《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

     《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程介紹

【課程講師】金毅峰

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天

【培訓(xùn)對(duì)象】中基層管理人員

【課程背景】

情緒資本時(shí)代的到來

     進(jìn)入21世紀(jì)以來，推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的要素發(fā)生了巨大的變化，智力資本和情緒資本超越資金和勞動(dòng)力，成為最重要的兩個(gè)因素。在新世紀(jì)，情緒資本(Emotional Capital)將成為每個(gè)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表上的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。任何一個(gè)國(guó)家，一個(gè)國(guó)民，在解決了溫飽問題之后，都會(huì)上升到精神層面的追求，這也是情緒資本時(shí)代到來的重要標(biāo)志，對(duì)于員工而言，不但要追求‘干的好’，還需要‘干的爽’！這也對(duì)管理者提出了新的要求和挑戰(zhàn)，那就是如何讓員工‘干的爽’！

【課程收益】

從進(jìn)化心理學(xué)的視角，了解自我和他人的心理特點(diǎn)，掌握人性的共性；

學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單、高效、自主的情緒管理方法，做一個(gè)高情緒資本的領(lǐng)導(dǎo)者；

掌握部分洞悉員工個(gè)性的方式方法，為提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力打下良好基礎(chǔ)；

掌握高效溝通技巧，學(xué)會(huì)打造幸福團(tuán)隊(duì)的方法，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

【授課方式】

專業(yè)講授+案例研析+聲像視聽+心理游戲+團(tuán)體支持+感悟分享+性格測(cè)評(píng)等授課方式，深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情；具親和力、感染力和影響力，以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受。

【課程大綱】

第一模塊：知己知彼篇---最簡(jiǎn)單最實(shí)用的心理學(xué)

本模塊以腦科學(xué)為基礎(chǔ)，從進(jìn)化心理學(xué)的角度，解讀人類三個(gè)大腦的特點(diǎn)以及功效，尤其是對(duì)行為的驅(qū)動(dòng)。讓管理者了解人的本性，做到‘知己知彼’，方能“百戰(zhàn)不殆”。

一、    腦科學(xué)：三位一體的大腦

1、      本能腦、情緒腦與理性腦

1.1本能腦的作用與特點(diǎn)

1.2情緒腦的作用與特點(diǎn)

1.3理性腦的作用與特點(diǎn)

2、      互動(dòng)環(huán)節(jié)：測(cè)試情商

2.1情緒與表情

2.2微表情與杜鄉(xiāng)

2.3情境下的情商

第二模塊：自我管理---心理行為訓(xùn)練

情緒管理，是情商的重要基礎(chǔ)。不管是領(lǐng)導(dǎo)，還是員工，在人際關(guān)系中，要想解決現(xiàn)實(shí)存在的問題，最根本的都是從我做起，因?yàn)橹挥懈淖冏约?，才有可能改變別人。本模塊以‘心理行為訓(xùn)練’為核心，讓管理者了解并學(xué)會(huì)四種‘心理行為訓(xùn)練’方法，并掌握有效的心理工具。管理者將掌握調(diào)適自我，管理自身壓力與情緒的方法，并可以將方法傳授給員工。

一、    進(jìn)化的禮物：情緒

1、      人類的四種基本情緒

2、      情緒的表現(xiàn)與意義

3、      情緒管理的三個(gè)階段

二、    情緒的心身互動(dòng)與作用

1、身心紐帶：紊亂的油門和剎車

2、內(nèi)分泌：是什么偷走了我們的活力

3、      勞苦功高的心臟：透過HRV看心臟活力

4、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：“正能量身心健康管理系統(tǒng)”測(cè)試抗壓能力和心臟活力

5、抖動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)：是什么傷害了我們的心臟

6、心臟活力對(duì)比：心臟猝死的原因及預(yù)判

二、    HRV協(xié)調(diào)技術(shù)：心身健康三步操

1、 四大心理行為訓(xùn)練

2、 HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的方法與原理---協(xié)調(diào)身心，輕松減壓

3、 正能量身心健康管理系統(tǒng)，見證HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的神奇效果

第一步：專注于心

1、      注意力意味著什么

2、      注意力測(cè)試——選擇性關(guān)注

3、視頻教學(xué)：注意力測(cè)試——消失的猛獸

第二步：專注呼吸

1、心身行的連接點(diǎn)：呼吸

2、互動(dòng)環(huán)節(jié)——誰是強(qiáng)者

3、正確呼吸的方法和意義

第三步：專注體驗(yàn)

1、提高青春激素的有效途徑

2、專注體驗(yàn)的方法

3、互動(dòng)討論：改變?nèi)穗H關(guān)系的面相 

第三模塊：知人善任篇

      本模塊提供簡(jiǎn)單易操作的心理工具，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)識(shí)不同員工的個(gè)性心理，并能夠根據(jù)其個(gè)性，掌握有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案，以及安排合適的職責(zé)。

      1、“4D”性格測(cè)試

      2、 三個(gè)大腦的職場(chǎng)表現(xiàn)

      3、互動(dòng)討論：師徒四人的主驅(qū)動(dòng)腦分析

第四模塊：高效溝通篇

      本模塊給出了六種溝通技巧，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在不同的情況下，有效地引導(dǎo)和管理員工，建立良好的人際關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)和諧，提高績(jī)效。

 “強(qiáng)勢(shì)控制”——識(shí)別“藍(lán)色指揮型”的個(gè)性特征

“夢(mèng)想萬歲”——識(shí)別“綠色關(guān)系型”的個(gè)性特征

“和諧安全”——識(shí)別“黃色穩(wěn)健型”的個(gè)性特征

“完美主義”——識(shí)別“橙色思考型”的個(gè)性特征

互動(dòng)討論：不同個(gè)性特征提升情商領(lǐng)導(dǎo)力的錦囊

第五模塊：幸福團(tuán)隊(duì)篇

一個(gè)健康的組織，有自己的文化和特色，其中‘組織情緒’是最鮮明的特色。后工業(yè)時(shí)代，崇尚個(gè)性，不需要強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)。只要領(lǐng)導(dǎo)能夠建構(gòu)寬松自由，積極向上的組織情緒，員工的戰(zhàn)斗力將實(shí)現(xiàn)‘核爆炸’式的爆發(fā)。

    如何打造幸福團(tuán)隊(duì)

1、破譯幸福密碼：幸福與快樂的關(guān)系

2、阻礙幸福的三座大山

3、影視案例分析：持續(xù)提升陽光心態(tài)的兩個(gè)途徑

4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：提升陽光心態(tài)的一個(gè)中心

備選模塊：測(cè)試訓(xùn)練篇       

    本模塊為每組學(xué)員提供一套高科技生物反饋設(shè)備（需每組準(zhǔn)備一臺(tái)筆記本電腦），為每個(gè)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)做測(cè)試訓(xùn)練，了解自己的抗壓能力和心臟活力，檢測(cè)應(yīng)用HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的成效。

1、     基線測(cè)評(píng)：每個(gè)人在不采用減壓方法的狀態(tài)下，測(cè)試2-3分鐘，以了解心身行和諧狀態(tài)。

2、     訓(xùn)練：每個(gè)人應(yīng)用HRV協(xié)調(diào)技術(shù)訓(xùn)練，同時(shí)用菩提花開訓(xùn)練項(xiàng)目，以了解個(gè)體的調(diào)適能力，以及調(diào)試后和諧狀態(tài)。

3、     數(shù)據(jù)分析及篩查：通過數(shù)據(jù)，讓學(xué)員了解自身綜合狀態(tài)，篩查出訓(xùn)練效果不明顯的學(xué)員，進(jìn)行專門輔導(dǎo)訓(xùn)練。

4、      測(cè)試訓(xùn)練之后，提供現(xiàn)場(chǎng)答疑。

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