《戰(zhàn)略核能》工作坊

《戰(zhàn)略核能》工作坊


一幅獨(dú)創(chuàng)而嶄新的“中國(guó)版”戰(zhàn)略地圖；
一套行之有效的戰(zhàn)略管理邏輯與方法論；
一種新型的知識(shí)生產(chǎn)與成果創(chuàng)造培訓(xùn)形式；
《戰(zhàn)略核能》引領(lǐng)企業(yè)管理者“從遠(yuǎn)處看大象”，全面認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)實(shí)踐“從戰(zhàn)略制定
到戰(zhàn)略落地”的全過(guò)程。


一 前言
使命、愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)分解、業(yè)務(wù)組合存在什么樣的邏輯關(guān)系？公司戰(zhàn)
略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略之間的關(guān)系如何？
管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)三者之間及其與崗位職責(zé)之間的關(guān)系如何？
制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程三者之間的關(guān)系是怎樣的？它們和表單之間的關(guān)系如何？
制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程誰(shuí)先誰(shuí)后？誰(shuí)主誰(shuí)次？是如何相互依存、相互制約并相互轉(zhuǎn)化的？

如何理解流程、描述流程、分析流程？如何評(píng)價(jià)流程的編制質(zhì)量和運(yùn)行質(zhì)量？
考核什么以及如何考核，對(duì)于制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程的執(zhí)行效果有何影響？
好的流程、做法和經(jīng)驗(yàn)如何得以有效的傳承？
現(xiàn)在的流程管理方法有何不足之處？如何建立科學(xué)的流程管理體系？
以上這些概念和問(wèn)題，都是我們?cè)谌粘９芾砉ぷ髦谐Ｕf(shuō)到、常遇到，耳熟能詳卻又缺
乏深入研究、研究之后又很難達(dá)成一致的話題。
管理，對(duì)我們而言應(yīng)該說(shuō)都很熟悉，因?yàn)槲覀円恢倍技仁潜还芾碚?，又是管理者；?br /> 理，對(duì)我們而言又很陌生，因?yàn)槲覀儧](méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)管理，即使讀完了MBA，也難以了
解和洞悉各個(gè)管理領(lǐng)域之間內(nèi)在的邏輯關(guān)系。
鐵磁類物質(zhì)中的鐵原子的磁極排列正常情況下是紊亂的，但是如果磁化后所有原子的
磁極保持一致，則能夠產(chǎn)生極大的磁力。
接力賽，每個(gè)運(yùn)動(dòng)員必須將接力棒交接出去給下一棒運(yùn)動(dòng)員，并不能因?yàn)榻唤佣绊?br /> 速度。只有每個(gè)環(huán)節(jié)的交接速度和效果不受影響，才有可能拿到冠軍。
成立企業(yè)的最初的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的使命和企業(yè)創(chuàng)始人的愿景。必須將使命轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略
才有可能實(shí)現(xiàn)愿景。所以長(zhǎng)期以來(lái)，戰(zhàn)略制定在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一直受到格外的關(guān)注。
戰(zhàn)略管理固然重要，然而許多企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)，在明晰了戰(zhàn)略管理概念、觀點(diǎn)
和方法及制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略后，“如何使得企業(yè)戰(zhàn)略真正落地”、“如何使用戰(zhàn)略管理促
進(jìn)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)”成為戰(zhàn)略管理的核心和關(guān)鍵問(wèn)題。
以往的管理培訓(xùn)，都是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈或工作流程的某一個(gè)片段進(jìn)行展開(kāi)。如企業(yè)戰(zhàn)略
管理、企業(yè)流程管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)資產(chǎn)管理等等。但是人
們逐漸發(fā)現(xiàn)，每個(gè)局部的最優(yōu)并不能保證系統(tǒng)的最優(yōu)。
如何讓企業(yè)中所有的業(yè)務(wù)單位、職能部門、業(yè)務(wù)流程和員工的工作都能緊緊圍繞戰(zhàn)略
，確保企業(yè)的各方面資源投入和工作努力做到“一個(gè)方向”--為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)？
在戰(zhàn)略管理、流程管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理和信息化管理領(lǐng)域的管理培訓(xùn)及咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的
基礎(chǔ)上，趙學(xué)文老師總結(jié)提出了“中國(guó)版”的戰(zhàn)略地圖，并開(kāi)發(fā)出專門的培訓(xùn)課程--
《戰(zhàn)略核能》，將戰(zhàn)略管理、組織管理、人力資源管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程管理和信息化
管理有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，使得此課程成為“戰(zhàn)略落地、文化生根”可操作方法論。
《戰(zhàn)略核能》在人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新性地提出了“崗位角色化”的觀點(diǎn)，通過(guò)角色這一概念
的引入和應(yīng)用，使得流程管理的穩(wěn)定性和科學(xué)性得以夢(mèng)想成真。通過(guò)“科學(xué)的流程管理”
理論體系的建立，使得管理成果的可繼承性、可維護(hù)性、標(biāo)準(zhǔn)化、可考核、穩(wěn)定性、端
到端成為可能。
《戰(zhàn)略核能》充分運(yùn)用“聚焦問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)吸收、就地轉(zhuǎn)化”的“行動(dòng)學(xué)習(xí)理論
”與工作坊培訓(xùn)方式，引領(lǐng)受訓(xùn)者澄清戰(zhàn)略、管理、監(jiān)督、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、職責(zé)、績(jī)
效及其考核等基本的管理概念和原理，認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)管理的重要性，認(rèn)識(shí)到流程管理信息
化對(duì)于信息一體化的重要意義，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，實(shí)踐“從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略落地；從戰(zhàn)
略執(zhí)行到支撐優(yōu)化”的全過(guò)程。
《戰(zhàn)略核能》全貌圖
















二 課程大綱
1. 序－目的和目標(biāo)
◆ 目的和目標(biāo)的故事
◆ 傳統(tǒng)管理的離散性
◆ 孤島型的管理體系
◆ 難以落地的管理成果
◆ 地產(chǎn)企業(yè)存在的主要問(wèn)題
◆ 企業(yè)管理鉆石模型
◆ 管理進(jìn)步的關(guān)鍵成功要素
◆ 領(lǐng)導(dǎo)力口訣與執(zhí)行力口訣
◆ 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的目的、目標(biāo)和困惑分析
◆ 本課程目的與目標(biāo)
2. 戰(zhàn)略核能的十個(gè)里程碑
? 第一站：使命戰(zhàn)略化
◆ 企業(yè)使命與愿景
◆ 企業(yè)使命與愿景的作用
◆ 企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次
◆ 使命戰(zhàn)略化解析：分階段與分層次
互動(dòng)研討之一：企業(yè)的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略
? 第二站：戰(zhàn)略目標(biāo)化
◆ 戰(zhàn)略目標(biāo)的作用
◆ 戰(zhàn)略目標(biāo)的定義
◆ 地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)案例展示
互動(dòng)研討之二：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
? 第三站：目標(biāo)業(yè)務(wù)化
◆ 產(chǎn)品與服務(wù)的生命周期論
◆ 保障可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)組合
■ 核心業(yè)務(wù)
■ 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)
■ 新興業(yè)務(wù)
◆ 不同業(yè)務(wù)類型的管理模式
互動(dòng)研討之三：企業(yè)業(yè)務(wù)組合
? 第四站：業(yè)務(wù)職責(zé)化
◆ 業(yè)務(wù)職責(zé)化解析
◆ 業(yè)務(wù)職責(zé)化的原則
◆ 案例展示：某地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)職責(zé)化分解
? 第五站：職責(zé)崗位化
◆ 職責(zé)與崗位的關(guān)系
◆ 職責(zé)崗位化解析
互動(dòng)研討之四：您的崗位職責(zé)描述和企業(yè)崗位職責(zé)存在問(wèn)題分析
? 第六站：崗位角色化
◆ 角色的廣義定義
◆ 角色的狹義定義
◆ 崗位和角色的關(guān)系
◆ 崗位角色化解析
互動(dòng)研討之五：崗位角色化分解
? 第七站：角色標(biāo)準(zhǔn)化
◆ 標(biāo)準(zhǔn)
◆ 標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
◆ 標(biāo)準(zhǔn)化管理
◆ 國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)管理體系
◆ 中國(guó)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
互動(dòng)研討之六：管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)三者之間及其與崗位職責(zé)的關(guān)系
? 第八站：標(biāo)準(zhǔn)流程化
◆ 流程五要素、五原則與多層次
◆ 流程管理與職能管理的關(guān)系
◆ 制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及其考核
◆ 標(biāo)準(zhǔn)流程化解析
互動(dòng)研討之七：制度、標(biāo)準(zhǔn)與流程的關(guān)系？戰(zhàn)略、管理和監(jiān)督的關(guān)系？
◆ 制度、標(biāo)準(zhǔn)與流程的關(guān)系
◆ 考核什么以及如何考核對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程執(zhí)行效果的影響
◆ 流程五要素解析
互動(dòng)研討之八：流程五要素分析
◆ 傳統(tǒng)流程管理咨詢存在的常見(jiàn)問(wèn)題分析
? 第九站：流程信息化
◆ 流程管理四階段
◆ 流程管理在企業(yè)管理進(jìn)程中的地位變遷
◆ 科學(xué)的流程管理體系解讀
◆ 流程績(jī)效及其衡量指標(biāo)
互動(dòng)研討之九
← 業(yè)務(wù)流程能否作為一個(gè)對(duì)象進(jìn)行描述、衡量和管理？
← 業(yè)務(wù)流程管理是否能夠成為一個(gè)完整的、科學(xué)的體系？
← 為什么手工梳理的業(yè)務(wù)流程不能有效地發(fā)揮作用？
← 如何借助信息化手段和工具管理業(yè)務(wù)流程體系？
◆ 什么是科學(xué)的流程管理體系？
◆ 科學(xué)的流程管理體系的基礎(chǔ)
◆ 流程的分類與分層
◆ 管理需求與業(yè)務(wù)流程的融合
◆ 案例展示：某地產(chǎn)公司流程管理體系建設(shè)
? 第十站：信息一體化
◆ 企業(yè)信息化定義
◆ 企業(yè)信息化六階段
◆ 常見(jiàn)問(wèn)題與誤區(qū)
◆ 流程管理與ERP
◆ 廣義ERP概念與ERP應(yīng)用分類
互動(dòng)研討十：以往的信息化建設(shè)，取得了哪些成果？還存在哪些問(wèn)題？
◆ 流程管理信息化與業(yè)務(wù)管理信息化
◆ 信息一體化：流程管理信息化與應(yīng)用系統(tǒng)信息化的集成與整合
3. 結(jié)束語(yǔ)
◆ 卡普蘭和諾頓名言
◆ 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖在企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用要點(diǎn)
◆ 企業(yè)再造十大成功標(biāo)志
◆ 其他重要的管理工具掃描（可選）
? 戰(zhàn)略管理(PESTEL分析、SWOT分析、BCG矩陣、GE矩陣
? 流程管理(五要素、五原則和無(wú)層次分析方法
? 項(xiàng)目管理(進(jìn)度控制甘特圖和5W1H方法
? 時(shí)間管理(重要性和緊迫度四象限法
? 問(wèn)題管理(問(wèn)題分類四象限法和兩象限法、企業(yè)問(wèn)題模型
? 質(zhì)量管理(DMAIC和DFSS方法
? 對(duì)標(biāo)管理(Xerox Benchmarking方法
? 知識(shí)管理(Wiki技術(shù)建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)
三 培訓(xùn)時(shí)間
為期2-3天
四 培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、職能部門管理專責(zé)、企業(yè)管理部工作人員
五 培訓(xùn)規(guī)模
為了互動(dòng)研討的充分性，每期40人以內(nèi)。
六 培訓(xùn)條件
封閉式會(huì)議室、投影儀、白板、大白紙若干張、記事貼每人半本。學(xué)員自備U盤和電
腦；
七 咨詢式培訓(xùn)流程
1. 簽訂培訓(xùn)協(xié)議；支付定金；
2. 企業(yè)調(diào)研或訪談，學(xué)員完成調(diào)查問(wèn)卷；
3. 封閉式工作坊授課模式；
4. 輸出結(jié)果：戰(zhàn)略地圖、目標(biāo)責(zé)任書、核心價(jià)值鏈、各部門組織架構(gòu)圖、部門職責(zé)。
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趙學(xué)文老師的其它課程