《目標(biāo)管理與績效溝通沙盤推演》

  培訓(xùn)講師:趙學(xué)文

講師背景:
趙學(xué)文-戰(zhàn)略-組織-流程-績效-團(tuán)隊【個人簡介】趙學(xué)文,從事企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢工作18年以上,專注企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織優(yōu)化、流程再造、績效激勵、團(tuán)隊建設(shè),幫助客戶提升組織績效和員工績效;碩士。曾任職TCL、華潤萬佳、金地集團(tuán)等公司;培訓(xùn)和咨詢 詳細(xì)>>

趙學(xué)文
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《目標(biāo)管理與績效溝通沙盤推演》詳細(xì)內(nèi)容

《目標(biāo)管理與績效溝通沙盤推演》

《目標(biāo)管理與績效溝通沙盤推演》

適合對象:部門經(jīng)理、部門主管、人資經(jīng)理、主管、
專員以及推動企業(yè)人力資源主管人士與部門負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)時間:2天/12小時

課程收益:

1. 深刻理解目標(biāo)管理的概念;掌握目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、目標(biāo)落地的工具和技巧;
2. 體驗企業(yè)管理的完整流程,理解企業(yè)運作中各個部門和管理者之間的相互配合。
3. 理解競爭戰(zhàn)略,尋找關(guān)鍵價值鏈,提升企業(yè)核心競爭力。
4.
合理配制內(nèi)部有限的資源,有效利用外部資源提升經(jīng)營績效并建立成本與利潤意識。
5. 提高全局意識、市場意識,改善并增強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作能力,建立一支高績效團(tuán)隊。
6.
掌握BSC、KPI工具,學(xué)會帶領(lǐng)團(tuán)隊群策群力,系統(tǒng)分解團(tuán)隊目標(biāo),找到達(dá)成目標(biāo)的方法
和關(guān)鍵,并贏得團(tuán)隊對目標(biāo)的認(rèn)同;
7.
掌握PBC工具,學(xué)會自上而下及自下而上結(jié)合,制定下屬的任務(wù)目標(biāo)及關(guān)鍵活動(PBC)
,并贏得下屬對PBC的承諾;
8. 掌握PBC在日常工作中的應(yīng)用方法,培養(yǎng)以任務(wù)目標(biāo)為核心的工作習(xí)慣。 

課程大綱:
一、目標(biāo)管理與績效考核概述
1、目標(biāo)管理與績效考核思維模式測試
2、沙盤推演的準(zhǔn)備工作
3、什么是目標(biāo)管理(MBO)?
4、目標(biāo)管理的18字真經(jīng)
5、目標(biāo)管理的8要素
6、目標(biāo)管理的8大觀點
7、認(rèn)識績效管理
中國企業(yè)的管理迷失
績效是什么
什么是績效管理
績效管理的本質(zhì)和模式
老板、管理者、員工的抱怨和困惑
績效管理系統(tǒng)的作用
對績效負(fù)責(zé)的管理觀

二、績效目標(biāo)的設(shè)定與分解
1、組織績效目標(biāo)的設(shè)定與分解
·目標(biāo)管理從制定戰(zhàn)略開始
·SWOT態(tài)勢分析法
·標(biāo)桿管理法
·企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系:BSC工具
·BSC概念、四個維度與平衡之道
·BSC示例與演練
·使用BSC分解的公司級戰(zhàn)略地圖
·使用BSC分解的銷售團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略地圖

2、部門績效目標(biāo)的設(shè)定與分解
·部門主管實施績效管理所需要的5大技能
·部門規(guī)劃的6要素
·部門的職責(zé)定位
·部門的工作目標(biāo)
·部門目標(biāo)的3個來源
·目標(biāo)訂立的SMART法則(定量、定性目標(biāo)舉例與演練)
·工作目標(biāo)考核的6個標(biāo)準(zhǔn)
·部門的工作計劃
·部門的組織結(jié)構(gòu)
·部門的費用預(yù)算
·部門的資源需求
3、個人績效目標(biāo)的設(shè)定與分解
·成功的個人績效目標(biāo)分解:從“要我做”到“我要做”
·目標(biāo)書寫的原則
·衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫法
·個人績效目標(biāo)的寫法
·個人績效目標(biāo)填寫的4個步驟
·績效管理書的填寫
· 找到績效考核指標(biāo)的6個核心步驟
·考核標(biāo)準(zhǔn)的填寫
·目標(biāo)和職責(zé)的區(qū)別
·管理者職責(zé)和崗位職責(zé)的區(qū)別
·管理過程與目標(biāo)、職責(zé)的區(qū)分
·目標(biāo)和行動計劃的區(qū)別

三、績效目標(biāo)的實現(xiàn)
1、績效考核關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo):KPI工具
·沒有量化等于沒有管理
·量化從關(guān)鍵指標(biāo)KPI開始
·KPI與目標(biāo)的關(guān)系
·目標(biāo)體系與績效體系
·組織架構(gòu)與績效
·績效指標(biāo)承擔(dān)者
·KPI指標(biāo)建立3步驟
·德魯克的7個重點領(lǐng)域
·建立目標(biāo)值應(yīng)考慮的因素
·以績效為導(dǎo)向的激勵機(jī)制
·績效排名與績效系數(shù)的關(guān)系
2、目標(biāo)溝通與承諾:PBC工具
·PBC概念
·如何設(shè)定PBC?
·銷售經(jīng)理PBC示例
·演練PBC溝通與承諾
·PBC達(dá)成
·PDCA在目標(biāo)落地中的應(yīng)用價值
·目標(biāo)是工作計劃的終點,工作計劃是達(dá)成目標(biāo)的步驟
·一個銷售經(jīng)理如何管理部門內(nèi)員工的PBC
·團(tuán)隊績效跟蹤與分析
·演練PBC回顧與達(dá)成
3、流程管理與核心價值鏈理論在目標(biāo)落地中的應(yīng)用
·制定流程的6個問題
·流程工作的五個階段
·優(yōu)秀流程的特征
·目標(biāo)實施流程的表現(xiàn)形式:對策展開表與目標(biāo)卡
·目標(biāo)管理中流程的表現(xiàn)形式:目標(biāo)展開圖、對策展開表與目標(biāo)卡
·核心價值鏈與目標(biāo)管理


四、績效輔導(dǎo)、改善與溝通
1、績效過程管理
2、績效輔導(dǎo)方式
3、過程檢查的方式
4、績效面談的流程與技巧
5、如何做績效改進(jìn)?
6、績效管理的生命線:雙向溝通
7、績效差距分析與問題解決
8、績效管理者的角色定位
9、績效考評常見誤區(qū)與改善技巧

 

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