如何構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)中心課程大綱（新）

如何構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)中心課程大綱
（講師：侯春梅 課時：1天）

導(dǎo)入：【問題】如何做好培訓(xùn)？培訓(xùn)的目的是什么？
（課時分配：10分鐘）

一、員工培訓(xùn)體系的構(gòu)成
（課時分配：15分鐘）
（一）培訓(xùn)管理體系
1、培訓(xùn)管理制度體系
2、培訓(xùn)資源支持體系
3、培訓(xùn)效果評估體系
（二）培訓(xùn)課程體系
1、培訓(xùn)師資體系
2、培訓(xùn)課程體系
（三）培訓(xùn)實施體系
1、培訓(xùn)組織架構(gòu)
2、培訓(xùn)計劃制定
3、培訓(xùn)運作流程

二、構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)中心的目的
（課時分配：30分鐘）
（一）構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)中心需要考慮的因素
1、企業(yè)成熟度與企業(yè)發(fā)展階段
2、總公司與分公司的架構(gòu)職能
3、各級員工的知識結(jié)構(gòu)及素質(zhì)
4、培訓(xùn)與HR其他模塊的無縫鏈接
5、分子公司的分布情況，是否便于集中
6、企業(yè)的性質(zhì)、價值定位、盈利模式
（二）企業(yè)培訓(xùn)中心與企業(yè)大學(xué)
1、企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心的區(qū)別
2、成立企業(yè)大學(xué)的時機（成熟度模型）
3、培訓(xùn)中心與分公司培訓(xùn)部的職能分工
4、國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)的模式
案例討論：我目前適合建立企業(yè)大學(xué)嗎？哪種企業(yè)大學(xué)的模式適合我？

三、企業(yè)培訓(xùn)中心組織架構(gòu)的設(shè)立
（課時分配：30分鐘）
（一）企業(yè)類型與培訓(xùn)中心組織架構(gòu)模式的選擇
1、一套培訓(xùn)機構(gòu)貫穿與兩套培訓(xùn)機構(gòu)并行
2、培訓(xùn)中心組織架構(gòu)設(shè)置過程中的注意事項
案例討論：XX集團培訓(xùn)中心組織架構(gòu)運作過程中會出現(xiàn)哪些問題？
（二）通過學(xué)習地圖搭建系統(tǒng)化的培訓(xùn)運作體系
案例分享：香港某上市集團企業(yè)學(xué)習地圖
（三）培訓(xùn)中心內(nèi)部各崗位職能分工與職責描述
（四）培訓(xùn)中心與分公司人力資源部的職責劃分
案例分享：華為培訓(xùn)體系架構(gòu)及運作模型
案例分享：XX臺資廠培訓(xùn)中心與人力資源中心有效運作模型
案例分享：某電力公司階梯式課程及三維立體式課程體系展示

【課間休息15分鐘】

四、構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)中心的步驟和流程
（課時分配：60分鐘）
（一）成立企業(yè)培訓(xùn)中心的前期準備工作
（二）成立培訓(xùn)中心要處理好的幾個關(guān)系
（三）成立企業(yè)培訓(xùn)中心要開的幾個會議
（四）構(gòu)建中央平臺培訓(xùn)體系遵循的原則
（五）構(gòu)建中央平臺培訓(xùn)體系的基本流程
（六）構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)中心相關(guān)部門的職責
（七）如何統(tǒng)籌分子公司培訓(xùn)計劃的制定
（八）如何整合并推進培訓(xùn)效果評估制度
（九）如何銜接培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
（十）如何做好內(nèi)部講師激勵與課程開發(fā)
案例分享：佛山某鋁業(yè)集團培訓(xùn)計劃制定流程圖
案例分享：某上市公司培訓(xùn)總結(jié)報告常用數(shù)據(jù)演示
案例分享：某上市公司管理人員人才梯隊模型及員工職業(yè)發(fā)展路徑圖

五、企業(yè)培訓(xùn)中心制度的制定（20分鐘）
（一）培訓(xùn)管理制度的類別和具體內(nèi)容
（二）建立企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)運營管理制度
（三）如何保證培訓(xùn)管理制度有效運作
案例分享：X企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)運營管理制度
案例分享：廣東某電器集團培訓(xùn)制度及積分制度展示
案例分享：X企業(yè)基層技能操作人員三級培養(yǎng)機制
【午休時間】

六、企業(yè)培訓(xùn)中心如何運營
（課時分配：3小時）
1. 明確企業(yè)培訓(xùn)中心的發(fā)展目標
1、培訓(xùn)中心從培訓(xùn)的主動學(xué)習的發(fā)展路徑
2、培訓(xùn)中心運營模式的內(nèi)容及規(guī)劃的方法
（二）培訓(xùn)中心組織架構(gòu)在各階段的職能劃分
1、初創(chuàng)階段：建立完整職能，總部規(guī)范化，分部自我管理為主
2、優(yōu)化階段：建設(shè)主要功能，按總部模板進行規(guī)范化復(fù)制
3、完善階段：構(gòu)建功能結(jié)構(gòu)，根據(jù)分部管理水平進行管控模式梳理
（三）培訓(xùn)運營體系的內(nèi)容
1、培訓(xùn)中心課程庫建設(shè)
（1）初創(chuàng)階段任務(wù)：開發(fā)崗位課程，梳理專業(yè)線條，戰(zhàn)略課程
（2）優(yōu)化階段任務(wù)：開發(fā)晉升和轉(zhuǎn)崗課程，規(guī)范專業(yè)線條和戰(zhàn)略課程
（3）完善階段任務(wù)：延展課程，完善課程設(shè)置及課程管理制度

【課間休息：15分鐘】
2、培訓(xùn)中心師資庫建設(shè)
（1）內(nèi)部兼職講師、內(nèi)部專職講師、外部講師的優(yōu)勢和不足
（2）企業(yè)初創(chuàng)、優(yōu)化及完善階段對專職講師、內(nèi)訓(xùn)師、外部講師的選擇
（3）企業(yè)初創(chuàng)階段、優(yōu)化階段、完善階段師資庫建設(shè)的主要任務(wù)
3、培訓(xùn)中心檔案庫建設(shè)
（1）初創(chuàng)階段：建模版，建檔案
（2）優(yōu)化階段：統(tǒng)計應(yīng)用
（3）完善階段：挖掘應(yīng)用
4、培訓(xùn)中心知識庫建設(shè)
（1）初創(chuàng)階段：收集現(xiàn)有資料
（2）優(yōu)化階段：沉淀知識經(jīng)驗
（3）完善階段：建設(shè)高端數(shù)據(jù)庫
5、培訓(xùn)中心硬件資源規(guī)劃
（1）初創(chuàng)階段：設(shè)備先進化
（2）優(yōu)化階段：設(shè)施齊全化
（3）完善階段：設(shè)施定制化
6、培訓(xùn)中心運營平臺規(guī)劃
（1）初創(chuàng)階段：制定課程、師資、運營制度
（2）優(yōu)化階段：制定檔案、知識、IT系統(tǒng)制度
（3）完善階段：補充與完善制度體系
7、培訓(xùn)中心IT系統(tǒng)平臺規(guī)劃
（1）初創(chuàng)階段：外部購買軟件，自主搭建網(wǎng)上學(xué)習平臺
（2）優(yōu)化階段：檢視平臺運作效果，完善培訓(xùn)管理系統(tǒng)模塊
（3）完善階段：講IT平臺上的培訓(xùn)模塊與HR各系統(tǒng)模塊無縫連接
案例分享：某大型煙草集團培訓(xùn)中心運營模式的咨詢案例
案例分享：廣東某電力集團培訓(xùn)積分制應(yīng)用案例

總結(jié)：課程回顧與答疑

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