過程管理的關鍵《工作計劃管理》

  培訓講師：鄭中夏

講師背景：
鄭中夏老師簡介人力資源專家管理問題解決專家管理咨詢專家25多年制造業(yè)、食品業(yè)、服務業(yè)的企業(yè)管理經驗經歷：1.實務經驗豐富與內訓效果良好轉為多家常年顧問與專業(yè)管理咨詢2.美國坡士頓DiamondWindowsdoorsCompany廠長3.臺 詳細>>

鄭中夏
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過程管理的關鍵《工作計劃管理》詳細內容

過程管理的關鍵《工作計劃管理》

《制度的規(guī)劃與制作》如何完整有效
課程背景:
1.不論是組織的運行、管理的依據或工作的執(zhí)行,都需要依據制度的內涵而運作,因此制
度的合理性、有效性以及完整性將直接導致企業(yè)運營的可行性與正確性,因此<如何制作
簡單完整有效>的制度,成為企業(yè)經營管理的重要基礎。
2.簡單完整有效的制度應該如何制作?怎樣的制度內容才算是良好的制度?一般的主管或
公司對這二個關鍵都有需求但卻陌生,主要是因為大部分的制度制作者不了解良好的制度
應該涵蓋哪些結構?不了解<欲求簡單>的處理方式,并誤以為<制度完整>的關鍵在于復雜
周全的文字描述,以致于制度難以被員工有效應用,形成彼此認知錯誤引發(fā)糾紛成本與延
誤成本。
3.企業(yè)制度的簡單完整有效,不但直接促進企業(yè)管理效能、避免管理沖突、同時也提升工
作的精準度,如果每位制度制作者都能夠掌握制度的制作能力,更是企業(yè)核心競爭力的重
要條件。
授課對象:
基、中、高層主管以及行政事務專員
授課時間:
6小時
課程收益：
1.學會制度制作的方法、具備制作簡單完整有效制度的能力
2.具備建立功能性整套SOP的能力
3.學會制度系統(tǒng)的行政管理手法
4.此課程提供基、中、高層主管于建立制度所需具備的必要能力。
授課方式：
25年來講師一直在臺灣大型高科技公司任職,期間擔任總經理、人資副總、協(xié)理職務有2
0年,并曾于美國波士頓任職廠長,因此累積多年國內外管理經驗與實務應用手法,能夠提
供有效的管理工具,以及分享解決問題的經驗案例。他習慣于課堂上的進行模式為:運用
PPT文字與圖表進行基礎學理解析,在解析中分享講師之應用經驗,以及提供有效的工具或
機制,同時也將運用影片進行情境與學理對比,對于關鍵學理或工具將采取小組討論或進
行工具演練的方式學習。
課程內容大綱:
一、如何掌握學習好本課程的方法
1.提供你本課程的關鍵知識
2.讓你從內容中知其所以然
3.引導你設想如何將學習變成運用
4.運用研討從實踐中獲得成長
二、制度的企業(yè)定位
1.企業(yè)起造三步驟
2.企業(yè)發(fā)展四關鍵
3.企業(yè)常用制度模式
4.步驟、程序、系統(tǒng)、體系與作業(yè)、辦法、制度的關系
三、制度起造要點
1.構成制度的四大結構
2.訂定制度主題也是關鍵
3.規(guī)劃制度封面的要點
4.如何決定制度的分割與合組
5.制度結構的規(guī)劃與布置
6.如何掌握制度的簡單性、完整性與有效性
四、文本制度的制作
1.結構編碼的彈性原則與簡潔方式
2.簡化制度的關鍵工具?
3.如何簡化文本內容
4.制度完整化的關鍵方法
5.如何避免授權與流程形成文本復雜化
6.如何讓文本易懂的醒目技巧
7.如何安排文本內容次序
五、表.單規(guī)劃技術
1.為何制度管理的重點在表格設計?
2.表格設計的16項要點
3.字段別與數據別的分割法
4.表格線性處理對用戶的影響
5.什么是表格特醒規(guī)劃?對表格應用有何幫助?
6.如何設計表格簽核體系?
7.如何讓用戶依據表格設計的引導就可80%正確符合并完成制度的要求
六、表.單事務流程規(guī)劃
1.最先進、簡單、完整的事物流程---表.單事務流程
2.表.單事務流程的三主體結構
3.如何進行事務流程分析?
4.如何進行流程系統(tǒng)配置?
5.如何在事務流程中進行授權配置
6.如何制作可綜觀各方權責、作業(yè)內容、作業(yè)程序、表格流動、與起迄狀態(tài)的
表.單事務流程。
七、授權制度規(guī)劃
1.授權表符號分配
2.授權分類法則
3.授權分割方式
4.核權三級制的應用
5.核準、核備的應用
6.授權表如何融入制度應用
八、制度的管理
1.如何進行制度變更管理
2.如何決定制度分發(fā)與保管控管
3.如何進行制度倡導與推展
4.如何將制度引入效能化管理
5.如何應用系統(tǒng)平臺管理制度
個案演練:
1.表.單事務流程制作
2.表格設計
3.核薪表的設計
4.簽呈核權的規(guī)劃
交流時間:
任何有關制度制作的困難，都可提問。講師會當場給予解決方案

 

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