結(jié)構(gòu)性思維—思考更清晰，表達更準(zhǔn)確



結(jié)構(gòu)性思維 思考更清晰 表達更準(zhǔn)確

在漢語詞匯中結(jié)構(gòu)是指組成整體的各部分的搭配和安排。而結(jié)構(gòu)性思維是指在面臨任
務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點
突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。結(jié)構(gòu)性思維是高績效職業(yè)人最重要的概念技能
之一！結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，可以用于與他人交流、寫
作、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語
言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。

華商基業(yè)管理咨詢有限公司---
作為中國績效改進的倡導(dǎo)者和踐行者，于2006年5月1日開發(fā)完成《結(jié)構(gòu)性思維》企業(yè)全員
必修課，并在2013年4月24日得到中華人民共和國國家版權(quán)局的版權(quán)認(rèn)證。經(jīng)過十年多的
市場檢驗和迭代優(yōu)化，《結(jié)構(gòu)性思維》成為業(yè)內(nèi)著名的精品培訓(xùn)課。經(jīng)過驗證的、明確的
企業(yè)受益在于：

提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感；

提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，從而
提高企業(yè)溝通效率；

沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復(fù)制
。

　
這樣的場景在日常的工作中是否很常見？
場景1：你的下屬對你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說有幾個項目不得不延期，還有剛才客
戶打電話詢問解決方案的設(shè)計進展，另外，我看到……；對了，張總建議最近要開一次產(chǎn)
品創(chuàng)新會，如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么，或者需要給你提供
什么幫助！
場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，
雖然信息量豐富卻不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好的解決了臺下人員的失眠問題！

場景3：在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句，“手頭的項目情況怎么
樣？”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時間，結(jié)果在這么短的時間內(nèi)實在不知道該如何
把工作說清楚！


沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整
個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)?！督Y(jié)構(gòu)
性思維》是一門互動訓(xùn)練類課程，通過訓(xùn)練可以讓看起來無形的思考過程變得有標(biāo)準(zhǔn)、有
方法、有工具，在商務(wù)環(huán)境的溝通中做到清晰思考和準(zhǔn)確表達。







《結(jié)構(gòu)性思維》課程目標(biāo)：
1. 能夠清晰有效的構(gòu)建思維邏輯，觀點更鮮明，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達更清晰
2. 形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺
3.
掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己
的觀點，進而達成共識

《結(jié)構(gòu)性思維》課程綱要：

第一部分：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

結(jié)構(gòu)為萬物之本。大到宇宙星系，小到微塵粒子，無論任何事物，均有其結(jié)構(gòu)。我
們一直認(rèn)同物質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要性，但卻不清楚思維結(jié)構(gòu)的力量，而結(jié)構(gòu)化的思維，恰恰是
高成就者的主要特征之一。

1. 結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

2. 結(jié)構(gòu)性思維接受信息

1. 第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2. 第二步： 找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系

3. 第三步： 畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

4. 第四步：概括主題句










第二部分：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu)

想要表達好的前提是要想“對”、立意深刻！結(jié)構(gòu)性思維的思考、表達中應(yīng)用營銷理
論的理念以對方的需求為中心，從上到下不斷回答對方內(nèi)心中的疑問，從下到上概括出
內(nèi)容完整、有思想的觀點。

1. 自上而下的提問回答式

2. 自下而上的概括總結(jié)式

第三部分：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

為了讓對方聽清、聽懂、記住并接受我們的思想，結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點時根
據(jù)需求可采用橫向的演繹或橫向的歸納兩種方式，并且可以在不同的需求情況下互相轉(zhuǎn)
換。

1. 演繹推理

2. 歸納推理

1. 時間順序

2. 結(jié)構(gòu)順序

3. 重要性順序




第四部分：序言的講故事結(jié)構(gòu)

讓對方有興趣聽是我們表達時的第一個目標(biāo)，結(jié)構(gòu)性思維用講故事的邏輯將對方的
思想帶到一個特定的時間和空間，并在開場時就緊緊的將對方吸引。

1. 序言結(jié)構(gòu)的基本要素

2. 常見的序言模式

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改變行為 達成績效

《結(jié)構(gòu)性思維》


中國國家績效改進師能力認(rèn)證課程體系必修課
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院EMBA合作課程
中國好講師大賽輔導(dǎo)課
服務(wù)800多家企業(yè)，是眾多優(yōu)秀企業(yè)全員必修課
課程認(rèn)證老師超過600人
受訓(xùn)學(xué)員超過14萬人次


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課程大綱 Outline


TRAIN FOR PERFORMANCE

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