打造績優(yōu)團(tuán)隊(duì)
打造績優(yōu)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
打造績優(yōu)團(tuán)隊(duì)
《打造績優(yōu)團(tuán)隊(duì)》
(1天)
課程對象:
想組建團(tuán)隊(duì)并希望大幅提升團(tuán)隊(duì)績效的所有管理者。
課程目標(biāo):
? 打造團(tuán)隊(duì)必須具有的心態(tài);
? 了解團(tuán)隊(duì)的基本要素;
? 了解團(tuán)隊(duì)的類型;
? 如何成為績優(yōu)團(tuán)隊(duì);
? 開發(fā)團(tuán)隊(duì)的巨大潛力;
課程背景:
——這是團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代
二戰(zhàn)以后,當(dāng)日本以團(tuán)隊(duì)的方式取得成功時(shí),不少歐美企業(yè)紛紛效仿,同樣取得了矚
目的成就。九十年代以來,國內(nèi)也有一些企業(yè)走在了同行的前面,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)原理,創(chuàng)建
團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,如寶鋼、聯(lián)想等,它們通過創(chuàng)建自己特有的團(tuán)隊(duì),不斷激發(fā)員
工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。團(tuán)隊(duì)這一組織形式到底有
什么優(yōu)勢呢?一是團(tuán)隊(duì)有助于團(tuán)結(jié)。真正團(tuán)隊(duì)的成員互相理解、互相幫助、互相支持、
互相協(xié)作,團(tuán)隊(duì)成員之間具有較強(qiáng)的凝聚力、向心力。二是高層管理者有更多的時(shí)間與
精力進(jìn)行戰(zhàn)略思考。三是促進(jìn)員工多元化。由風(fēng)格各異的個體組成的團(tuán)隊(duì)所做出的決策
,要比單個個體的決策更有創(chuàng)意。四是提高績效。團(tuán)隊(duì)工作方式可以減少浪費(fèi),減輕官
僚主義作風(fēng),提高工作效率。企業(yè)的發(fā)展與競爭力,很大程度上依賴于團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)
展。這是一個團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代,想成為高績效的團(tuán)隊(duì),就必須遵循績優(yōu)團(tuán)隊(duì)的模式去打
造。
第一部分 團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)
自我SWOT分析
積極地評價(jià)
游戲一:X-U-Z部門
◆ 空杯的心態(tài)
◆ 歸零的心態(tài)
◆ 感恩的心態(tài)
◆ 積極的心態(tài)
第二部分 團(tuán)隊(duì)的基本要素
游戲二:人網(wǎng)
◆ 為數(shù)不多的成員
◆ 互補(bǔ)的技能
◆ 共同目的和業(yè)績目標(biāo)
◆ 共同的工作方法
◆ 相互承擔(dān)責(zé)任
◆ 對團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述
◆ 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素(5P)
◆ 績優(yōu)團(tuán)隊(duì)的八大特征
第三部分 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
游戲三:風(fēng)中勁草
◆ 組建團(tuán)隊(duì)所遇到的阻力
◆ 團(tuán)隊(duì)對組織的益處
◆ 彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)
◆ 不同時(shí)期的四種團(tuán)隊(duì)
◆ 團(tuán)隊(duì)的類型
第四部分 成為績優(yōu)團(tuán)隊(duì)
游戲四:蒙眼作畫
◆ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)-大雁飛翔的啟示
◆ 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
◆ 群體向團(tuán)隊(duì)的過渡
◆ 不同群體的特點(diǎn)
◆ 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績曲線
◆ 如何確定團(tuán)體在團(tuán)隊(duì)業(yè)績曲線上的位置
◆ 建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績的共同方法
第五部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
游戲五:紅與黑
◆ 團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值
◆ 提高團(tuán)隊(duì)效率的因素
◆ 團(tuán)隊(duì)擺脫困境的方法
◆ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用
◆ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
◆ 四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
◆ 評價(jià)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、行為和成果
第六部分 開發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力
游戲六:踩紙
◆ 團(tuán)隊(duì)成員擁有的“4I”
◆ 績優(yōu)組織之業(yè)績成果
◆ 支持績優(yōu)組織的六個特點(diǎn)
◆ 大變革的進(jìn)行:三個維度
◆ 嚴(yán)格的管理是嚴(yán)肅的愛
◆ 團(tuán)隊(duì)精神
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《組織行為學(xué)》(2天)課程對象:?公司中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)者課程目標(biāo):?掌握個體的心理特征?掌握群體的心理特征?掌握領(lǐng)導(dǎo)的心理特征?掌握組織的心理特征?掌握由心理特征及行為的反應(yīng)模式課程大綱第一部分個體心理第一個性特征←能力←氣質(zhì)←性格第二個性傾向性←需要←動機(jī)←興趣←理想←信念←世界觀第三針對個體心理的激勵理論←動機(jī)的三種模式←馬斯洛理論←雙因素理論←成就需要
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《跨部門溝通與協(xié)作》(2天)課程對象?公司高級經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工。課程目標(biāo)?了解溝通中的潛藏的人性;?掌握與平級之間的溝通要點(diǎn);?了解跨部門溝通所存在的問題;?了解跨部門問題的根源?掌握跨部門溝通的技巧?掌握與政府部門溝通的禁忌與技巧課程大綱第一部分溝通中的人性與自我←了解人性(人之性、人之道、人之成)←溝通的“技巧”←心是大還是小←人與人是“不平等”的←
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《企業(yè)內(nèi)外部公共關(guān)系認(rèn)知與拓展》(2天)課程對象:所有高層領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等;?課程目標(biāo):←了解公共關(guān)系的本質(zhì)←了解內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系←掌握提升員工關(guān)系的關(guān)鍵要素←掌握提升領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的關(guān)鍵要素←掌握客戶的心理認(rèn)知與需求←掌握與媒介互動的方法與技巧←掌握與政府人員打交道的方法←掌握與社區(qū)互動關(guān)系提升的途徑←掌握與同行關(guān)系的本質(zhì)←如何讓名流給自
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《企業(yè)文化——文化的貫徹與推進(jìn)》(2天)課程對象:?對已經(jīng)基本了解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵并繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè);課程目標(biāo):?強(qiáng)化文化的巨大作用;?將企業(yè)文化與中國的傳統(tǒng)文化結(jié)合;?解決企業(yè)文化推進(jìn)的具體方法與步驟;?讓企業(yè)文化生根;課程大綱一、企業(yè)文化的力量----資源會枯竭,唯有文化才生生不息。←用企業(yè)文化樹立信念,統(tǒng)一思想←用企業(yè)文化強(qiáng)化、傳承企業(yè)價(jià)值觀
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