平衡計(jì)分卡培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:賈君新

講師背景:
賈君新管理學(xué)博士、管理學(xué)碩士、HR管理碩士深圳市新恒利達(dá)股權(quán)投資董事長,晉愉集團(tuán)控股有限公司、時瑞電池等五家企業(yè)執(zhí)行董事、獨(dú)立董事2006-2007年度IPTA中國最有影響力的50名職業(yè)培訓(xùn)師之一2008、2010年度華夏智慧網(wǎng)網(wǎng)友評選中國 詳細(xì)>>

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平衡計(jì)分卡培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

平衡計(jì)分卡培訓(xùn)



課程:平衡計(jì)分卡


前言
平衡計(jì)分卡BSC(BalancedScorecard)是戰(zhàn)略績效管理的有力工具。通過關(guān)鍵績效
指標(biāo)的跟蹤監(jiān)測,衡量戰(zhàn)略實(shí)施過程的狀態(tài)并采取必要的修正,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的成功實(shí)施
及績效的持續(xù)增長。平衡計(jì)分卡為戰(zhàn)略績效管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持,改
進(jìn)了傳統(tǒng)績效評價的不足,能提高企業(yè)激勵作用,有利于促進(jìn)企業(yè)凝聚力和員工參與管
理的熱情。
培訓(xùn)方式和目標(biāo)
采用:講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)--案例分析-模似練習(xí)-游戲互動、分析-
小組討論的培訓(xùn)方式。
課程說明
適合對象: 企業(yè)中高層管理
授課時間:13小時
課程綱要
第一部分:平衡計(jì)分卡簡介
1、平衡計(jì)分卡是一種有效的企業(yè)業(yè)績衡量工具
2、平衡計(jì)分卡結(jié)合了滯后指標(biāo)和領(lǐng)先指標(biāo),與及長期驅(qū)動因素和短期驅(qū)動因素
3、平衡計(jì)分卡的四個方面相互關(guān)聯(lián),相互影響
4、是一種有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具
5、業(yè)績管理
6、HR與CEO所關(guān)注的焦點(diǎn)的分歧
第二部分:平衡計(jì)分卡用于戰(zhàn)略管理
1、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)依托于數(shù)個管理框架
2、財(cái)務(wù)角度
3、客戶角度
4、戰(zhàn)略的層次
5、邁克爾.波特:競爭戰(zhàn)略
6、客戶價值訴求
7、運(yùn)營效果最優(yōu)戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價值
8、產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價值
9、客戶關(guān)系密切戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價值
10、企業(yè)戰(zhàn)略影響功能戰(zhàn)略和內(nèi)部流程
11、客戶價值訴求對于內(nèi)部流程側(cè)重點(diǎn)的影響
12、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度提供了實(shí)施戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
13、四個角度的目標(biāo)
第三部分:TS業(yè)績管理模型
第一步:明確戰(zhàn)略,進(jìn)行戰(zhàn)略溝通
第二步:確定指標(biāo),設(shè)定目標(biāo)
a.資質(zhì)的定義
b.業(yè)績目標(biāo)的分類]
第三步:制定行動計(jì)劃
a.工作分類以及輕重緩急
b.制定優(yōu)先順序
c.預(yù)計(jì)可能遇到的障礙
第四步:進(jìn)行結(jié)果目標(biāo)考核和過程指標(biāo)評估
第五步:確定酬報(bào)和發(fā)展計(jì)劃
a.業(yè)績管理的核心:溝通與教練
b.業(yè)績管理的環(huán)境:企業(yè)文化
第四部分:戰(zhàn)略性業(yè)績管理體系的設(shè)計(jì)
1、HR工作的核心是什么?
2、基于平衡計(jì)分卡業(yè)績管理體系的設(shè)計(jì)
第一步:成立項(xiàng)目小組
第二步P;分析現(xiàn)狀制定項(xiàng)目目標(biāo)
第三步:明確公司愿景與戰(zhàn)略
第四步:定義部門職能與崗位職責(zé)
案例:
第五步:進(jìn)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分
a.人力資源部關(guān)鍵責(zé)任領(lǐng)域
b.人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核評分表
第六步建立業(yè)績與薪酬發(fā)展的聯(lián)系
第七步進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)容的宣傳與培訓(xùn)
a.實(shí)施平衡計(jì)分卡的10個要點(diǎn)
第五部分:平衡計(jì)分卡理念用于人生規(guī)劃
1、個人平衡計(jì)分卡
2、人生目標(biāo)和價值觀
3、生活的幸福
4、獲得財(cái)務(wù)自由
5、事業(yè)的成功
6、學(xué)習(xí)與發(fā)展
7、思考時刻

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人才招聘與面試技巧課程方式:采用:講授-啟用式、交互式教學(xué)--案例分析-模擬練習(xí)-游戲互動、分析-小組討論的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)目的:1.認(rèn)知人才招聘開發(fā)、面試技巧對人力資源隊(duì)伍的重要性;2.知曉企業(yè)人才招聘面試的流程與方法;3.掌握人才招聘面試過程控制技巧,從而科學(xué)的評估人才;4.掌握人才招聘面試中的各種技術(shù)方法,確保人才符合企業(yè)需要。課程時間:一天培訓(xùn)對象:企

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卓越領(lǐng)導(dǎo)者—有效授權(quán)與激勵課程目的:1、了解有效授權(quán)者具有的心態(tài);2、了解被授權(quán)者必須具備的條件;3、掌握授權(quán)與控制的相互關(guān)系及平衡;4、了解激勵下屬的原則與技巧;5、了解激勵下屬的方法與策略。培訓(xùn)方式:采用案例分析、角色扮演、討論、演練、游戲等方式,理論聯(lián)系實(shí)踐,使學(xué)員深切體會到課程的應(yīng)用目的。課程對象:中、高層管理人員課程時間:兩天課程大綱:前言:從管理

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