管理職能
管理職能詳細內(nèi)容
管理職能
管理職能
參會人員: 企業(yè)中高層管理人員
課程背景:
高效科學的管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,在日益激烈的市場競爭中獲取強大競爭力,獲取
企業(yè)長足法發(fā)展的核心因素。作為企業(yè)的管理人員,你是否擁有一套系統(tǒng)的管理體制?
是否因企業(yè)缺少管理機制導致工作無章可循而一籌莫展?我們將為你獻上以靜制動,以
不變應萬變之策,助力企業(yè)管理者實現(xiàn)高效管理。
課程目標:
通過課程使企業(yè)中高層管理人員科學自我定位,改進和完善領導作風,和領導方法。運
用適宜的激勵措施與方法,創(chuàng)造一個有利于實現(xiàn)組織目標的氛圍。
課程形式:內(nèi)訓課程
課程介紹:
一、管理職能
1.1計劃職能
1.2組織職能
1.3領導職能
1.4控制職能
二、何為計劃
2.1計劃活動的作用
1.應對變化和不確定性
2.使組織集中全力于目標
3.使組織的活動經(jīng)濟合理
4.為控制奠定基礎
2.2計劃的內(nèi)容
1、我是誰?
2、我的處事原則是什么?
3、我要到哪里去?
4、我如何到那里去?
5、計劃編制過程
2.3計劃的方法
①確定目標
②認清現(xiàn)在
③研究過去
④預測并有效地確定計劃的重要前提條件
⑤ 擬訂和選擇可行性方案
⑥制訂主要計劃
⑦制訂派生計劃
⑧ 制 訂 預 算
2.4計劃的步驟
1、估量機會
2、確定目標(目標管理相關知識)
3、明確計劃的前提條件
4、確定實現(xiàn)目標的備選方案
5、評價備選方案
6、選擇方案
7、擬定派生計劃(計劃中的小計劃進行擴展或另外制定相關計劃)
8、用預算將計劃數(shù)字化
三、組織職能
3.1管理的組織職能的兩大主題:分工、合作
3.2組織職能的過程
1、職位設計
2、劃分部分
3、職權配置
4、人力資源管理
5、協(xié)調整合
6、組織變革
3.3組織的兩類基本特征:
結構性特征:結構性特征包括正規(guī)化、專門化、標準化、職權構造、復雜性、集權化、
專業(yè)化和人員構成這八個方面
背景性特征:組織的規(guī)模、組織技術、環(huán)境、目標與戰(zhàn)略以及文化這五個方面。
管理寬度與管理層次的關系
管理層次和管理寬度之間存在著一種反向的關系
3.4影響管理幅度因素
工作能力(主管的和下屬的)
主管的工作條件
工作內(nèi)容的性質
工作環(huán)境
組織層級
組織環(huán)境
企業(yè)文化類型
3.5影響集權和分權的主要因素
主觀方面:領導的個人性格、愛好、能力、價值觀等。
客觀方面:組織規(guī)模、決策風險和緩急程度、投資結構、下級素質、控制能力等。
3.6如何分權
制度化分權
——以組織結構為依托
事務性授權
——一種權變性授權
3.7分權的作用
1、得到下屬的尊敬。
2、有利于發(fā)揮下屬的聰明才智。
3、可以減輕上司的工作負擔。
4、有利于組織決策的合理化。
5、有助于培養(yǎng)組織管理專家。
3.8組織結構的基本形式
直線制
職能制
直線職能制
事業(yè)部制
矩陣制
集團控股型組織結構
網(wǎng)絡型組織結構
領導職能
3.9領導職能可概括為“通過三個方面,達到一個目的”
3.9.1三個方面是:
1、進行有效的溝通;
2、運用適宜的激勵措施與方法;
3、不斷改進和完善領導作風和領導方法。
3.9.2一個目的:
創(chuàng)造一個有利于實現(xiàn)組織目標的氛圍。
四、控制職能
4.1管理控制的目標
限制偏差積累
適應環(huán)境變化
4.2管理控制的基本特點
目的性
整體性
動態(tài)性
人性
4.3控制過程的三個步驟
1、衡量實際績效
2、將實際績效與標準進行比較
3、采取管理行動來糾正偏差或不適當?shù)臉藴?br />
4.4管理控制類型
1、按性質:預防性控制和更正性控制
2、按過程:預先控制、過程控制和事后控制
3、按來源:正式組織控制、群體控制和自我控制
4、按信息:反饋控制和前饋控制
5、按手段:直接控制和間接控制
4.5人員行為控制方法
? 鑒定式評價方法
? 實地審查方法
? 強選擇列等方法
? 對比列等方法
? 偶然事件評價法
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