MTP高績效管理者技能訓練

  培訓講師:耿光

講師背景:
組織績效實戰(zhàn)咨詢師、培訓師——耿光【專業(yè)資歷】第八屆中國企業(yè)教育全國十佳培訓師中國海洋大學青島學院工商管理授課講師國家認證高級人力資源師授課講師青島大學人力資源管理專業(yè)授課講師青島培訓師聯合會副秘書長青島市經信委企業(yè)管理診斷專家組組長青島市 詳細>>

耿光
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MTP高績效管理者技能訓練詳細內容

MTP高績效管理者技能訓練

MTP績效管理者技能訓練
【課程前言】
1、中國的管理者大部分都是從業(yè)務崗位提升上來,沒有系統(tǒng)的管理訓練,在日常管理中靠經驗和自我認知進行團隊管理;
2、管理者并不清楚作為一個管理者在企業(yè)中的位置和承擔著怎樣的使命;
3、管理者不清楚一個合格的管理者應該是什么模樣;
4、管理者經常性的陷入成長瓶頸而不得突破;
5、在日常工作中大多以慣性、性格和經驗對人員、工作進行管理;
6、經常性的遇到各種管理問題而一籌莫展,無法應對。
【課程收益】
1、讓學員了解管理者在企業(yè)中的使命和地位;
2、促進管理者自省,了解作為一個管理者應該具備的條件是什么;
3、詳細了解管理者的理性心態(tài)條件和必須具備的心理素質;
4、讓學員熟練掌握如何安排工作、如何組織人員、如何統(tǒng)籌規(guī)劃、如何監(jiān)控過程、如何提高執(zhí)行力度、如何解決工作中的問題等種種管理技能,以提高基礎管理能力和水平;
5、讓學員了解作為一個合格的領導者除了必要的管理手段之外更多的是從內心領導員工,讓員工看到希望,獲得成長,得到信任并愿意追隨;
6、讓學員了解大道無術的更高意境,學會如何溝通、如何激勵、如何培育下屬等,有效的進行團隊建設和管理,達成企業(yè)目標;
7、通過管理團隊促進管理者的自身境界提升,提高自身修養(yǎng),擴大在員工中的影響力。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員
【課程時間】
2天(12小時) am8:30—11:30 pm14:30-17:30
【課程形式】
實例講解、案例研討、小組討論、角色扮演、交流互動、現場演練
【課程大綱】
前言
第一章:管理者的自我定位及管理認知
1、管理者常見的管理短板與限制
管理者的成長路徑
以專業(yè)工作者的角色承擔管理者的工作
工作方式趨于技術人員
2、管理者的角色與定位
管理者在企業(yè)經營中的角色
管理者的責任使命
3、管理者的基本管理職能
管理的基本職能
管理者的管理職能轉型
4、管理者的管理五項修煉
管理者的自我認知
管理者的職業(yè)心態(tài)
管理者的專業(yè)技術能力
管理者的管理能力
管理者的領導能力
第二章:管理者的心態(tài)與認知轉變
1、管理者的認知轉變
管理者兼顧績效導向與關系導向
管理者的格局
多花時間了解組織行為學
2、管理者的六項精進
付出不亞于任何人的努力
要謙虛不要驕傲
每天要反省
活著就要感恩
積善行思利他
忘掉感性的煩惱
3、IQ—EQ
什么是EQ
EQ的核心
EQ的五大能力
第三章:管理者的工作管理
1、專業(yè)管理者的目標管理
什么是目標管理
如何集體制定目標
目標如何分解
工作計劃的重要性
如何建立過程指標
目標管理的日常監(jiān)控
目標管理的常用工具
2、專業(yè)管理者的工作監(jiān)督與流程控制
什么是價值流
什么是流程
流程管理的流程
如何進行價值流分析
如何進行流程優(yōu)化與設計
流程圖設計、流程標準及流程說明編寫
流程管理工作管理中的使用
3、專業(yè)管理者的執(zhí)行能力
什么是執(zhí)行力
客戶、企業(yè)、員工之間的關系
執(zhí)行力差距圖表分析
經理人的角色定位與意識
如何提升經理人執(zhí)行力
4、工作中的問題分析與解決
目標管理中問題是什么
解決問題的思維方式
如何界定問題
問題分析過程
如何制定對策并實施
第四章:管理者的領導能力修煉
1、什么是領導力
什么是領導力
領導與管理的區(qū)別
如何看待權力與影響力
領導者的特質
“六度”修行領導力
2、領導風格最佳實踐
如何識別下屬的能力、動機和性格
如何匹配適合的領導風格
3、基于工作的及時溝通
溝通的基本認識
人際風格與溝通技巧
如何組織內部的溝通
4、教練式培育與有效激勵
培育下屬的常用方法
有效指導下屬的技巧
改進下屬的不良行為
如何激發(fā)員工的積極性
如何進行有效授權
5、高效團隊管理
團隊的力量
團隊的建設精髓
團隊養(yǎng)成期的特征與對策
團隊風暴期的特征與對策
團隊規(guī)范期的特征與對策
團隊績效期的特征與對策
第五章:管理者的成功之道
專業(yè)工作者常犯的錯誤
專業(yè)工作者的思維突破
管理需要哲學修養(yǎng)

 

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