《結構性思維》

結構性思維
課程背景：
在日常工作中，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力，甚至降低整個組織的工作效率。
究其原因，是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。
「結構性思維」可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
結構性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
● 什么是結構性思維？
結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。
● 結構性思維能幫助你解決哪些問題？
掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規(guī)范動作；溝通準確高效。
思考：用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。
口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。
課程收益：
如果你是一下情況：
● 想為企業(yè)引進優(yōu)質成熟、全員必修品牌課程的培訓管理者
● 想為事業(yè)錦上添花，再擁有一門成熟又有影響力課程的職業(yè)講師● 想為職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎，從思維和表達方面開始修煉的職場人士● 為自己的團隊打造統(tǒng)一的思維體系和溝通語言，以提升管理效率的管理人員
? 你將獲得什么：
1.掌握一套提升個人影響力的方法論
2.學會如何增強觀點的說服力
3.提高談客戶的成功概率適合對象：中層管理人員、核心骨干員工
時間安排：2天（6小時/天）
課程方法：理論講授30%、案例展示10%、工具講解30%、實操演練30%
授課方式：
本課程主要是結合討論互動、現(xiàn)場演練指導等多種教學方法的綜合運用，以保證學員的吸收和效果的掌握。
1. 根據(jù)結構性思維“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升；
2. 建立學習小組互助制度，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達到能力提高的目的。課程大綱
第一講：構建結構性思維
四種常見的表達陷阱
1. 思路中斷
2. 思維發(fā)散
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
二、情景模擬：如何提高自己的記憶力
1. 運用結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！
三、為什么要用金字塔結構
1. 如何將思想組織成金字塔
● 在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達到絕佳效果
2. 自上而下表達，結論先行
● 工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認可，更容易理解下屬問題
3. 自下而上思考，總結概括
● 解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決）
4. 運用金字塔結構的效果
情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復雜到簡潔高效）
24814364148四、讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點1. 結論先行2. 上下對應
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例分享：結構性思維在國際化公司中的運用效果
五、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
課堂練習：讀文字找出對應關系并畫出結構圖
1. 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2. 對應：找到事實與觀點的對應關系
3. 結構：畫出信息之間的關系圖
4. 表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結構
第二講、結構性思維的縱向的回答/概括式結構
一、從上到下：提問回答
課堂互動：熱點話題探討
深度：問到白帽子層面
寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及到
課堂練習：“超音速團隊”導入讓你感覺效率倍增
二、從下到上：概括總結
1. 收集信息——頭腦風暴
2. 明確分類——尋找共性
3. 概括總結——明確要點
4. 合理排序——理性描述
課堂練習：找出文章的主題句
第三講：結構性思維的橫向的演繹與歸納結構
一、如何說服——演繹（為什么）
課堂互動：如何說服一個女孩嫁給你？
演繹的2種形式：標準式 常用式
演繹思維的運用
說服的4大步驟
課堂活動（視頻）：經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化
二、如何匯報——歸納（是什么）
課堂互動：營業(yè)廳的服務禮儀
歸納的2種方式
歸納思維的運用
歸納的3大步：列出重點→尋找共性→得出結論
三、演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）
四、用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題
第四講：結構性思維的序言講故事結構
一、序言的基本要素
1. 背景
2. 沖突
3. 疑問
4. 解答
二、常見的序言結構
1. 標準式：情境→沖突→解決方案
2. 開門見山式：解決方案→情境→沖突
3. 突出憂慮式：沖突→情境→解決方案
4. 突出信心式：疑問→情境→沖突→解決方案
第五講：基于結構性思維講問題的分析與解決
一、問題分析與解決的三大應用方式解析
1. 結構性思維解決問題的三個步驟：
● 理解：隱形思維顯性化
● 重構：顯性思維結構化
● 呈現(xiàn)：結構思維形象化
課堂練習：搭建解決問題的三級結構
2. 應用一：表達-有方案時，想清楚說明白
● 描述問題定方向
● 構思表達畫結構
● 形象表達做展示
小組討論：利用5W2H工作法描述問題
案例分享：美國兵器廠修武器的故事
小組練習：用SmartArt做結構性思考
3. 應用二：問題-無方案時，找方案說明白
● 分析本質做假設
● 分析原因做驗證
● 合適方式出結果
案例分享：利用SCQA描述解決當下子女教育與學區(qū)房購買的問題
小組練習：問五個問題找到答案
4. 應用三：共識-幫團隊時，找方案說明白
● 每人發(fā)言結構清晰
● 統(tǒng)歸發(fā)言分類梳理
● 視覺呈現(xiàn)過程結果
案例分享：三種方式建立框架性思考
課堂練習：如何整理團隊觀點并完成梳理
注：以上為課程標準版內容，可根據(jù)客戶要求進行調整。

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