TTM-培訓管理者實效訓練營

重構培訓思維—基于內驅力和成果貢獻的培訓管理者實效訓練營
（TTM培訓管理者實戰(zhàn)升級版—2天精品班12H）

課程背景
互聯(lián)網(wǎng)時代，需要互聯(lián)網(wǎng)思維?，F(xiàn)在企業(yè)不是不學習的問題，而是打造不好“學習型
”、“學教型”組織，就不能發(fā)展，甚至不能生存！
作為企業(yè)培訓管理者，必須重構培訓思維，才能解決企業(yè)學習的問題，才能應對組織
和個人在新時代下的挑戰(zhàn)！
某著名咨詢機構在《2015－2016年度中國企業(yè)培訓行業(yè)調研報告》指出：
★組織在新時代下面臨的挑戰(zhàn)：
挑戰(zhàn)一：解決變革不轉型的問題。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊，業(yè)務形態(tài)發(fā)生變化，眾多組
織面臨的是轉型挑戰(zhàn)，對于培訓管理者如何幫助企業(yè)找到組織績效問題，幫助企業(yè)平穩(wěn)
的轉型；
挑戰(zhàn)二：人才隨需而到。人口紅利時代結束，企業(yè)隨之而來的挑戰(zhàn)就是人才，作為培
訓管理者如何通過人才培養(yǎng)體系來支持人才的到崗，從而支持組織的績效達成，平穩(wěn)渡
過變革與轉型期；
挑戰(zhàn)三：新興業(yè)務的人才管理。互聯(lián)網(wǎng)潮的影響，眾多企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，從產(chǎn)業(yè)O2O
化到海外業(yè)務拓展，無疑對培訓管理者的挑戰(zhàn)是新興業(yè)務的領軍人才培養(yǎng)。
除三大難題以外，還需要解決關鍵崗位人才儲備不足、新型業(yè)務的領軍與創(chuàng)新人才培
育、中高層變革領導力提升、人才發(fā)展略不夠清晰（如：制度、流程、各項支持措施…）
等問題。
★培訓管理者在新時代下人才發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)：
連續(xù)4年的《中國企業(yè)培訓行業(yè)調研報告》中顯示，培訓管理者在人才發(fā)展中主要遇到以下
挑戰(zhàn)：
挑戰(zhàn)一：培訓效果評估轉化難，成效不顯著和持續(xù)
在學習技術泛濫的時代下，培訓管理者如何更好的設計學習效果轉化措施、促進人才
培養(yǎng)的成才率。
挑戰(zhàn)二：建立完善有效的培訓體系
在《2015－2016年度中國企業(yè)培訕行業(yè)調研報告》中顯示，46.3%的民營企業(yè)和17.6%的
國有企業(yè)面臨“培訓體系不完善”的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)三：支撐戰(zhàn)略及業(yè)務達成
大部份企業(yè)的高管都認為培訓部門沒有很好的支撐戰(zhàn)略及業(yè)務達成，“上接戰(zhàn)略下接
績效”是一句口號
挑戰(zhàn)四：預算及高層支持不夠
培訓管理者如何對組織的培訓需求識別并通過培訓價值的呈現(xiàn)獲得高層更多的和更有
效的支持。
面對以上挑戰(zhàn)，我們培訓管理者應該反思自己：
1.
調研和梳理出的培訓需求是企業(yè)、團隊及個人真正的需求嗎？真的接戰(zhàn)略，接績效
，接地氣嗎？
2.
生意難做，培訓預算有限，老板請你來不是光讓你花錢的。如何在有限的預算下，
制定出讓業(yè)務老大，尤其是老板認為有效的培訓計劃？
3.
你真會管理培訓項目嗎？衡量培訓項目真正有效的標準是什么？你負責的培訓項目
能讓老板，學員直接主管，學員三方都能真正滿意和認同嗎？
4.
如何培養(yǎng)和管理內部培訓師？如何建設培訓管理體系？當老板問到你的時候，你能
像紀念抗戰(zhàn)勝利閱兵標準動作分解步驟一樣詳實而具體的告訴他第一步怎么做，
第二步怎么做嗎？
如果您真的想解決上述問題，是基于內驅力而不是僅僅為了讓領導滿意
如果您希望成為一名系統(tǒng)專業(yè)、務實高效的培訓管理者
如果您希望根據(jù)企業(yè)實際現(xiàn)狀構建高效的人才培養(yǎng)體系
如果您希望掌握培訓最新發(fā)展趨勢和前沿技術讓培訓的價值最大化
如果您希望成為讓老板和領導滿意與欽佩的企業(yè)首席學習官
如果您覺得參加過很多類似的培訓，不管是公開課，還是一些咨詢機構的培訓管理者
訓練營或認證班，都不能很好的解決實際問題，請參加TTM實戰(zhàn)升級版《基于內驅力與
貢獻成果的培訓管理者實效訓練營》,只要您重構培訓思維，以專業(yè)領域最高標準精進
創(chuàng)新，就能學有所成，成就他人，莊嚴自己

課程收益
《重構培訓思維--
基于內驅力和成果貢獻的培訓管理者實效訓練營》是十多年以來仍然在著名企業(yè)大學一線
專注于人才復制系統(tǒng)踐行和研究的李軍老師潛心專研的定制化課程。
本課程旨在為作為企業(yè)內部負責人才培養(yǎng)體系構建與培訓管理工作的學員如何提升培
訓管理工作成效，聚焦真正實戰(zhàn)，拿來即用。本課程集李軍老師在數(shù)家不同行業(yè)500強企
業(yè)一線的培訓與管理經(jīng)驗，全部干貨分享，不高談闊論，不故弄玄虛，不搞所謂系列培
訓，在2天12小時的時間里運用基于建構主義的教學方法，引導學員自我建構出如何打造
出真正讓老板和領導滿意的接戰(zhàn)略，接績效，接地氣的培訓與培訓管理體系：
1、依據(jù)ASTD2013培訓管理者勝任素質模型及中國培訓管理者勝任力模型及國內一流專家
解讀的中國培訓職業(yè)經(jīng)理人生存現(xiàn)狀最新調研報告，幫助你從全新的角度理解真正得到
老板與企業(yè)認可的培訓及培訓管理，并找到職業(yè)發(fā)展空間
2、借鑒世界優(yōu)秀500強企業(yè)及國內標桿企業(yè)大學從戰(zhàn)略（培訓規(guī)劃和運營管理）到戰(zhàn)術
（需求、評估、精品課程開發(fā)設計、建構主義教學實施、構建碎片化學習平臺等）的最
前沿的思想與工具，在老師的引導下，從企業(yè)源頭和國內企業(yè)培訓現(xiàn)狀的短板出發(fā)，通
過對現(xiàn)代培訓理念、培訓趨勢、培訓癥結進行深入探討與分析，結合自己服務企業(yè)的實
際現(xiàn)狀，自我建構出破解你工作困境的思路和方法
3、接戰(zhàn)略，接績效，接地氣，課程強調訓練和提升培訓管理者的全局觀、系統(tǒng)思維、經(jīng)
營思維——“獲得老板和領導支持的方法與思路”才是光明大道，只聚焦培訓項目管理層面
的操作會困難重重
4、培訓管理實際工作中高效的實操技術，現(xiàn)場情景演練員工能力體系、培訓需求分析體
系、培訓課程體系、培訓師資體系、培訓運營管理體系等的建立與優(yōu)化，知識性+工具性
+應用性合三為一

課程對象：企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門、企業(yè)大學及培訓機構的培訓管理者（培訓總監(jiān)
、培訓經(jīng)理、培訓主管、培訓專員）、組織學習與發(fā)展人員、教學教務人員、人力資源
管理者，
以及其他與培訓業(yè)務相關的人員

授課方式
◇ 精華講授+觀點陳述+小組練習+互動研討+案例分析+模板演示+經(jīng)驗分享
◇
以結果為導向的學習全旅程設計，基于培訓管理者的勝任力設定學習內容、學習
主題
針對企業(yè)實際存在的難題開展行動學習，通過行動學習理論、研討方法、催化技
術等工具學習，提升學習有效性，解決專業(yè)能力方面遇到的挑戰(zhàn)和問題
◇ 激發(fā)學員成為學習的主體，強化學員內驅力和成果貢獻

課程綱要
引言：新培訓管理者職業(yè)宣言（2017年）

第一單元 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下培訓行業(yè)及企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢
第一章 培訓在企業(yè)發(fā)展中真正的作用
1.培訓行業(yè)的發(fā)展歷程
2.眾說紛紜的培訓價值——培訓究竟是什么
3.培訓行業(yè)存在的老大難問題
4.企業(yè)培訓發(fā)展成熟度五級模型
兼職做培訓/獨立做培訓/系統(tǒng)做培訓/企業(yè)大學做培訓/從培訓到學習型、學教型組織
【分組研討】（自我建構）參考企業(yè)培訓發(fā)展成熟度五級模型并運用《培訓成熟度自測》
工具如何成功構建培訓體系
5.培訓是人力資源被邊緣化的模塊嗎？
【最佳實踐案例分享】世界500強A集團培訓發(fā)展與人力資源其它模塊無縫對接的最佳實
踐
第二章 培訓管理真的能上接戰(zhàn)略嗎？
1.什么是組織戰(zhàn)略
2.組織戰(zhàn)略與培訓之間的關系
3.戰(zhàn)略分解動作與培訓工作承接
4.培訓管理工作的核心任務
【最佳實踐案例分享】國內某500強B集團企業(yè)大學“上接戰(zhàn)略下”的最佳實踐
第三章?搭建培訓體系建設沒有那么簡單
1.培訓體系全景圖啟示一二三
2.培訓體系搭建的四種類型（觀望型、摸索型、成熟型、標桿型）
3.崗位發(fā)展培訓體系與員工能力發(fā)展體系的“兩只手”
4.學習地圖與學習路徑圖的“兩只腳”
第四章 高層的支持才是硬道理
1.你知道高層在想什么嗎
2.高層眼中的培訓管理者
3.高層被你培訓與管理了
4.支持的背后是成果的貢獻
【最佳實踐案例分享】李軍老師是如何獲得高層支持的最佳實踐
【情景演練】某集團業(yè)務老總與培訓經(jīng)理的對話
第五章 互聯(lián)網(wǎng)時代培訓行業(yè)的發(fā)展
1.新時代下培訓行業(yè)的發(fā)展趨勢與方向
2.互聯(lián)網(wǎng)時代培訓以個性化的需求確定內容需要把握三個度
3.百花齊放，殊途同歸
【最佳實踐案例分享】京東大學的痛點、尖叫點、引爆點
【分組研討】（自我建構）京東大學可以，我為什么不可以？

第二單元 培訓管理者的角色認知--你知道你是誰嗎？
第一章?培訓管理者的勝任素質
1.培訓管理者的角色定位
醫(yī)生：治病救人/廚師：調養(yǎng)身心/教練：職業(yè)導師/推廣員：傳遞價值
2.ASTD培訓工作者勝任素質模型解讀
3.不比不知道，一比太慚愧
4.2013版ASTD培訓工作者勝任素質模型帶給了我們什么
5.化危機于無形的培訓管理之道——激發(fā)你的內驅力
第二章 榜樣的力量---優(yōu)秀培訓管理者的“鋼鐵”是這樣煉成的
1.企業(yè)培訓管理者的崗位職責發(fā)生大變化
2.培訓管理者必須具備的ASK
【最佳實踐案例分享】你值得“用友”--田俊國校長的經(jīng)驗之談（最新）
3.培訓管理工作的發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)
學習方式及技術的變革/獲取支持/以最少資源獲得最大效果/專業(yè)仍有很大提升空間/培
訓產(chǎn)品核心研發(fā)者為業(yè)務專家/更注重用戶體驗和效果評估
第三章 培訓管理者的職業(yè)壽命與發(fā)展出路
1.全才與專才
2.你自己的勝任力如何培養(yǎng)
3.531學習行動計劃難要求別人，易忽視自己
【分組研討】（自我建構）如果還做培訓管理，3年后你最大的不足是什么？
4.從培訓專員到企業(yè)大學校長的成功之路

第三單元 培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“天山七劍
培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“需求劍”：方向對了，路才不會錯---培訓需求分析
1.培訓需求分析的重要性
（1）培訓需求分析的定義
（2）培訓需求分析問題多多
盲目拍腦袋/調研范圍窄/學員分析淺/賦予期望多
（3）培訓需求問題難解，何談績效發(fā)展
（4）培訓需求分析診斷的基本流程
2.培訓需求分析診斷實務
（1）基于組織策略的需求分析
（2）基于業(yè)務目標的需求分析
（3）基于關鍵問題的需求分析
（4）基于能力差異的需求分析
（5）切準核心能力的工作任務圖表分析DACUM
3.FGD訪談工具與運用
4.培訓需求分析的“六問大法”
（1）知道問誰嗎？
（2）六問大法
◆ 問任務---你期望通過本次培訓，幫助目標學員在哪些事情上做的更好？
◆ 問標準---你期望達到好的標準是什么？
◆ 問特征---
這批目標學員有多少人，年齡、性別、新老比例怎樣，大家平時習慣怎么學習？
◆ 問現(xiàn)狀---目標學員當前的技能水平是怎樣？
◆ 問差距---目標學員要從當前的起點到希望的終點，面臨著哪些差距？
◆ 問重點---在這些差距里，哪些方面是最有可能通過本次培訓來解決的？
【分組研討】（自我建構）C公司的培訓需求難倒了剛上任的培訓經(jīng)理，請你幫幫他
★PK練習：培訓需求調研設計
培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“營銷劍”：首席學習官---培訓運營與管理
1.培訓運營必須具有系統(tǒng)思維、營銷思維
（1）科學合理的培訓崗位設置與優(yōu)化
（2）制定培訓預算最容易忽視的三個細節(jié)
（3）培訓制度“大而全”還是“少而精”
（4）培訓管理的七大流程
（5）培訓常用的表格、工具與創(chuàng)新
（6）營銷新思路平臺：實用的培訓技術和實施平臺
【分組研討】（自我建構）有實力才會有勢力，別了，我的培訓部
2.培訓項目運營管理流程
（1）培訓項目管理核心的三要素：時間節(jié)點，管控預算、把控質量
（2）培訓項目計劃與執(zhí)行管理的“六脈神劍”
（3）培訓項目的干系人管理
【小組討論】《西游記》項目干系人分析
為什么要對干系人進行管理？
培訓項目干系人的識別與分析
【小組討論】培訓項目一般會涉及哪些干系人
示例：《干系人識別表》
培訓項目干系人的溝通管理
示例：《干系人管理表》
培訓項目干系人的問題管理
（4）培訓項目的團隊建設
（5）培訓項目質量與風險控制
【最佳實踐案例分享】某著名企業(yè)人才培養(yǎng)的“群鷹項目”
培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“課程劍”：賴以生存的武器---培訓課程設計與開發(fā)
1.課程開發(fā)是真功夫
2.課程開發(fā)中的兩個角色：內容專家與方法專家
3.課程體系建設的維度與思路
基于崗位序列課程體系建設/基于職級序列課程體系建設/基于知識領域課程體系建設
【案例分析】惠普之道的課程體系
★PK練習：課程體系設計
4.績效改進的課程開發(fā)模型
設計階段/開發(fā)階段/驗證實施階段
【案例分析】卡賓、海大等企業(yè)的課程開發(fā)流程
5.教學設計心電圖與優(yōu)秀課程評估五線譜
6.基于建構主義的精品課程開發(fā)
7.長壽的ADDIE與敏捷的FDD模型真的接企業(yè)地氣嗎？
【分組研討】（自我建構）移動互聯(lián)時代的課程開發(fā)與教學設計
★PK練習：課程體系設計
培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“成果劍”：沒有結果一切為零---培訓效果評估與轉化
1.“柯氏四級評估“想說愛你不容易
2.培訓成果快點轉化吧，求人不如求己
3.轉化培訓效果的關鍵核心：
（1）培訓成果轉化的五大難題
（2）培訓效果落地轉化的關鍵干預階段：培訓前中后你究竟要做什么？
【分組研討】（自我建構）運用復盤技術實施高效的評估
培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“講師劍”：我們的隊伍向太陽---內部講師隊伍建設
1.內訓師建設，難還是易？
2.內訓師隊伍建設有訣竅
3.不按常規(guī)出牌---內訓師的選拔、培養(yǎng)、考核與退出
【案例分析】廣汽本田、廣日集團等企業(yè)內訓師隊伍建設
【分組研討】（自我建構）內訓師培養(yǎng)的標準模式與管理的高效框架
培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“計劃劍”：交給老板的承諾---年度培訓工作規(guī)劃
1.年度培訓計劃是對老板的承諾
2.年度培訓計劃制訂的十大步驟
3.年度培訓計劃的實施管理與風險管控
【分組研討】（自我建構）請指出某企業(yè)2017年度的培訓計劃五大錯誤
培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“應用劍”：要比別人多一手——新技術的應用
1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，組織學習如何變革
2.培訓管理方式及系統(tǒng)的轉型與改變
積分制管理/E-Learning/翻轉課堂&微課/行動學習/導師制&OTJ在崗輔導/繼任計劃
【案例分析】以上6種培訓培訓管理方式及系統(tǒng)企業(yè)案例得失談
3.培訓資源的信息化，知識管理的好平臺
4.混合式學習與微學習的操作
5.移動互聯(lián)時代與碎片化學習是組織學習的未來嗎？

課程回顧與總結
★移動互聯(lián)網(wǎng)時代培訓管理者能力模型新解——T型人才的發(fā)展之路
★培訓管理者的職業(yè)生涯規(guī)劃
問題思考與反饋：如何規(guī)劃您的職業(yè)發(fā)展路徑
★培訓管理中常見問題的研討與釋疑
【集體行動學習】討論本課程核心：基于內驅力和成果貢獻的培訓管理者，如何重構思
維和
自我修煉
課后會有配套培訓管理咨詢工具贈送給學員
【以上課程大綱可以依據(jù)企業(yè)實際和授課時間做增刪調整】
**一切不是定制化的課程培訓都是耍流氓**

李軍老師的其它課程