深度營銷與客戶關(guān)系管理   05.17

深度營銷與客戶關(guān)系管理王成課程導(dǎo)言Preamble?競爭高度激烈，選擇越來越多，客戶越來越理性?獨特的競爭優(yōu)勢，來自一線銷售人員的與眾不同?如何在客戶的購買決策上發(fā)揮著至關(guān)重要的影響力?如何利用關(guān)系增強客戶關(guān)系，并從專業(yè)走向卓越?80的銷售失敗，源自于客戶關(guān)系管理學(xué)員對象TargetAudience?學(xué)員：銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場營銷人員等。他們都將從本

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關(guān)鍵客戶管理 I--價值開發(fā)   05.17

關(guān)鍵客戶管理(KAM)王成第一階段：KAM-客戶價值開發(fā)CustomerValueDevelopment課程導(dǎo)言Preamble：市場競爭高度激烈，成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客

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基于SPIN的高級銷售模式   05.17

基于SPIN的高級銷售模式王成課程導(dǎo)言Preamble競爭高度激烈，選擇越來越多，客戶越來越理性獨特的競爭優(yōu)勢，來自一線銷售人員的與眾不同如何在客戶的購買決策上發(fā)揮著至關(guān)重要的影響力如何利用專業(yè)技能增強客戶關(guān)系，并從專業(yè)走向卓越課程目標(biāo)Objectives梳理-梳理影響客戶購買的原因，總結(jié)卓越銷售人員的能力和素養(yǎng)信任-解讀客戶喜歡的銷售方式，學(xué)習(xí)銷售人員快速

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解決方案式銷售   05.17

解決方案式銷售SolutionSelling王成課程導(dǎo)言Preamble復(fù)雜的銷售環(huán)境，需要深度分析客戶的購買關(guān)注購買的過程，需求和痛苦以及客戶的目標(biāo)聚焦關(guān)鍵的人物，關(guān)鍵職位之間的痛苦內(nèi)在邏輯引導(dǎo)購買的設(shè)想，差異化我方解決方案的價值和優(yōu)勢課程目標(biāo)Objectives強化–強化對可復(fù)制的銷售流程以及里程碑的控制整合–整合銷售流程和客戶購買流程的同步一致性規(guī)劃–

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高級銷售模式   05.17

高級銷售模式王成課程導(dǎo)言：競爭高度激烈，選擇越來越多，客戶越來越理性獨特的競爭優(yōu)勢，來自一線銷售人員的與眾不同如何在客戶的購買決策上發(fā)揮著至關(guān)重要的影響力如何利用專業(yè)技能增強客戶關(guān)系，并從專業(yè)走向卓越課程目標(biāo)：梳理-梳理影響客戶購買的原因，總結(jié)卓越銷售人員的能力和素養(yǎng)信任-解讀客戶喜歡的銷售方式，教會銷售人員快速建立信任的方法流程-全面展示系統(tǒng)的銷售流程，讓

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關(guān)鍵客戶管理 II--商機規(guī)劃和掌控   05.17

關(guān)鍵客戶管理(KAM)王成第二階段：KAM--商機的規(guī)劃和掌控OpportunityPlanningforControlling課程導(dǎo)言Preamble：贏得關(guān)鍵客戶，必須爭取參與關(guān)鍵客戶每一個商機的機會。參與每一個商機的競爭，不等于每一個商機都能夠存活下來，并且獲得成功。贏得關(guān)鍵客戶的關(guān)鍵，是大力參與每一個關(guān)鍵的商機，并贏得這些關(guān)鍵商機。要贏得這些關(guān)鍵商機

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動態(tài)銷售談判   05.17

動態(tài)銷售談判王成課程導(dǎo)言：如果價格下降1，企業(yè)利潤率則下降達765的銷售失敗，源自于缺乏技巧的銷售談判談判過程也是銷售過程，談判結(jié)果決定銷售成敗善于談判的銷售人員，收獲的絕不僅僅是生意的成功課程目標(biāo)：1.目標(biāo)-學(xué)會實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而設(shè)計談判2.規(guī)劃-懂得規(guī)劃并掌控整個談判過程3.思考-理解對方的思考方式和談判底線4.溝通-談判中的溝通模式與技巧運用5.讓步-為鎖

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