(yè)新廣集團任培訓經(jīng)理，知名培訓公司任培訓總監(jiān)
、分公司總經(jīng)理。目前已為上千位中高管、企業(yè)家及商務人士提供了TTT全面解決方案和
系統(tǒng)的培訓，深受企業(yè)客戶和受眾的認可與好評。曾先后被多家商業(yè)期刊、南方電視臺
、廣東電視臺、湖北電視臺、黑龍江經(jīng)濟頻道等媒體采訪報道并擔任節(jié)目專家嘉賓。

（二）課程內(nèi)容簡介
通過4天的課程幫助內(nèi)訓師由中級技能向高級技能提升，幫助內(nèi)訓師從材料收集、課
件設計、經(jīng)典教學方法設計入手，注重課堂互動、研討教學。三個模塊課程將根據(jù)學員
情況與需求進行搭配安排。
第一模塊：內(nèi)訓師初級核心修煉
一、內(nèi)訓師定位與自我管理
1、內(nèi)訓師的五員定位
（1）內(nèi)訓師自我學習能力提升
2、內(nèi)訓師能力構(gòu)成要素-五關(guān)三圈
（1）臺上的自我管理
（2）為故事找觀點,為觀點找故事
（3）一觸即發(fā)
（4）四個一表達結(jié)構(gòu)
（5）像營銷一樣講課
λMini課堂1分鐘
3、內(nèi)訓師非語言表達要素
（1）眼神、手勢、站姿
（2）話筒、道具、PPT
4、壓力與情緒：
（1）情緒與壓力的來源
（2）訓練的心理準備
（3）訓練的身理準備
5、克服訓練壓力的關(guān)鍵技術(shù)
6、建立情緒力量庫
7、如何進行訓練預演
（1）課堂語言運用技巧
（2）眼神運用技巧
（3）手勢運用技巧
二、為觀點找故事，為故事找觀點
1、內(nèi)訓師內(nèi)容管理
（1）教學結(jié)構(gòu)－理性了解
（2）教學結(jié)構(gòu)－感性認知
?示例：如何進行理性與感性結(jié)合的講解
2、為觀點找故事，為故事找觀點
3、案例演練1：不一樣的小販
4、案例演練2：九段秘書
5、點評：
（1）觀點不應該是真理
（2）從論點到論據(jù)，從論據(jù)到論點
（3）收集身邊的小故事
（4）同一個故事，不同觀點
（5）同一觀點，正反故事
6、互動技能
（1）現(xiàn)場學員提問的處理
（2）如何促成互動的完成
（3）提問的套路技能
三、一觸即發(fā)與亮點提煉
1、一觸即發(fā)
（1）讓案例生活化
（2）發(fā)散性思維的利弊分析與模擬
（3）逆向思維與臨場發(fā)揮
2、闖關(guān)演練
3、分析點評
（1）一觸即發(fā)時間分配3：7原則
（2）突破既定的思維框架
（3）上推
（4）平行
（5）下切
（6）回歸生活，回歸主題
4、應用：
（1）如何讓一次交流按既定的方向繼續(xù)
（2）成為課程主線的引導者，而非跟隨者
（3）掌控每次交流方向
5、思路呈現(xiàn)
（1）金字塔結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)
（2）呈現(xiàn)剌激的途徑：修辭、故事、游戲
（3）確保剌激有效的法則
四、四個一表達結(jié)構(gòu)與課程設計
1、一次成功的課程均是故事的貫串與升華
2、演繹故事
（1）成為故事高手
（2）選擇故事與提練觀點
3、“四個一”表達方式
（1）一個觀點
（2）一個感性素材
（3）一個實際應用
（4）一個總結(jié)
?實景演練——
4、演練點評：
（1）適合看的故事必定不適合講
（2）內(nèi)訓師如何修改故事
（3）從小品中學習抖包袱
（4）結(jié)構(gòu)串聯(lián)
（5）鳳頭，豬肚，豹尾
（6）顛倒故事發(fā)展
（7）故事角色體驗
（8）現(xiàn)象提問的幾種方式
5、針對學員的剌激構(gòu)建
（1）四個一的應用設計
（2）課程開發(fā)與講授八步法套路
（3）如何制造“問題”，而產(chǎn)生“需求”
五、像營銷一樣講課
1、營銷的邏輯梳理
（1）賣產(chǎn)品與賣觀點
（2）制造需求與塑造內(nèi)訓師風格
2、課程內(nèi)容設計
（1）授課就是觀點營銷
（2）如何在短時間內(nèi)制造學員的需求
（3）MINI型課程的講授要素拆解
3、工具應用
?課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
4、課程開發(fā)工具應用
（1）課程結(jié)構(gòu)與思維導圖
（2）工作實戰(zhàn)——案例演練
（3）課件制作的七個要點
5、內(nèi)訓師工具包應用說明
第二模塊：內(nèi)訓師中級核心修煉
六、探究發(fā)現(xiàn)PPT價值所在？
1、案例導入：優(yōu)秀PPT的設計欣賞
2、研討：怎樣的PPT才能合適為宜？
七、鑒別PPT是否有說服的魅力？
1、常見PPT設計七宗罪---
Word搬家、堆積圖表、亂用顏色、濫用模板、瞎用特效、風格雜亂、角色錯位
2、優(yōu)秀PPT三大要素---利益、易懂、趣味
3、優(yōu)秀的PPT所經(jīng)歷的三個步驟---闡述、同意、行動
（本階段成果：認識當今PPT設計存在的問題，提高設計者對PPT的鑒賞能力）
八、樹立全新的設計理念
1、系統(tǒng)，說服的生態(tài)管理基礎(chǔ)---信息、視覺故事、傳達
2、布局，內(nèi)涵的創(chuàng)造者---對比、流程、層次、一致、距離、留白
3、思維，五維全局結(jié)構(gòu)搭建---針對性、統(tǒng)一性、邏輯性、簡約性、創(chuàng)意性
4、【測試】左右腦思維結(jié)構(gòu)的案例測試
5、設計，五步流程規(guī)劃運行---
設定腳本、導入PPT、模版套用、創(chuàng)意設計、正式宣講

（本階段成果：為PPT設計注入新的系統(tǒng)性思維，為后面視覺元素等設計奠定理論基礎(chǔ)）

九、執(zhí)行視覺元素設計（A）
1、背景，還真得當回事---給觀眾留點呼吸與想象的空間
2、顏色，最為糾結(jié)時尚元素---色彩的意見與配色法則
3、文字，“痛苦”的約束---清楚原則、極簡主義、三秒定律
4、【實戰(zhàn)】從廣告公司的文案法則看PPT中的文字設計
（本階段成果：視覺元素的基礎(chǔ)學習，學會極簡法的運用）
十、執(zhí)行視覺元素設計（B）
1、圖片，畫龍點睛的作用---
主題性、美觀性、故事性，讓圖片會說話的三大法則
2、【實戰(zhàn)】七大技巧的運用
3、表格，也能生成活虎---
三大結(jié)構(gòu)：抽象概念表格、實際概念表格、綜合運用表格
4、【實戰(zhàn)】由理性化為感性，視覺化、形象化思維結(jié)構(gòu)的運用
5、動畫，吸引觀眾的利器---
醒目原則、自然原則、簡潔原則、適當原則、創(chuàng)意原則

6、【實戰(zhàn)】從蜜蜂及時鐘的運行軌跡探究動畫的原理，從酷炫的動畫作品中探究其存在
的意義與價值。
（本階段成果：由簡入繁，化繁為簡，以實戰(zhàn)輔導為主）
十一、提升效率最佳通道
1、模版，高效率的最佳載體---模板規(guī)范、品牌運作
2、母版，看不見的背后---全局性、素材點
3、【實戰(zhàn)】母板的搭建及技巧分析
4、快捷，節(jié)約時間的生命鍵---內(nèi)容布局化、設計標準化、鍵盤快捷化、
視覺工具化
5、工具，只為效率而生---天才SMARTART視覺化運用
6、【實戰(zhàn)】SMARTART工具的學習與運用

（本階段成果：PPT設計興趣點的進一步挖掘，提高設計的效率，培養(yǎng)設計者的成就感）

十二、創(chuàng)意彰顯個性形成品牌
1、創(chuàng)意性，PPT設計中的靈魂---100%突破你的思維！
2、【案例分析】從4A廣告公司的經(jīng)典作品看PPT的創(chuàng)意性
3、故事性，PPT設計中的身軀
4、發(fā)現(xiàn)，身邊的設計之美---大自然是最美的攝影師
5、學習，向喬布斯一樣的思考
（本階段成果：彰顯個性、塑造品牌、為PPT的設計呈現(xiàn)形成風格）
第三模塊：內(nèi)訓師高級核心修煉
十三、萬般之源，在“需”問宗—需求分析
1、 常問自己：我為什么要講這個課程—待開發(fā)課程的賣點與買點分析
2、品牌課程的必要性：審視稀缺性與影響程度
3、“無問題不培訓”從何說起—培訓問題與培訓師問題的較量
? 練習：培訓活動全景評估—從最不重要的到最重要的
? 案例分析與小組展示：蘇經(jīng)理的煩惱
4、面條理論：課程設計的缺失不在面條而在佐料（31種課程“佐料”分析）
5、公式：如何計算課程的生動性—效果是設計出來的
（本階段成果：課程需求分析，設定課程目標，課程的生動性計算標準）
十四、品牌之路，從“名”開始—破題命名
1、品牌課程破題的三個關(guān)鍵詞—主題、角度、方向
2、課程命名的七字法則—精準、優(yōu)雅、沖擊力（常見命名誤區(qū)分析）

3、品牌課程命名的五種經(jīng)典方法—模型量化、以小見大、真知酌見、形象比喻、問題懸
念
? 分組討論：這些課名為什么吸引人？—最佳課程命名案例展示
?
現(xiàn)場演示：通訊/金融/汽車行業(yè)如何為面向一線營業(yè)場所銷售人員的銷售技巧課程命名

? 分組討論與小組展示：我的課程我作主
（本階段成果：破題詞及品牌化的課程命名）
十、完美龍身，以“綱”為骨—大綱結(jié)構(gòu)
1、課程結(jié)構(gòu)的四級目錄—根目錄、干目錄、支目錄、葉目錄
2、虎頭立威、龍身豐滿、豹尾精短的表現(xiàn)手法

3、課程結(jié)構(gòu)布局的六種方法—流程法、要素法、英文組合、漢字結(jié)構(gòu)、情景演繹、借喻

4、三級目錄的三色分布及分配比例
5、MECE原則的運用在二、三級目錄的運用
6、由點到面，或由面到點的構(gòu)建課程金字塔
? 練習：畫出品牌課程的“思維導圖”
（本階段成果：項目課程的四級大綱—電子版）
十五、浩瀚知海，“點”滴成材—素材收集
1、堅不可摧的“蜂窩”矩陣：單元課程的“四點三線”
2、一鍵操作：培訓素材庫的關(guān)鍵索引
3、百寶箱=書箱、音樂箱、工具箱、模版箱、案例箱、視頻箱、故事箱、游戲箱
4、分組討論：佐料的收集、咖啡豆的分類
? 例子：大海撈針與點滴匯海
? 用方法點說明內(nèi)容點：用論據(jù)論證論點
（本階段成果：項目課程的素材庫建立，每個課題至少20個方法點—電子版）
十六、精心布局，“計”上心頭—課程設計
1、教學方法設計的原點：刺激右腦的“三化”途徑
2、S-C-Q-A模型法：以情景帶出觀點
3、情景演繹法：用“生活”串起“專業(yè)”
4、比較沖突法：深刻印象來自沖突刺激
5、蒙太奇手法：“錯位”帶來美感
6、真相揭示法：用“問題”層層剝開內(nèi)容真相
7、體驗教學法：心身參與，雙向互動
8、開場設計的基本原素和常見組合
9、結(jié)尾設計的四種形式
10、課后跟進計劃的設計思路及常見量表工具
? 練習：我的導論、結(jié)論設計

（本階段成果：為每一個教學單位配置對應的教學素材，并掌握六大經(jīng)典教法的開發(fā)技
巧）
十七、標準課件，化“簡”去繁—課件設計
1、課件設計的三個核心：色彩、版式、動畫
2、色彩搭配及使用禁忌—對角線原理、背景顏色管理、文字及頁面顏色
3、立竿見影的版式設計要訣：加、減、乘、除；衡、正、序、齊、空；8800原則

4、動畫呈現(xiàn)，讓結(jié)構(gòu)活起來—動畫組合、路徑設計、外部資源的插入鏈接、動畫語言的
運用
5、簡單才是真美—終版課件（PPT）優(yōu)化
6、講師手冊設計的標準格式及運用
7、懸念導向：學員稿的整理及設計
? 練習：現(xiàn)場設計課件封面、繪制參考線、母版模版、標題及內(nèi)容設計

（本階段成果：將四級大綱通過一鍵操作，轉(zhuǎn)化成PPT格式，并進行美化處理，收獲標準
課件、講師手冊初稿、課程學員稿）
十八、精彩呈現(xiàn)，“演”出傳奇—試講準備

(如果時間壓縮或之前已接受過呈現(xiàn)技巧的培訓，此部分則可以略講或省去，亦可借助最
后畢業(yè)呈現(xiàn)時間完成此部分內(nèi)容)
1、除了“是那么回事”還要“像那么回事”
2、備則倍：為高分做彩排
3、上臺前的四準備：受訓對象、現(xiàn)場環(huán)境、方法盤點、情緒醞釀
? 練習：七件套匯總整理（電子檔）
? 點評：成果匯報及限時互評
（本階段成果：課程七件套匯總整理，并為后續(xù)試講準備工具箱）
十九、結(jié)論：學員分享，畢業(yè)呈現(xiàn)
評審或作業(yè)布置


第四部分 組織實施
一、工作職責
1、企業(yè)工作內(nèi)容：
A、配合公司培訓調(diào)研工作；
B、專人負責學員日常管理；
C、負責安排講師及工作人員食宿；
D、負責農(nóng)行業(yè)務部分課程講師聯(lián)系安排；
E、負責培訓場地安排及布置；
F、負責準備培訓設施，并保證正常運行；
G、配合完成培訓期間相關(guān)工作。
2、公司工作內(nèi)容：
A、負責講師等各方的溝通協(xié)調(diào)工作；
B、負責擬定并牽頭實施培訓方案；
C、負責組織培訓具體工作；
D、配合完成培訓學員管理；
E、負責培訓效果評估、培訓后續(xù)服務
（二）培訓物資準備要求
|項目 |備注 |準備要求 |
|電腦 |筆記本電腦1部 |備用 |
|投影儀 |投影儀一部 |需要 |
|電源插板 |電源插板兩套 |需要 |
|音響設備 |音響設備一套 |需要 |
|音頻線 |1條，連接便攜電腦（放視頻） |需要 |
|無線麥 |無線麥克風2個 |需要 |
|白板 |白板1座 |需要 |
|白板筆 |白板筆5只（三色） |需要 |
|筆 |學員每人一只 |需要 |
|餐紙（毛巾） |講師用 |需要 |
|學員手冊 |學員手冊（人手一份） |需要 |
|小獎品 |10份左右 |需要 |
|學員花名冊 |學員花名冊一本，互動用 |需要 |
|撲克 |兩副 |需要 |
|助教 |助教1人或2人，輔助教學 |需要 |


（三）培訓教室布置圖


















（四）各階段工作明細
1、第一階段——培訓準備階段
|日期 |工作內(nèi)容及要求 |負責人 |
| 培訓前20天|通過多種方法進行調(diào)研，收集信息，設計針對性 |公司 |
| |教材 | |
|培訓前10天 |發(fā)通知，告知學員培訓流程安排、時間地點等。 |企業(yè) |
|培訓前7天 |與培訓師再次確定培訓內(nèi)容和目標； |公司 |
| |打印學員講義； | |
| |準備學員文具； | |
| |設計并制作學員培訓調(diào)查問卷； | |
| |培訓師、工作人員落實并召開動員會議； | |
| |落實培訓師行程安排。 | |
|培訓前1天 |接機并安排講師住宿，溝通培訓單位情況、受訓 |共同完成 |
| |人員情況及培訓要求。 | |
| |會場布置、調(diào)試教學設備、文具擺放、學員分組 |企業(yè) |

2、第二階段——培訓實施階段
|日期 |時間 |工作內(nèi)容及要求 |講師 |責任人 |
|第一 |8:30 |開班儀式、領(lǐng)導致辭、宣布班級紀律| |共同完成 |
|天 | |及宣誓 | | |
| |9:00-12:00 |內(nèi)訓師試講 |王清瑩|公司 |
| | | |老師 | |
| |14:30-17:30 | | | |
| |17:30 |晚餐 | |共同完成 |
|第二 |9:00-12:00 |內(nèi)訓師深度提升培訓（一）、（二）|王清瑩|公司 |
|天 | | |老師 | |
| |14:30-17:30 | | | |
| |17:30 |晚餐 | |共同完成 |
|第三 |9:00-12:00 |內(nèi)訓師深度提升培訓（三）、（四）|王清瑩|公司 |
|天 | | |老師 | |
| |14:30-17:30 | | | |
| |17:30 |晚餐 | |共同完成 |
|第四 |9:00-12:00 |內(nèi)訓師評審 |王清瑩|公司 |
|天 | | |老師 | |
| |14:30-17:30 | | | |
| |17:30以后 |收集調(diào)查問卷，根據(jù)情況老師住宿或| |共同完成 |
| | |返程 | | |


第五部分 費用及服務

|項目 |具體安排 |
|課程培訓 |講師現(xiàn)場授課。 |
|教程講義 |學員教材。 |
|教學物資 |協(xié)助提供部分教學道具。 |
|課后服務 |提供現(xiàn)場評估總結(jié)報告。 |
|交通費用 |講師及助教的往返交通費用。 |
|總價（含稅）： |
|注：費用不包含培訓場地及布置、老師（助教）及學員食宿費。 |



第六部分 企業(yè)介紹

[pic]
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目錄Contents

隨著企業(yè)內(nèi)訓體系逐漸完善，一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團隊將成為企業(yè)在激烈的市場競
爭中贏得先機的關(guān)鍵，內(nèi)訓師不僅是企業(yè)人力資源培訓的重要資源，而且是建立學習型
組織的助推器。但內(nèi)訓師普遍存在著實戰(zhàn)性不強、培訓技巧不夠、培訓素養(yǎng)有待加強等
方面的問題。
基于以上情況，我公司經(jīng)過前期的充分溝通、深入調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實際情況和要求
，制定了本培訓方案。課程內(nèi)容包含內(nèi)訓師常用的現(xiàn)場掌控、語言表達技巧、課件制作
及材料組織技巧等，幫助學員快速掌握培訓師講臺呈現(xiàn)的多種技法。

通過本次培訓，幫助企業(yè)內(nèi)訓師實現(xiàn)如下目標：
錘煉語言，提升內(nèi)訓基礎(chǔ)；
2、形象塑造，打造師資儀態(tài)；
3、傳授技巧，課件制作創(chuàng)新；


本次項目采用項目管理的方式，以行動學習計劃為方針，嚴格把控項目過程，通過講
授法、引導式、互動式、案例式、體驗式、角色扮演等教學方法授課；讓學員了解項目
、參與項目、設立期望、實施步驟、對自我負責；實現(xiàn)“學習與實踐”的結(jié)合、“培訓與培
養(yǎng)”的結(jié)合，切實解決實際工作中面臨的問題。

王清瑩


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2016年內(nèi)訓師培訓班項目策劃書



素質(zhì)提升




5

王清瑩老師的其它課程