《職業(yè)經(jīng)理人的12項修煉》
《職業(yè)經(jīng)理人的12項修煉》詳細內(nèi)容
《職業(yè)經(jīng)理人的12項修煉》
《管理者12項管理技能訓練》課程提綱
夏世洪
(共21小時)
□ 組建團隊
□ 導言
□ 課程目的
□ 市場經(jīng)濟的特征
□ 現(xiàn)今企業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)
□ 企業(yè)生存關系
□ 企業(yè)管理架構
□ 企業(yè)內(nèi)層級職責劃分
□ 高層主管的任務
□ 中層主管的任務
□ 基層主管的任務
□ 員工的任務
□ 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型(MKASH模型)
□ 互動1:每個組分析一個素質(zhì)
□ 卓越的管理
□ 管理的進階
第一單元 思維技能
第一項修煉 擬定計劃
□ PDCA循環(huán)
□ 管理系統(tǒng)循環(huán)圖
□ 計劃的重要性
□ 互動2:宇宙飛船
□ 計劃的含義
□ 計劃的要素
□ 互動3:生活和事業(yè)目標
□ 目標的“聰明”原則
□ 好目標的公式
□ 計劃的類型
□ 目標型計劃的步驟
□ 描述結果
□ 目標檢查
□ 任務展開
□ 統(tǒng)計資源
□ 擬定計劃—PERT 圖
□ 重點管理
第二項修煉 制定決策
□ 決策的重要性
□ 決策的四風格
□ 決策的誤區(qū)
□ 決策的程序
□ 決策的工具
□ 丟銅板
□ 檢查表
□ 十等級法
□ 加權指數(shù)法
□ 互動4:海難求生
第三項修煉 解決問題
□ 認識問題
□ 問題的類型
□ 問題解決的程序
□ 問題解決工具
□ ?魚骨圖
□ ?帕累托圖
□ ?腦力激蕩
□ KJ法(腦力激蕩+分類法)
□ 互動5:KJ法練習
□ 判斷用哪樣工具
第二單元 組織技能
第四項修煉 團隊建設
□ 團隊的定義
□ 團隊三要素
□ 團隊形成的過程
□ 團隊的標志
□ 關系的建立
□ 方法的運用
□ 團隊的組織類型
□ 領導角色
□ 團隊資產(chǎn)—信任
□ 互動6:空中飛人
第五項修煉 領導效能
□ 領導效能
□ 個人效能的公式
□ 領導類型
□ 領導行為
□ 領導指示行為的特點
□ 領導的權力基礎
□ 部屬成熟度
□ 領導風格
□ 互動7:案例分析
第六項修煉 培育部屬
□ 培育的含義
□ 培育的重要性
□ 培育的兩難境地
□ 培育部屬的系統(tǒng)思考
□ 培育時機
□ 部門內(nèi)培育的方法
□ OJT傳授法步驟
□ OJT成功的要訣
□ 啟發(fā)法步驟
□ 啟發(fā)法成功要訣
□ 小組學習法
□ 小組學習法成功要訣
□ 其他培育法
□ 公司培育的架構
第三單元 績效管理
第七項修煉 制定標準
□ 標準的含義
□ 標準的重要性
□ 標準化的對象
□ 制定標準的程序
□ 標準格式書寫法
□ 標準書的內(nèi)容
□ 標準書的排列方式
□ 標準書撰寫的要點
□ 標準推行成功的關鍵
第八項修煉 成果管制
□ 檢查的含義
□ 檢查的原因
□ 檢查的兩難境地
□ 檢查過渡的危害
□ 檢查不足的危害
□ 檢查的方法
□ 檢查的時機
□ 檢查結果記錄工具
□ 折線圖
□ 條狀圖
□ 魚骨圖
□ 帕累托圖
□ 程序圖
第九項修煉 績效考核
□ 互動8:給獵狗分骨頭
□ 為什么要考核
□ 考核的好處
□ 績效考核的層次性
□ 績效考核與戰(zhàn)略關系
□ 績效考核常用的方法
□ 考核計劃程序
□ 考核內(nèi)容制定
□ 考核的常用方法
□ 考核的時機
□ 考核信息的收集
□ 考核注意事項
□ 考核技巧
□ 成為卓越的主管
第四單元 專業(yè)風采
第十項修練:主持會議
□ 會議類型
□ 成功會議的要決
□ 如何做好會議準備
□ 會議程序
□ 會議開場引導
□ 會議指示要點
□ 狀況處置
□ 如何做好會議記錄
□ 會議跟蹤要點
第十一項修煉 溝通表達
□ 什么叫溝通
□ 有效溝通要決
□ 溝通的基本方式
□ 互動9:單項、雙項溝通的比較
□ 單雙向溝通比較
□ 溝通的障礙
□ 聽比說難
□ 互動10:商店打烊時
□ 聆聽的層次
□ 成功聆聽
□ 同理心聆聽
□ 聆聽的技巧
□ 表達要素
□ 問話的技巧
□ 溝通的提問技巧
□ 人性第一
□ 互動11:FPA測試
第十二項修煉 個人管理
□ 個人管理的挑戰(zhàn)
□ 時間管理要訣
□ 互動12:魔杯
□ 輕重緩急
□ 明智的授權
□ 個人品牌建立
□ 終身學習的要點
□ 邁向成功的每日七件事
適合對象:企業(yè)中基層管理者、后備干部
夏世洪老師的其它課程
《課程開發(fā)高級技巧》提綱(一天課程) 09.13
《培訓課程開發(fā)的高級技巧》課程大綱本課程的特點、優(yōu)勢、收益和證據(jù)課程特點:思路與技巧并重;授課和示范兼?zhèn)?。課程優(yōu)勢:實操性強;專業(yè)指導;答疑解惑。Benefits:課程收益掌握課程開發(fā)的基本技能;提高制作PPT的能力。證據(jù)(成功案例):在中國移動、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和銀行系統(tǒng)講授多次,獲得一致好評。課程提綱一、課程開發(fā)的一般程序關鍵點:(1)培訓主題的確定;
講師:夏世洪詳情
《員工執(zhí)行力提升訓練》 09.13
《員工執(zhí)行力提升訓練》(課程提綱)夏世洪(14課時)第一章執(zhí)行力之根——職業(yè)理念一.企業(yè)喜歡什么樣的人才二.人才的真義(一)人才評價標準(二)人才坐標系三.一流職業(yè)理念的特點(一)敬業(yè)(二)擁有良好的心態(tài)和信念(三)做事先作人(四)制定工作目標,認真負責(五)注重潛能開發(fā)(六)專注(七)提前行動,主動承擔責任(八)終生學習(九)對自己的職業(yè)忠誠(十)自律(十
講師:夏世洪詳情
《職業(yè)生涯規(guī)劃》 09.13
你的船、你的海——員工職業(yè)生涯規(guī)劃14小時夏世洪第一單元你的船、你的?!松c職業(yè)生涯一、你為什么工作■人生需求的八個層次■滿足需求有規(guī)律二、對三件事情負責■人的兩種生命周期■人生十階段■人生五種年齡■你斷奶了嗎三、職業(yè)生涯的發(fā)展決定人生需求■心懷感激接受命■積極主動改變運■職業(yè)生涯是實現(xiàn)人生價值的重要途徑第二單元做一名杰出的船長——找到你的職業(yè)錨一、是干
講師:夏世洪詳情
《時間管理》提綱(一天課程) 09.13
《忙在“點子”上——時間管理的道、法、術》課程提綱夏世洪(7小時)導言互動游戲:剪時間第一單元時間管理之“道”篇一、為什么要學習時間管理?二、時間管理不是什么三、時間管理是什么四、時間管理的誤區(qū)1.工作缺乏計劃2.組織工作不當3.時間控制不夠4.整理整頓不足5.進取意識不強6.忙了就好7.時間管理能有多大用8.身不由己9.江山易改、習慣難移五、人為何安于現(xiàn)狀
講師:夏世洪詳情
《新晉員工成長與職業(yè)規(guī)劃》課程提綱夏世洪(7課時)導言互動游戲:成長的阻力第一單元認清職業(yè)角色緩解職業(yè)壓力一、從學生到職業(yè)人的角色轉變1.場所不同2.人際關系不同3.評價標準不同4.文化不同二、正確化解初入職場的壓力1.對壓力的認識2.壓力源3.壓力反應4.壓力緩解第二單元我是責任者一、個人職業(yè)道德成熟1.職業(yè)道德原則2.對規(guī)律的遵從3.專業(yè)化4.程序化或流
講師:夏世洪詳情
《新晉員工高效時間管理》課程提綱(一天課程) 09.13
《新晉員工高效時間管理》課程提綱夏世洪(7課時)導言互動游戲:你的時間掌握如何?第一單元時間管理之壓力篇一、壓力時是這樣才生的嗎?1.外部壓力?2.內(nèi)部緊張?二、工作中的壓力清單1.工作本身2.職業(yè)發(fā)展3.工作中的關系4.組織結構和氛圍三、誘發(fā)工作壓力的因素1.時間壓力2.人際壓力3.情景壓力4.預期壓力四、高工作壓力的心理癥狀五、高工作壓力的身體癥狀六、高
講師:夏世洪詳情
《新晉員工溝通與人際關系》課程提綱(一天課程) 09.13
《新晉員工溝通與人際關系》課程提綱夏世洪(7課時)導言第一單元溝通的基本概念一、工作中的溝通形式二、溝通的重要性三、溝通的定義四、溝通的過程五、溝通的類型六、溝通的四大特點第二單元波長技術一、含義二、具體技能三、梅拉賓公式四、身體語言五、與不同類型的領導如何溝通第三單元詢問技術一、含義二、開放式與封閉式詢問技術的比較三、一次只問一個問題第四單元理解技術一、含
講師:夏世洪詳情
《與快樂有約—壓力管理與輔導》提綱夏世洪(共7小時)壓力概念篇第一單元你被壓力壓扁了嗎——壓力,還是壓力□討論分享壓力的感受,壓力清單排序□壓力究竟是什么□理解壓力首先要理解身心系統(tǒng)□壓力的危害□壓力的積極方面□壓力水平與業(yè)績表現(xiàn)□壓力對業(yè)績/表現(xiàn)的影響□壓力與疾病的關系圖□長期的高壓力對業(yè)績/表現(xiàn)的影響□你的壓力狀況第二單元在壓力面前的你——壓力源□壓力是
講師:夏世洪詳情
《培訓培訓師》提綱(一天課程) 09.13
《培訓培訓師》課程大綱第一課:抽絲剝繭,絲絲入扣—培訓課程的設計(2課時)一、課程開發(fā)的一般程序二、課程設計的五線譜三、相關資料收集四、分類整理五、講義內(nèi)容的邏輯編排六、時間分配七、問題解決的方案八、教材編撰的細節(jié)問題九、PPT制作細節(jié)第二課:標準套路,成就一半的精彩!—培訓員的語言規(guī)律(3課時)一、造成緊張不安的五個因素二、困難的局面來自那些方面三、克服緊
講師:夏世洪詳情
《培訓培訓師》中級培訓提綱(二天課程) 09.13
《培訓培訓師》(中級課程)課程大綱第一課:一引其綱,萬目皆張—培訓基本理論一、什么是培訓?二、企業(yè)培訓的一個中心、兩個基本點三、有效培訓系統(tǒng)模型四、學習過程的模型五、成人學習的三大規(guī)律六、培訓師思考的基本方式七、影響學員注意力的五個方面第二課:射人先射馬,擒賊先擒王—問題與對策一、課堂氣氛沉悶二、角色錯位三、過度緊張四、時間控制不當五、課堂沖突的應對六、培訓
講師:夏世洪詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21161
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責 19050
- 4品管部崗位職責與任職要求 16224
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗收報告 15399
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細表 14556
- 9文件簽收單 14202