《打造永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)企業(yè)——壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)文化的塑造與傳承》

打造永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)企業(yè)——壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)文化的塑造與傳承

課程背景：
壽險(xiǎn)行業(yè)在中國(guó)大陸高速發(fā)展近20年時(shí)間，組織發(fā)展在一直是作為每一家保險(xiǎn)公司的核
心工作，但要能夠從根本上做好組織發(fā)展，僅僅依靠技能技巧是完全不足以滿足，甚至
在團(tuán)隊(duì)做大后，反而會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信念模糊，行為不規(guī)范，是非標(biāo)準(zhǔn)混亂，甚至還有討論
費(fèi)否該出勤，是否該發(fā)無(wú)責(zé)底薪的問(wèn)題，而這一切，都源于高速發(fā)展的壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)與管理
核心水平的成長(zhǎng)嚴(yán)重不匹配，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)嚴(yán)重缺失，團(tuán)隊(duì)無(wú)核心標(biāo)準(zhǔn)所致。
根據(jù)此問(wèn)題的困惑，此課程從組織發(fā)展的本質(zhì)出發(fā)，通過(guò)組織的內(nèi)涵，認(rèn)知與績(jī)效的關(guān)
系，文化的重要性及設(shè)計(jì)方法，讓團(tuán)隊(duì)管理人員以及內(nèi)勤管理干部能夠快速有效的掌握
團(tuán)隊(duì)文化設(shè)計(jì)與落實(shí)的方法，幫助團(tuán)隊(duì)迅速找到是非標(biāo)準(zhǔn)，共同信念以及行為標(biāo)準(zhǔn)，讓
團(tuán)隊(duì)能夠從內(nèi)心開(kāi)始，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)守各種規(guī)章制度，從而大幅提升管理效率，增強(qiáng)團(tuán)
隊(duì)凝聚力，有效提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能。

課程收益：
● 了解優(yōu)秀組織的九大特征；
● 掌握影響績(jī)效的核心問(wèn)題與五大正確觀念；
● 打造團(tuán)隊(duì)文化的五個(gè)步驟；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：內(nèi)勤管理干部、各層級(jí)營(yíng)銷員
授課方式：講授、分組討論、行動(dòng)方案設(shè)計(jì)

課程大綱
第一講：什么是壽險(xiǎn)組織發(fā)展
一、壽險(xiǎn)組織發(fā)展的內(nèi)涵
1. 什么是“組織”
2. 優(yōu)秀組織的九大特征
二、壽險(xiǎn)組織發(fā)展的最大挑戰(zhàn)與困惑
1. 不穩(wěn)定的因素
1）無(wú)責(zé)底薪
2）出勤
3）每月工作規(guī)范
2. “組織”與“人群”

第二講：壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)文化
一、認(rèn)知與績(jī)效之間的關(guān)系
1. 認(rèn)知對(duì)績(jī)效的影響
2. 認(rèn)知就是一念之差
二、團(tuán)隊(duì)文化的作用
1. 正確工作
2. 正確思考
3. 正確銷售
4. 正確學(xué)習(xí)
5. 正確生活
三、壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)文化打造的核心要素
1. 定義
2. 團(tuán)隊(duì)思維模式
3. 團(tuán)隊(duì)信念
4. 是非標(biāo)準(zhǔn)
5. 行為規(guī)范

第三講：建立壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)文化的五個(gè)步驟
步驟一：想象
1. 是非標(biāo)準(zhǔn)
2. 思維模式
3. 共同信念
步驟二：排序
1. 重要性排序
2. 唯一法選擇
步驟三：整理規(guī)范
1. 提煉簡(jiǎn)化
2. 重新整合
步驟四：闡述解讀
1. 清晰描述
2. 口號(hào)與文化
步驟五：傳承與執(zhí)行
1. 如何“解讀”與“傳承”
1）堅(jiān)持解讀五年時(shí)間
2）堅(jiān)持讓人人都解讀
2. 建立團(tuán)隊(duì)文化過(guò)程中的主要問(wèn)題
1）沒(méi)團(tuán)隊(duì)也要有文化
2）只有“口號(hào)”
3）不持續(xù)解讀

第四講：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)案例
一、建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)
1. 新進(jìn)業(yè)務(wù)人員
2. 業(yè)務(wù)人員
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理
4. 部門經(jīng)理
二、斬釘截鐵達(dá)成目標(biāo)
1. 目標(biāo)達(dá)成公式
2. 大目標(biāo)與小目標(biāo)
三、創(chuàng)新和諧的合作環(huán)境
1. 個(gè)體與團(tuán)隊(duì)
2. 自由與自由主義

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