卓有成效的管理者

卓有成效的管理者培訓(xùn)大綱

一、培訓(xùn)目的
1.
公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大，職位序列不斷豐富，職能劃分不斷細(xì)化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管
理方式如何適應(yīng)與轉(zhuǎn)變？
2. 規(guī)?；牟粩嗵嵘?，質(zhì)量問(wèn)題不斷受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，管理者壓力愈來(lái)愈大。
3. 明確的KPI指標(biāo)為什么會(huì)大打折扣，為什么一個(gè)正確的決定執(zhí)行不下去？
等等上述問(wèn)題已經(jīng)極大困擾著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，本課程著重圍繞上述困惑富有針
對(duì)性的講授卓有成效的管理者必須掌握的基本管理技能與方法。
二、培訓(xùn)對(duì)象
這個(gè)課程為企業(yè)的經(jīng)理、主管而設(shè)計(jì)的，特別適合提升經(jīng)理、主管的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)
行能力的提升，經(jīng)典案例與現(xiàn)場(chǎng)模擬的互動(dòng)式討論為你提供展示管理技能的舞臺(tái)，我
們相信你必有不錯(cuò)的收獲。
三、培訓(xùn)內(nèi)容（見(jiàn)附件）
四、培訓(xùn)時(shí)間：1天
五、培訓(xùn)形式：小組討論、案例分析、看電影學(xué)管理、漫畫(huà)教學(xué)、體驗(yàn)式活動(dòng)、互動(dòng)教
學(xué)
六、培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)效果，控制在35人以?xún)?nèi)
七、講師簡(jiǎn)介
馬輝，曾長(zhǎng)期任職于某著名合資企業(yè)精益生產(chǎn)推進(jìn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，從事過(guò)人力資源、生
產(chǎn)管理、工業(yè)工程等多項(xiàng)管理的負(fù)責(zé)人，長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷使他對(duì)企業(yè)的管理技能有
深入了解，20年的豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使得他在講授管理干部技能課程方
面倍具說(shuō)服力。他思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授
，并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。其課程互動(dòng)性強(qiáng)，課堂生動(dòng)有趣。
馬老師不僅以其豐富的實(shí)踐運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)長(zhǎng)，而且具備深厚的理論知識(shí)。美國(guó)AITA認(rèn)證
的國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)特聘講師，長(zhǎng)期擔(dān)任大學(xué)高級(jí)客座講師，被北京
、上海、廣州等地多家咨詢(xún)公司聘請(qǐng)為咨詢(xún)師、培訓(xùn)師，以及多個(gè)知名企業(yè)的特約咨詢(xún)
顧問(wèn)。






|時(shí)間 |內(nèi)容 |方法 |目的 |
| |第一部分:管理者的角色 | | |
| |（室內(nèi)拓展：移花接木） | | |
| |1.1作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 | | |
|9:00— |為什么員工家屬稱(chēng)你為公司領(lǐng)導(dǎo) | | |
|17:00 |？ | | |
| |你代表誰(shuí)工作？ | | |
| |1.2管理者的5大職能 | | |
| |計(jì)劃和協(xié)調(diào)哪個(gè)更重要？ | | |
| |計(jì)劃前的行動(dòng)為什么這么少？ |講解, | |
| |1.2作為同事的管理者 |討論, |認(rèn)清自己 |
| |內(nèi)部客戶(hù)原則的“三不” |點(diǎn)評(píng) |識(shí)別誤區(qū) |
| |為什么總是別人的錯(cuò)？ |案例分析: |調(diào)整心態(tài) |
| |1.3作為上司的管理者 |分組研討 | |
| |作為上司管理者的五大角色 |角色扮演 | |
| |常見(jiàn)的角色錯(cuò)位 |案例展示 | |
| |1.4 管理者角色的七大變化 |故事啟示 | |
| |管理者的6大職責(zé) |看電影學(xué)管 | |
| |從合格到優(yōu)秀的轉(zhuǎn)變 |理 | |
| |1.5 經(jīng)理的涵養(yǎng)與品質(zhì) |室內(nèi)拓展活 | |
| |做事先做人 |動(dòng)體驗(yàn) | |
| |為什么還要做秀？ | | |
| |第二部分:如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) | |如何做下屬信任的領(lǐng)導(dǎo) |
| |（室內(nèi)拓展：車(chē)輪滾滾） | |了解執(zhí)行力差的根本原因 |
| |2.1領(lǐng)導(dǎo)的影響力 | |執(zhí)行力提高的有效手段 |
| |故事：權(quán)威是帶心帶出來(lái)的 | |維持高效執(zhí)行力的方法 |
| |如何具有號(hào)召力 | |學(xué)會(huì)打造高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì) |
| |2.2 如何打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) | | |
| |如何培養(yǎng)具有執(zhí)行力的員工 | | |
| |如何下達(dá)一個(gè)正確的命令？ | | |
| |標(biāo)準(zhǔn)本身不標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？ | | |
| |熱爐法則保駕護(hù)航 | | |
| |2.3 亮劍精神與團(tuán)隊(duì)精神的塑造 | | |
| |第三部分:如何調(diào)動(dòng)員工積極性 | | |
| |（自我測(cè)試與小組研討） | | |
| |3.1 員工工作動(dòng)機(jī)排序測(cè)試 | | |
| |3.2 如何了解和把握需求動(dòng)機(jī)的 | | |
| |方法 | | |
| |3.3 如何管理個(gè)性化員工 | | |
| |如何管理80-90后 | | |
| |如何管理刺頭 | | |
| |如何管理老員工 |講解,討論, | |
| |如何管理老油條 |案例分析: | |
| |如何管理爭(zhēng)強(qiáng)好勝的員工 |分組研討 |了解正負(fù)激勵(lì)的有效手段 |
| |3.4 常用的非物質(zhì)激勵(lì)手段 |角色扮演 |重點(diǎn)學(xué)會(huì)非物質(zhì)激勵(lì)的方方|
| |3.5學(xué)會(huì)贊美與批評(píng) |案例展示 |學(xué)會(huì)了解與把握員工內(nèi)在需|
| |如何及時(shí)肯定和贊美員工的進(jìn)步 |故事啟示 |求 |
| |； |看電影學(xué)管 | |
| |如何選擇時(shí)機(jī)指出員工的缺點(diǎn) |理 | |
| |第四部分:如何有效溝通 |活動(dòng)體驗(yàn) | |
| |（角色扮演與情景模擬演練） | | |
| |4.1如何與上級(jí)溝通 | | |
| |4.2如何與下級(jí)溝通 | | |
| |4.3如何與平行部門(mén)溝通 | | |
| | | |正確運(yùn)用溝通手段與上下級(jí)|
| | | |溝通 |


馬老師培訓(xùn)及咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：天士力藥業(yè)、九芝堂藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、遠(yuǎn)大制藥
、敖東制藥、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、英科制藥、中國(guó)航天、寶鋼集團(tuán)、海
南航空、一汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、宇通客車(chē)、重慶長(zhǎng)安鈴木、東南汽車(chē)、萬(wàn)家
樂(lè)集團(tuán)、成飛集團(tuán)、建龍鋼鐵、浙江移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、四川長(zhǎng)虹、夏新股份、美的集團(tuán)
、海信集團(tuán)、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、韓泰輪胎、蒂森克虜伯、浙
江錢(qián)潮集團(tuán)、福臻模具、羅比照明、ABB、埃梯梯、無(wú)錫唐納森、東方通信、虹信集團(tuán)、
廣北電、杰普智能卡、金斯頓、西蒙電器、賽爾康電子、升德升電子、東莞科泰電子、
柏瑞安電子、安費(fèi)諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、恩布拉科、株州電力機(jī)車(chē)、北京博維
航空設(shè)施、斯奈克瑪航空發(fā)動(dòng)機(jī)
、斯必克制冷、遠(yuǎn)東控股、睿固精密件、波爾亞太、金洲科技、庫(kù)爾茲燙印、成都印鈔
、宜賓紙業(yè)、渤海能克、上海金泰、遼寧電力、中山電力、盤(pán)山發(fā)電、天誠(chéng)同創(chuàng)、蒙牛
集團(tuán)、伊利集團(tuán)、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團(tuán)、匯源果汁、中煙集團(tuán)、三得利啤酒
、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐、青島康地恩、京博農(nóng)化、海科化工、拉法基水
泥、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等。

馬輝老師的其它課程