《崗位分析與績效管理》
《崗位分析與績效管理》詳細內容
《崗位分析與績效管理》
《崗位分析與績效管理》
課程背景
很多企業(yè)都經歷或正在經歷這樣的現象:優(yōu)秀員工不顧我們的挽留,翩然而去;潛力員
工不顧我們的期待,悄然遠去;甚至重點培養(yǎng)的員工,也不顧我們的重托,撒手而去,
留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是,似乎總是該走的沒有走,不
該走的卻走了;平凡的沒有走,優(yōu)秀的卻走了。于是,也總能聽到HR管理人員一遍又一
遍無奈的歌謠:我拿什么來留住你?我的員工!
在快速多變與充滿競爭的社會里,如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面
臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績效管理體系。
課程對象:總經理、副總經理、各部門總監(jiān)、人力資源經理、其他各部門經理。
課程特色:課程從國內企業(yè)所面臨的實際問題出發(fā),通過各種典型案例的講解和分析,
以及模擬現實環(huán)境的操作演練,全面提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題
的能力和實施操作水平。
課程大綱
第一部分:崗位分析
1. 工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對各級人員的意義
2. 工作分析如何做好前期基礎工作與準備
3. 工作分析流程工作分析總體流程實施流程
4. 工作分析實施的幾個原則
·總體原則
·部門、崗位設立原則
·工作職責的劃分原則
·工作說明書、工作流程的編寫原則
·崗位任職資格(工作規(guī)范)的編寫原則
5、職位說明書的描寫
·部門/崗位設置與定崗定編、職責描述、任職資格描述
·部門/崗位設置與定崗定編
·崗位職責劃分、職責描述及任職資格描述職位說明書
6、工作分析成果及應用
☆ 案例研討
第二部分:績效管理
第一單元:績效管理概論
1. 為何要談績效?
2. 績效管理與績效考核
3. 績效管理的功能
4. 績效管理的體系
5. 績效管理的誤區(qū)
第二單元:目標管理、關鍵業(yè)績指標(KPI)、平衡記分卡(BSC)
1. 目標管理與績效管理的關系
2. 關鍵績效指標體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
3. 建立關鍵績效指標體系的原則、意義、方法、步驟
4. 什么是平衡記分卡?
5. 平衡計分卡的核心內涵、功能、基本框架
6. 引入平衡記分卡的運作流程
☆ 案例分析
第三單元: 目標設定、分解與落地
1. 如何繪制戰(zhàn)略地圖?
2. 如何設定公司級績效目標?
3. 如何提取關鍵績效指標?
4. 部門績效指標如何設定?
5. 個人績效目標如何設定?
6. 中國企業(yè)績效管理體系如何落地?
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