雙贏談判策略和技巧
雙贏談判策略和技巧詳細內容
雙贏談判策略和技巧
《專業(yè)談判策略與技巧》
(2天)
談判是針對有關整個交易條款過程中的最后沖刺階段。商務人員是否能夠通過談判與
客戶達成一個雙贏的交易,關鍵在于參與談判的人員:1、事先準備是否充分;2、談判戰(zhàn)
略布局的思路是否清晰;3、談判技巧是否高明。該培訓課程針對的正是商務人員在上述
三點上的把握和改進。
與其他專門針對技巧或專門針對戰(zhàn)略分析的銷售培訓課程不同的是,談判技巧培訓是
一個函蓋談判的戰(zhàn)略思路到戰(zhàn)術技巧兩個方面的課程。它針對的是已經(jīng)有一定的經(jīng)驗、
或接受過基礎培訓、需要面對棘手的商務談判的學員。
參加對象:
工業(yè)產(chǎn)品、IT、醫(yī)藥、通訊、制造等行業(yè)解決方案及大型設備的總監(jiān)、經(jīng)理、商務代表
培訓收益:培訓后您將能夠
? 讓學員了解一個能夠達成雙贏交易的談判流程;
? 幫助學員掌握談判過程中決不可疏忽的重點;
? 通過案例分析和提供談判戰(zhàn)略布局的思考方法;
? 學習各種有效的談判技巧;
? 通過實際演練和培訓顧問的點評,讓學員了解自身的優(yōu)劣勢和改進的方向
課程大綱:
課程概述
? 介紹培訓課程的內容與方法
? 了解學員對課程的期望
? 談判技巧自身狀態(tài)和水平測試
談判的概念
? 案例分析:你覺得這場談判失利的原因有哪些?
? 成功的談判在于合作
? 談判的目的和步驟
? 三種談判類型分析
? 談判的九個原則
? 談判的時間和地點的選擇
談判的流程
談判之初—營造氣氛
告示階段—雙方試探
交鋒階段—角逐實例
妥協(xié)階段—討價還價
簽訂協(xié)議—功成身退
談判策略—注意方式
談判的策略步驟
? 案例分析:怎么面對對手策略上的變化
? 掌握成功的談判策略
? 不同地位的談判策略
? 談判開局的策略
? 談判磋商中的策略
? 談判終局的策略
? 破解僵局的策略
? 談判桌上的策略
? 針對不同對手采用不同的策略
? 攻守退避的原則和使用
? 贏得談判對手的支持
? 小組談判互動活動
談判知識了解
? 怎樣應付不同性格的談判對手
? 各種談判氣質分析
? 談判者的形象包裝
? 談判對手的心理分析
? 如何面對各種類型的談判對手
? 怎么保持冷靜和平常的心態(tài)
? 談判中的各種禮儀
? 談判知識與心理測試
處理和控制談判情緒
? 談判情緒控制的策略
? 改變權威的談判心態(tài)
? 調節(jié)緊張的談判情緒
? 紓解忿怒的談判情緒
? 消除自卑的談判情緒
? 大型談判模擬練習
談判合作簽署
? 正確地擬定談判合同
? 合同的九個注意事項
? 簽訂合同的七大誤區(qū)
? 必要的合同管理
? 履行合同,防止毀約
? 合同違約和索賠的處理
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