《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》詳細(xì)內(nèi)容
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
【課程講師】金毅峰
【課程時(shí)長】1天
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層管理人員
【課程背景】
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人的本性就是心理上不變的規(guī)律?!袄怼痹揪褪侵赣袷募y路,管理就是要順著人的
本性去理之。如果企圖通過外力去改變一個(gè)人,控制一個(gè)人,就遠(yuǎn)離了管理的本質(zhì)。作
為企業(yè)的管理者,只有“理”了員工的心,才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱為
人的“心理開關(guān)”,包括個(gè)體和群體“開關(guān)”。管理者需要學(xué)習(xí)這些“永恒”的“開關(guān)”,它們
無處不在。
這些“開關(guān)”又與本次課程涉及的心理學(xué)息息相關(guān),所以本次課程以“心理學(xué)”為核心學(xué)
科,融合發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、積極
心理學(xué)(幸福心理學(xué))、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點(diǎn);專注于討論高績效管理、低物
質(zhì)成本背后的心理機(jī)制。
【課程目的】
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?
管理者和被管理者之間存在天生的矛盾。沒有人喜歡被人管,也沒有人天生喜歡
管控別人,基于心理學(xué)知識,使得讓員工自己管理自己成為可能,緩解他們與管
理者之間矛盾。
?
正所謂“攻心為上,攻城為下”,本次培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)的管理者,“理清”員工的
心;高效地“管理”好人。打造高效、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
【課程特色】
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← 專業(yè)性:
從心理學(xué)的角度解析管理難題,介紹目前最流行管理心理學(xué)派的理論要義與應(yīng)用領(lǐng)域
,為管理工作實(shí)踐提供切實(shí)保障;
←
針對性:學(xué)習(xí)與體驗(yàn)并重,眼界與境界并重,主輔相成,注重實(shí)際應(yīng)用性;圍繞主題
,逐層剖析,對主題進(jìn)行針對性分享;
←
生動性:專業(yè)講授+案例分析+聲像視聽+心理測評等授課式方式;深入淺出,極具親
和力;理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),操作靈活;
【課程大綱】
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第一模塊、組織中的管理心理學(xué)
1、影視案例分析
2、分析:三個(gè)維度洞察組織中的人性
3、心理學(xué)驗(yàn)證:杜鄉(xiāng)的微笑(1960,加州大學(xué),科納特和哈克)
4、應(yīng)用:管理者如何洞察組織中的人性
(1)表情
(2)微表情
(3)肢體語言
5、互動環(huán)節(jié):情境下的管理者情商
第二模塊、管理者權(quán)利與執(zhí)行力
1、影視案例分析
2、分析:打開士氣的管理者素質(zhì)模型
3、心理學(xué)驗(yàn)證:電擊實(shí)驗(yàn)(1961,耶魯大學(xué),米爾格萊姆)
4、應(yīng)用:重振士氣的三種管理方法
(1)提升執(zhí)行力的三步技巧
(2)責(zé)任到人的技巧
5、管理者提升下屬執(zhí)行力技巧:認(rèn)知ABC系統(tǒng)
第三模塊、非物質(zhì)激勵(lì)的管理心理學(xué)技巧
1、影視案例分析
2、分析:非物質(zhì)激勵(lì)提升忠誠度
3、心理學(xué)驗(yàn)證:監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)(1971,斯坦福大學(xué),津巴多)
4、應(yīng)用:非激勵(lì)法的五種管理方法
(1)善用非物質(zhì)激勵(lì)改變態(tài)度的流程設(shè)計(jì)
(2)非物質(zhì)激勵(lì)的弱點(diǎn)及克服方法
5、非物質(zhì)激勵(lì)的技巧:認(rèn)知失調(diào)促進(jìn)自我改變(1959,費(fèi)斯廷格)
第四模塊、心理資本與管理心理學(xué)
1、影視案例分析
2、分析:HRV協(xié)調(diào)技術(shù)增加心理資本
3、心理學(xué)驗(yàn)證:小白鼠溺水(2004,內(nèi)布拉斯加州大學(xué),路桑斯)
4、應(yīng)用:高績效團(tuán)隊(duì)打造
(1)一個(gè)中心
(2)兩個(gè)途徑
5、心理資本模型打造高績效團(tuán)隊(duì)
【授課講師:金毅峰】
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專注于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“情商領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”相關(guān)領(lǐng)域
NASA四維系統(tǒng) 高級認(rèn)證導(dǎo)師(Certified Master)
杭州四維情商領(lǐng)導(dǎo)力中心 創(chuàng)始人
國家二級心理咨詢師
法學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士
浙江培訓(xùn)師協(xié)會心理學(xué)分會會長
浙江大學(xué)授課講師
上海交通大學(xué)授課講師
華為大學(xué)特聘導(dǎo)師
【曾服務(wù)過的企業(yè)(部分)】
[pic]合資類:吉利集團(tuán)、搜狐、網(wǎng)易、阿里巴巴、百度
金融行業(yè):中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、光大銀行、PICC
服務(wù)行業(yè):中國移動、中國電信、中國電力、上海石化、南方航空
高等院校:浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)
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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
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