《互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷破局》
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷破局》詳細(xì)內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷破局》
互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷破局
【課程背景】
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的成熟運(yùn)用,人類社會(huì)全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。就如馬云所說(shuō),就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言,我們其實(shí)是先驅(qū)者,真正的受益者還在以后?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了極大的沖擊,凱文·凱利先生在《失控》一書(shū)中預(yù)言的一切正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。是的,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)入日常生活,幾乎所有領(lǐng)域的傳統(tǒng)思維、思路,那些曾經(jīng)奉為經(jīng)典的理論和方法正在被顛覆,人類社會(huì)正在“失控”。變是唯一的不變,在競(jìng)爭(zhēng)激烈而殘酷的商場(chǎng),如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的破局,如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏得客戶和市場(chǎng)?回答這一切問(wèn)題的答案都在本課程。
【本課程您將學(xué)習(xí)到】
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的主要沖擊
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷手法
【誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程】
企業(yè)高管、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、各級(jí)市場(chǎng)、營(yíng)銷人員
【課程提綱】
一、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
1.互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟惖娜蟛?br />
信息交換與查詢平臺(tái)
互動(dòng)交互的交流平臺(tái)
改變生活模式的生存平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)思維的五大核心
信息化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、去中心化、無(wú)距離化
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的沖擊
1.由產(chǎn)品領(lǐng)先思維轉(zhuǎn)為服務(wù)領(lǐng)先思維
2.紅海和藍(lán)海的界限變得模糊
3.渠道扁平與去渠道化
3.由單純營(yíng)銷轉(zhuǎn)向客戶體驗(yàn)?zāi)酥量蛻魠⑴c
4.與客戶實(shí)現(xiàn)無(wú)距離化、共生化,增加客戶粘性和粉絲數(shù)量
三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷手段
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷根本思路
(1)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心——客戶
(2)快速與創(chuàng)新
(3)客戶零距離傳播
服務(wù)為王2.快速與創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加快了產(chǎn)品的更新淘汰周期
新生代消費(fèi)人群的產(chǎn)品認(rèn)知習(xí)慣
多、快、好、省、廉
3.客戶零距離傳播
企業(yè)與客戶目前是零距離
做到網(wǎng)絡(luò)化無(wú)距離傳播的三大原則
迅速、亮眼、擴(kuò)散
快速發(fā)布與快速更新
亮眼的四大方式
標(biāo)志化、事件化、刺激化、娛樂(lè)化
擴(kuò)散的三大原則
明確、簡(jiǎn)單上口、廣泛與精準(zhǔn)相結(jié)合的投放方式
4.服務(wù)為王
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓客戶真正成為了上帝
危機(jī)公關(guān)逐漸成為偽命題
讓客戶成為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者
打造客戶圈進(jìn)行粉絲營(yíng)銷
實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶優(yōu)質(zhì)互動(dòng)的生態(tài)圈
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問(wèn)題分析與解決課程介紹:人們并不是被問(wèn)題本身所困擾,而是被解決問(wèn)題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。經(jīng)理人往往面對(duì)多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來(lái)制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式,就能不斷提升解決問(wèn)題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問(wèn)題的能力!教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問(wèn)題的答案!
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