新員工職業(yè)素養(yǎng)打造

  培訓(xùn)講師:袁琪

講師背景:
△國(guó)資委研究中心特聘講師△中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師△申通集團(tuán)卓越服務(wù)人才指定服務(wù)導(dǎo)師△申迪集團(tuán)國(guó)際度假區(qū)服務(wù)課程定制顧問(wèn)△上海國(guó)拍網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)指定輔導(dǎo)教練△瑞藍(lán)商學(xué)院內(nèi)部講師培養(yǎng)顧問(wèn)△外高橋造船廠培訓(xùn)體系搭建指導(dǎo)顧問(wèn)【袁琪簡(jiǎn)介】袁琪老師從事培訓(xùn)工 詳細(xì)>>

袁琪
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新員工職業(yè)素養(yǎng)打造詳細(xì)內(nèi)容

新員工職業(yè)素養(yǎng)打造

《新員工職業(yè)素養(yǎng)打造》
【課程概述】
企業(yè)希望幫助新進(jìn)員工適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化和工作模式,有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換,讓其了解職場(chǎng)規(guī)則,樹立積極、樂(lè)觀的職業(yè)心態(tài),學(xué)習(xí)職場(chǎng)通用素質(zhì)和技能,提升工作能力和技巧,進(jìn)一步明確職業(yè)化道路上自我提升的方向和目標(biāo),快速融入企業(yè),發(fā)揮自己的能力。但如何對(duì)新員工(大學(xué)生)進(jìn)行更科學(xué)、更有效地指導(dǎo)、培訓(xùn)與提升新員工的綜合職業(yè)素養(yǎng)已是企業(yè)迫在眉睫的關(guān)鍵問(wèn)題。
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)
【課程大綱】
一、新員工初入職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)換及定位
學(xué)校與職場(chǎng)的差別
新員工在職場(chǎng)的角色定位
職業(yè)與職業(yè)化的概念
認(rèn)識(shí)職業(yè)人的職業(yè)發(fā)展階段
理解公司以及直接上級(jí)對(duì)新人的期望
二、新員工在職場(chǎng)快速成長(zhǎng)應(yīng)具備的心態(tài)
心態(tài)是決定員工在職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵因素
積極心態(tài)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的意義
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
擔(dān)當(dāng)責(zé)任,快速成長(zhǎng)
三、新員工職場(chǎng)形象建立
認(rèn)識(shí)職業(yè)形象重要性
塑造職場(chǎng)形象職場(chǎng)禮儀四、新員工在職場(chǎng)快速成長(zhǎng)應(yīng)具備的技能
目標(biāo)管理的技能
核心要點(diǎn):時(shí)刻明確自己的目標(biāo);目標(biāo)SMART原則
時(shí)間管理的技能
核心要點(diǎn):養(yǎng)成制定計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣;分清事情的輕重緩急
有效溝通的技能
核心要點(diǎn):換位思考,用同理心去理解周圍的人和事
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技能
核心要點(diǎn):接納團(tuán)隊(duì)中不同性格的成員,1+1>2
壓力管理的技能
核心要點(diǎn):管理好壓力,時(shí)刻保持良好工作狀態(tài)

 

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《銷售精英印象管理與商務(wù)禮儀》【課程簡(jiǎn)介】銷售精英掌握和使用商務(wù)禮儀不僅是企業(yè)形象、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)的體現(xiàn),也能反映出銷售精英的個(gè)人素質(zhì)、能力和教養(yǎng),更能與客戶快速建立良好第一印象,建立信任感,讓自己在眾多同行競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶的信賴,獲得業(yè)績(jī)。【課程特色】課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。通過(guò)音、視、圖、文、講師、數(shù)

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《新時(shí)代企業(yè)精英商務(wù)禮儀》【培訓(xùn)收益】將通過(guò)對(duì)企業(yè)精英的角色定位,更加清晰自己的身份,明白您是這個(gè)階層的人就要具備這個(gè)階層的素養(yǎng)。培養(yǎng)良好心態(tài),讓事業(yè)和人生更加風(fēng)采。診斷個(gè)人風(fēng)格,定位個(gè)人形象。打造企業(yè)精英的魅力形象,學(xué)會(huì)不同場(chǎng)合的著裝搭配技巧及個(gè)人扮靚方法。職業(yè)商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,讓您在商務(wù)職場(chǎng)更加受歡迎和具有吸引力。對(duì)辦公室禮儀的了解,讓您在企業(yè)內(nèi)部做一個(gè)更

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《卓越公眾表達(dá)技巧》【課程概述】許多場(chǎng)合,因?yàn)楦鞣N各樣的原因和理由,需要您溝通與表達(dá),比如:與下屬溝通向上級(jí)作報(bào)告公司內(nèi)部會(huì)議面對(duì)公司高層或部門主管面對(duì)客戶所有這些場(chǎng)合的聽眾,全都表現(xiàn)出一個(gè)共同點(diǎn):他們?cè)u(píng)價(jià)您的依據(jù),就在于您講得怎么樣。不管內(nèi)容怎樣、價(jià)值如何,只要表達(dá)不好,人們就難以接受。反之,如果講得好,您可能一戰(zhàn)成名、從此脫穎而出!【培訓(xùn)特色】通過(guò)講師講

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《服務(wù)生命線》----讓你的客戶由滿意走向忠誠(chéng)人們要想在充滿挑戰(zhàn)的客戶服務(wù)中立于不敗之地,就得學(xué)習(xí)和了解客戶服務(wù)的各種方法和技巧。本訓(xùn)練課程不僅綜合了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)類課程的最佳內(nèi)容,還可從中找到一條切實(shí)可行的理論聯(lián)系實(shí)際之路,通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,學(xué)員可以自行培養(yǎng)贏得客戶滿意和客戶忠誠(chéng)的各種技巧、態(tài)度以及思維方式。【課程收益】強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變,激發(fā)您的

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TTT   09.25

《TTT》【培訓(xùn)收益】人才培養(yǎng)與能力提升是維持一個(gè)企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄危嘤?xùn)企業(yè)培訓(xùn)師已成為企業(yè)有否發(fā)展后勁的主要舉措,只有通過(guò)有能力的培訓(xùn)師,才能將企業(yè)的卓越的經(jīng)驗(yàn)、理念傳程,將企業(yè)優(yōu)秀的員工快速?gòu)?fù)制。如何能在短期時(shí)間走上講臺(tái),將知識(shí)素質(zhì)、學(xué)問(wèn)、經(jīng)歷、體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)、心得與他人有效分享,如何在短時(shí)間內(nèi)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,以幫助更多的人盡快走向?qū)I(yè)培訓(xùn)師?!九嘤?xùn)

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《服務(wù)營(yíng)銷》直白的銷售會(huì)讓客戶緊張和害怕,而服務(wù)營(yíng)銷是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)客戶的需求,并引起他的興趣和信心,進(jìn)而柔性成交,變銷售而為客戶排憂解難,提高客戶滿意度。通過(guò)對(duì)服務(wù)流程和銷售流程的分析對(duì)比,將二者有效的整合,形成一套銷售人員更容易使用和掌握的技術(shù)?!菊n程收益】1.全面改變傳統(tǒng)銷售觀念,從產(chǎn)品銷售者向服務(wù)營(yíng)銷人員進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變;2.掌握有效發(fā)掘客戶潛

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《管理者形象塑造》【培訓(xùn)收益】1.塑造管理者氣質(zhì)2.樹立良好的企業(yè)形象3.做名內(nèi)外兼修的魅力管理者【培訓(xùn)對(duì)象】:企業(yè)管理者【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】:1天(6小時(shí))【課程大綱】一、您的形象代表企業(yè)的形象各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)形象密碼領(lǐng)導(dǎo)形體形象達(dá)到視覺(jué)說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)人格形象達(dá)到心理說(shuō)服說(shuō)服的最高境界讓人心悅誠(chéng)服將自己企業(yè)的企業(yè)文化與個(gè)人風(fēng)格相結(jié)合二、領(lǐng)導(dǎo)者形象塑造了解個(gè)人風(fēng)格,完成風(fēng)格定位選

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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