職業(yè)精神之——打造優(yōu)秀到卓越的銷售經(jīng)理人
職業(yè)精神之——打造優(yōu)秀到卓越的銷售經(jīng)理人詳細內(nèi)容
職業(yè)精神之——打造優(yōu)秀到卓越的銷售經(jīng)理人
職業(yè)精神之——打造優(yōu)秀到卓越的銷售經(jīng)理人
培訓時間:兩天
培訓形式:分組討論、團隊分享、互動演練、
課程大綱:
引子:什么是職業(yè)精神?
1、職業(yè)精神的定義:
2、職業(yè)化六環(huán):
(1)職業(yè)操守;
職業(yè)思維;
(3)職業(yè)心態(tài);
(4)職業(yè)能力;
職業(yè)人際;
(6)職業(yè)行為;
第一部分:銷售經(jīng)理人角色認知
1、銷售經(jīng)理角色定位認知
(1)乾坤智慧
(2)角色的誤區(qū)和表現(xiàn)
(3)定位思維管理
2、銷售經(jīng)理領導思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變
(1)積極樂觀的工作態(tài)度
(2)如何的做好團隊的擔當態(tài)度
(3)換位思考的溝通思維
(4)做有魅力的領導者領導思維
第二部分:銷售經(jīng)理人日常工作的實用管理工具
1、績效杠桿:有效的目標管理是員工執(zhí)行的前提,是完成銷售業(yè)績保證。
(1)成功與目標的關系
(2)目標管理的要素和作用
(3)目標的制定與分解(案例分析、模擬演練、頭腦風暴)
(4)目標的實施(案例分析、模擬演練、頭腦風暴、教練指導)
2、效率杠桿:六點優(yōu)先工作制,提升工作效率,達成工作目標。
(1)六點優(yōu)先工作制示范;
(2)高效溝通習慣及流程,表達方VS受話方;
(3)溝通中易犯的錯誤及表達不清的弊端。
3、文化杠桿:落實“快樂基金”文化,形成團隊快樂工作氛圍
(1)文化理念的理解;
(2)九大理念四“不是不可能”的思維方式;
(3)快樂基金延伸,培養(yǎng)思維習慣和行為習慣。
4、激勵和教練杠桿:讓下屬自動自發(fā),自行負責,提升下屬的工作主動性。
(1)行動力按鈕:追求快樂,逃離痛苦。
(2)錯誤觀念:教會徒弟,餓死師傅。
(3)猴子管理:做好教練,每個人照看好自已的猴子。
5、團隊協(xié)調(diào)溝通杠桿:同理心,人同此心,心同此理
(1)溝通精髓
(2)同理心溝通兩大準則。
(3)同理心溝通兩大步驟。
(4)同理心溝通四個分段。
第三部分:銷售經(jīng)理人提升如何育留和復制團隊的能力
1、如何做新人對接和團隊的培訓設計
(1)團隊新人入隊流程:
(2)入隊培訓內(nèi)容設計:
公司文化與團隊文化培訓:快速融入團隊
產(chǎn)品說明培訓:實戰(zhàn)演練
銷售工作培訓:話術、拜訪、面談技巧培訓
薪酬體系培訓:了解團隊晉升體系
討論:設計你團隊的培訓流程
(3)培訓形式的選擇
(4)團隊隊員考核:入隊工作只有開始,沒有結(jié)束。
2、如何教練下屬隊員,培養(yǎng)銷售主管:減少下屬犯錯誤的機會
(1)主管離場評價原則;
(2)職位描述標準;
(3)離場測試七個步驟。
3、如何制作標準化銷售團隊的流程,用流程技術輔導下屬:
(1)用標準化流程培育下屬的意義
(2)養(yǎng)成標準化流程的思維習慣
(3)制作標準化流程規(guī)律
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