顧問式銷售
顧問式銷售詳細(xì)內(nèi)容
顧問式銷售
顧問式銷售技能訓(xùn)練
培訓(xùn)師:楊虎
單元一:顧問式銷售的核心思想
顧問式銷售的核心是以客戶為中心
以客戶為中心的銷售所具備的獨(dú)特特點(diǎn)
客戶購買行為分析
銷售人員銷售行為分析
顧問式銷售中的銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)
把需求與銷售的不同階段進(jìn)行匹配
單元二:顧問式銷售的關(guān)鍵概念
需求
怎么理解顧問式銷售中的需求
如何準(zhǔn)確抓住客戶需求
利益
什么是客戶利益
在銷售過程中突顯客戶利益
購買循環(huán)
銷售的對話路徑分析
客戶的決策方式
銷售人員的決策方式
購買循環(huán)中的決策點(diǎn)分析
單元三:顧問式銷售的關(guān)鍵技術(shù)
FABE
銷售策略解析
FABE過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
把FABE與購買循環(huán)進(jìn)行結(jié)合
決策點(diǎn)跳躍
回環(huán)的技術(shù)
SPIN
狀態(tài)性詢問
問題性詢問
暗示性詢問
需求性詢問
SPIN過程中的技巧
把SPIN與購買循環(huán)結(jié)合
單元四:顧問式銷售的抗拒解除
客戶抗拒點(diǎn)及抗拒原因分析
慣性
暗示
躲避
解決抗拒點(diǎn)的步驟
常用的解決抗拒點(diǎn)的方法
反向提問法
忽略肯定法
適當(dāng)挑破法
單元五:顧問式銷售中的方案策略
給客戶的解決方案要精心設(shè)計(jì)
針對性
完整性
重點(diǎn)性
專業(yè)性
方案呈現(xiàn)前的準(zhǔn)備
5W1H原則
方案呈現(xiàn)過程中的策略技巧
方案講解
增強(qiáng)客戶對方案的感知
田忌賽馬
單元六:顧問式銷售的成交策略
做好商務(wù)談判工作
開價(jià)的方法、時(shí)機(jī)和要素
還價(jià)策略
條件拉扯策略
成交要讓客戶落錘
成交需要水到渠成
信心第一
讓客戶自己說是
顧問式銷售常用的成交方法
步驟詢問法
時(shí)間約定法
選擇成交法
假定成交法
緊迫成交法
第三方成交法
結(jié)束語:顧問式銷售,是銷售的華麗轉(zhuǎn)身。
楊虎老師的其它課程
《新零售思維與業(yè)務(wù)升級》 08.05
《新零售思維與業(yè)務(wù)升級》(兩天)講師:楊虎【課程背景】當(dāng)下,傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營遇到諸多挑戰(zhàn),無論是來自疫情的影響,還是原本就有的互聯(lián)網(wǎng)銷售,都對線下傳統(tǒng)企業(yè)形成了多方位的沖擊??梢哉f,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。如何轉(zhuǎn)型?如何升級?核心在于思維與方法?;ヂ?lián)網(wǎng)背景下誕生的新零售,不僅是線下,更重要的是線下賦能。所以,我們需要緊跟這個(gè)時(shí)代的步伐,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的新零售
講師:楊虎詳情
《疫情后商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力教練營》(三天兩晚)講師:楊虎(注:以下內(nèi)容安排在實(shí)際授課時(shí)會(huì)根據(jù)現(xiàn)場需要做出微調(diào))主要運(yùn)用的教學(xué)方法:講授法、案例法、小組討論法、團(tuán)體教練法課程框架概覽:第一天:領(lǐng)導(dǎo)自我(上午準(zhǔn)備amp;思維,下午行為amp;成效,晚上研討會(huì))第二天:領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)(上午業(yè)務(wù)戰(zhàn)略amp;客戶戰(zhàn)略,下午競爭戰(zhàn)略amp;關(guān)系戰(zhàn)略,晚上研討會(huì))第三天:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)amp
講師:楊虎詳情
《營銷團(tuán)隊(duì)倍效模式》 08.05
《營銷團(tuán)隊(duì)倍效模式》(兩天)講師:楊虎【課程背景】營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展一直是各企業(yè)、各組織極為關(guān)心的領(lǐng)域,這是直接關(guān)系到企業(yè)業(yè)績增減與否的問題。本課程立足于營銷團(tuán)隊(duì)績效表現(xiàn)最佳的時(shí)刻,以及在這些績效時(shí)刻背后的條件和行為,總結(jié)出導(dǎo)致業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵影響因素。本課程基于楊虎老師通過對各營銷團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相關(guān)的訪談和問卷調(diào)研,最終根據(jù)實(shí)研研究對象的訪
講師:楊虎詳情
《優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力:克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》領(lǐng)效教練:楊虎導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙根述第一大障礙:缺乏信任缺乏信任的原因缺乏信任的團(tuán)隊(duì)特征充滿信任的團(tuán)隊(duì)特征建立團(tuán)隊(duì)信任的方法團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)團(tuán)隊(duì)信任與團(tuán)隊(duì)沖突第二大障礙:懼怕沖突懼怕沖突的原因懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)特征擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)特征進(jìn)行積極爭論的方法團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)懼怕沖突與欠缺投入第三大障礙:欠缺投入欠缺投入的原因欠缺投
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《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力:VUCA時(shí)代的經(jīng)營攻守道》講師:楊虎?【課程對象】企業(yè)老板及高管(公開課)【課程時(shí)長】兩天(12小時(shí))【課程背景】我們身處的世界變化越來越快,知識邊界不斷被突破,信息的超飽和不斷打破暫時(shí)達(dá)成的平衡。VUCA時(shí)代已經(jīng)到來。VUCA一詞20世紀(jì)90年代起源于美國軍方。是Volatility易變性、Uncertainty不確定性、COMPLEXITY
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《專業(yè)銷售策略》 08.05
《專業(yè)銷售策略》課程介紹(兩天)培訓(xùn)師:楊虎【課程背景】您或您的銷售團(tuán)隊(duì)是否存在以下類似的問題呢?銷售人員總是技能不過關(guān),不知道如何讓他們整體性提升;銷售人員對公司和產(chǎn)品的介紹非常認(rèn)真,客戶卻并不買賬;除了講產(chǎn)品,和客戶幾乎就沒話說,有一句沒一句,好尷尬;要么就是說了很多,但是到底哪些該說哪些不該說,心里沒底;客戶表現(xiàn)得挺感興趣,就是遲遲不掏錢;客戶拜訪了很
講師:楊虎詳情
《專業(yè)銷售策略》定制版 08.05
《專業(yè)銷售策略》講師:楊虎老師【課程對象】企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售負(fù)責(zé)人、有一定經(jīng)驗(yàn)的銷售人員【課程時(shí)長】2天,12小時(shí)第一部分:銷售目標(biāo)達(dá)成方法銷售目標(biāo)設(shè)定與分解傳統(tǒng)銷售目標(biāo)設(shè)定的問題目標(biāo)地圖:最小行動(dòng)計(jì)劃的制定MAP制定的方法四個(gè)重要的問題解決目標(biāo)達(dá)成中的概率思維銷售成功概率的公式如何提高銷售基礎(chǔ)概率如何提高銷售能力概率概率思維下的銷售流程第二部分:銷售心理與
講師:楊虎詳情
《精準(zhǔn)營銷》 08.05
《精準(zhǔn)營銷》講師:楊虎【課程對象】企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人【課時(shí)安排】2天,共12小時(shí)課程導(dǎo)入:重識精準(zhǔn)營銷精準(zhǔn)營銷于企業(yè)的意義精準(zhǔn)營銷的本質(zhì)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群目標(biāo)客群的選擇客戶群的三維劃分目標(biāo)客群定位的五大價(jià)值客戶畫像基本四要素案例分析目標(biāo)客群需求分析精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群需求目標(biāo)客群需求的三層次劃分針對關(guān)鍵需求的精準(zhǔn)營銷案例分析精準(zhǔn)定位企業(yè)業(yè)務(wù)基于目標(biāo)客群的業(yè)務(wù)定位如何對
講師:楊虎詳情
《企業(yè)新效能:積極型組織的建設(shè)與發(fā)展》講師:楊虎?【課程對象】企業(yè)老板及高管(公開課)【課程時(shí)長】兩天(12小時(shí))【課程背景】積極組織強(qiáng)調(diào)對員工心理優(yōu)勢的開發(fā)與管理,與傳統(tǒng)組織將重點(diǎn)放在解決管理者和員工的機(jī)能失調(diào)、沖突、工作壓力等問題上所不同的是,積極組織將重點(diǎn)放在如何采取積極的方法和怎樣發(fā)揮員工優(yōu)勢以提高組織的績效水平上,包括信心/自我效能、希望、樂觀、主
講師:楊虎詳情
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《企業(yè)營銷四大戰(zhàn)略》主講:楊虎老師(注:實(shí)際授課時(shí)會(huì)根據(jù)現(xiàn)場需要做出微調(diào))【課程背景】營銷永遠(yuǎn)都是企業(yè)的熱門話題,尤其對于以市場為導(dǎo)向的企業(yè)來說。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說,企業(yè)的基本職能就是營銷和創(chuàng)新。隨著時(shí)代的變化和國家供給側(cè)改革的推進(jìn),市場競爭越來越激烈,層出不窮的商業(yè)模式和營銷模式令人眼花繚亂,也加重了企業(yè)營銷的難度。如何在這樣一個(gè)劇變時(shí)代抓住營
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