目標(biāo)制定與執(zhí)行

  培訓(xùn)講師:董鎮(zhèn)鳴

講師背景:
講師介紹:董鎮(zhèn)鳴(原香港某大型世界知名企業(yè)副總)中國(guó)唯一“心”領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師企業(yè)人才培養(yǎng)三力驅(qū)動(dòng)器創(chuàng)始人心態(tài)打造專家及專業(yè)化職業(yè)素養(yǎng)美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力訓(xùn)練師國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師中國(guó)中小企業(yè)商學(xué)院客座講師北京大學(xué)、武漢大學(xué) 詳細(xì)>>

董鎮(zhèn)鳴
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目標(biāo)制定與執(zhí)行

課程大綱
一、 基本思路:結(jié)果導(dǎo)向
1. 執(zhí)行力是“我做了嗎”?
2. 3大標(biāo)準(zhǔn):保質(zhì)保量、客戶價(jià)值、圓圓滿滿;
3. 九段秘書的測(cè)試:請(qǐng)問你員工是幾段?他的結(jié)果值多少錢?
4. 確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、 管理機(jī)制:目標(biāo)驅(qū)動(dòng)
1. 正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力;
2. 引入目標(biāo)管理及原理;
3. 目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟;
4. 經(jīng)典案例:沃爾瑪7大執(zhí)行原則與海爾的OEC。
三、 關(guān)鍵步驟1:制定目標(biāo)
1. 目標(biāo)管理為什么不受員工歡迎?
2. 三個(gè)共同原則;
3. SMART原則;
4. 目標(biāo)分解的方法。
四、 關(guān)鍵步驟2:鎖定責(zé)任
1. 為什么員工會(huì)推卸責(zé)任?
2. 責(zé)任是一只猴子;
3. 人多責(zé)任下降?
4. 鎖定責(zé)任的5個(gè)思路。
五、 關(guān)鍵步驟3:商定計(jì)劃
1. 有計(jì)劃不忙,有原則不亂;
2. PDCA循環(huán)的應(yīng)用;
3. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦;
4. 計(jì)劃編制的方法:網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖;
5. 時(shí)間分配的策略。
六、 關(guān)鍵步驟4:跟蹤檢查
1. 人們不做你希望的,只做檢查的;
2. 兩會(huì)制度:晨會(huì)+夕會(huì);
3. 5定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé);
4. 有效檢查7大注意事項(xiàng);
七、 關(guān)鍵步驟5:業(yè)績(jī)考核
1. 標(biāo)準(zhǔn):精確的量詞而不是形容詞;
2. 時(shí)間:即時(shí)獎(jiǎng)罰,決不過夜;
3. 效果:罰要心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)。
八、 操作工具的應(yīng)用
1. 復(fù)命制:及時(shí)復(fù)命,讓結(jié)果不打折;
2. 熱爐定律:制度執(zhí)行力的核心;
3. 修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人;
4. 5個(gè)為什么:深入解決問題實(shí)質(zhì)。
九、 領(lǐng)導(dǎo)給力、執(zhí)行有力
1. 愿景:讓目標(biāo)賦予意義;
2. 溝通:100%的責(zé)任溝通;
3. 文化:凝聚力驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力。



 

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