零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷

零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷
【課程講師】
蘭潔【課程價(jià)值】
幫助學(xué)員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷兩大平臺(tái)，普及數(shù)10種實(shí)操技巧；知曉微信營(yíng)銷定位、策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣、成交5大模塊致勝訣竅；學(xué)會(huì)滲透零售貸款業(yè)務(wù)微信朋友圈子，把握強(qiáng)弱關(guān)系，實(shí)現(xiàn)零售貸款業(yè)務(wù)口碑營(yíng)銷及建立轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)；了解零售貸款業(yè)務(wù)微信發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)，少走彎路取得成效。
【課程提綱】
微信營(yíng)銷思維不同于線下實(shí)體銷售
互聯(lián)網(wǎng)思維與一場(chǎng)文化革命的到來(lái)
案例分析1：雕爺牛楠
案例分析2：三只松鼠
案例分析3：小米手機(jī)
貸款微信營(yíng)銷9大典型的互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維1：用戶思維 【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維2：簡(jiǎn)約思維 【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維3：極致思維 【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維4：迭代思維 【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維5：流量思維 【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維6：社會(huì)化思維 【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維7：大數(shù)據(jù)思維 【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維8：平臺(tái)思維 【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維9：跨界思維 【案例分析】
1、移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)了什么機(jī)會(huì)？
2、零售貸款業(yè)務(wù)常見的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有哪些？
3、微信的發(fā)展歷史及其商業(yè)模式？
4、微信營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)有什么關(guān)系？
5、零售貸款業(yè)務(wù)為什么要做微信營(yíng)銷？
6、微信營(yíng)銷能給個(gè)人帶來(lái)什么？
零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷
零售貸款業(yè)務(wù)微信統(tǒng)計(jì)功能的使用：用大數(shù)據(jù)拷問(wèn)文案
微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之用戶分析
微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之圖文分析
微信后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之消息分析
微信賬號(hào)推廣的13種方式
微信賬號(hào)推廣方式1：合作互推
微信賬號(hào)推廣方式2：零售貸款業(yè)務(wù)微博大號(hào)推廣
微信賬號(hào)推廣方式3：其他線上推廣
微信賬號(hào)推廣方式4：小號(hào)帶大號(hào)
微信賬號(hào)推廣方式5：基于LBS的推廣
微信賬號(hào)推廣方式6：搖一搖
微信賬號(hào)推廣方式7：漂流瓶
微信賬號(hào)推廣方式8：零售貸款業(yè)務(wù)線下推廣
微信賬號(hào)推廣方式9：零售貸款業(yè)務(wù)活動(dòng)推廣
微信賬號(hào)推廣方式10：以號(hào)養(yǎng)號(hào)
微信賬號(hào)推廣方式11：微博圖片推廣
微信賬號(hào)推廣方式12：基于社交應(yīng)用的推廣
微信賬號(hào)推廣方式13：零售貸款業(yè)務(wù)各大社區(qū)論壇處處留情
微信群矩陣的建立與推廣手段
如何建立微信群與微信群矩陣
微信群的推廣手段
第4節(jié) 零售貸款業(yè)務(wù)微信平臺(tái)操作技巧
微信手機(jī)版、網(wǎng)頁(yè)版、公眾平臺(tái)
微信手機(jī)版實(shí)操技巧解密、電腦模擬手機(jī)版技術(shù)；
零售貸款業(yè)務(wù)微信網(wǎng)頁(yè)版實(shí)操技巧介紹（批量微群加好友技巧）；
微信公眾平臺(tái)搭建零售貸款業(yè)務(wù)全面系統(tǒng)介紹（科學(xué)正確使用微信帳號(hào)）；
零售貸款業(yè)務(wù)微信9大輔助營(yíng)銷軟件首度無(wú)保留全公開；
三、微信營(yíng)銷進(jìn)階篇
零售貸款微信營(yíng)銷7大運(yùn)營(yíng)模式
模式1-許可互動(dòng)的推送模式
模式案例1 VS 延伸案例2
模式2-親和陪聊的電臺(tái)模式
模式案例1 VS 延伸案例2
模式3-魔幻多變的二維碼模式
模式案例1 VS 延伸案例2
模式4-屌絲氣質(zhì)的搖一搖模式
模式案例1 VS 延伸案例2
模式5-基于位置為核心的服務(wù)模式
模式案例1 VS 延伸案例2
模式6-充滿商機(jī)與愛心的漂流瓶模式
模式案例1 VS 延伸案例2
模式7-從PC轉(zhuǎn)戰(zhàn)到手機(jī)端的開放平臺(tái)模式
模式案例1 VS 延伸案例2
銀行微商城與銀行微官網(wǎng)該怎么玩
當(dāng)微信具備手機(jī)支付功能之后
銀行微商城/銀行微官網(wǎng)的功能模塊與商業(yè)價(jià)值
品牌展示模塊與商業(yè)價(jià)值
客戶互動(dòng)模塊與商業(yè)價(jià)值
會(huì)員營(yíng)銷模塊與商業(yè)價(jià)值
會(huì)員互動(dòng)模塊與商業(yè)價(jià)值
客戶調(diào)研模塊與商業(yè)價(jià)值
CRM管理模塊與商業(yè)價(jià)值
微信營(yíng)銷粉絲破萬(wàn)的6種武器
粉絲破萬(wàn)的6種武器
養(yǎng)粉武器1:定位
養(yǎng)粉武器2:內(nèi)容
養(yǎng)粉武器3:活動(dòng)
養(yǎng)粉武器4:游戲
養(yǎng)粉武器5:認(rèn)證
養(yǎng)粉武器6:CRM
微信營(yíng)銷失敗的4大原因
失敗原因1：把微信當(dāng)微博用
失敗原因2：推送節(jié)奏無(wú)規(guī)律
失敗原因3：圖文信息太野蠻
失敗原因4：沒有主題沒靈魂
如何做好一份微信營(yíng)銷方案
前期必須重視的6項(xiàng)工作
微信營(yíng)銷方案的7大內(nèi)容格式
快速制作微信營(yíng)銷方案大法
案例演示：某銀行微信營(yíng)銷策劃執(zhí)行方案
第4節(jié)微信搭建指南
1、零售貸款業(yè)務(wù)微信移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)搭建指南；
2、零售貸款業(yè)務(wù)微信O2O電子商務(wù)系統(tǒng)搭建指南；
3、微信客服系統(tǒng)（CRM）搭建指南；
4、零售貸款業(yè)務(wù)微信自推廣系統(tǒng)搭建指南；
5、零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷四步思維法：定位+策劃+運(yùn)營(yíng)+轉(zhuǎn)化 四大模塊系統(tǒng)解析；
第5節(jié)零售貸款業(yè)務(wù)微信策劃
零售貸款業(yè)務(wù)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略；
零售貸款業(yè)務(wù)微信帳號(hào)內(nèi)容策劃策略；
微信帳號(hào)活動(dòng)策劃策略；
微信帳號(hào)客服策略；
微信帳號(hào)推廣策略；
四、零售貸款業(yè)務(wù)微信營(yíng)銷落地篇
1、零售貸款業(yè)務(wù)微信個(gè)人帳號(hào)朋友圈銷售實(shí)操技巧指南；
2、零售貸款業(yè)務(wù)微信公眾帳號(hào)落地策略（銀行行業(yè)）；
3、零售貸款業(yè)務(wù)微信企業(yè)應(yīng)用經(jīng)典案例分享（銀行行業(yè)）；
3.1建行個(gè)貸如何微信營(yíng)銷
3.2匯豐個(gè)貸微營(yíng)銷揭秘
3.3 招商銀行微營(yíng)銷妙招
4、微信自媒體品牌打造三部曲；
5、微信自媒體品牌經(jīng)典案例分享；
零售貸款業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷技巧
挖掘開導(dǎo)陌生存量客戶心理分析與運(yùn)用
客戶總是說(shuō)沒時(shí)間——五秒鐘引起客戶的興趣
客戶總是說(shuō)不需要？讓客戶自己發(fā)現(xiàn)需求的三大技巧
客戶對(duì)產(chǎn)品沒興趣——SPIN的溝通方法
客戶對(duì)介紹沒反應(yīng)——察言觀色的訣竅
根據(jù)具體情況確定銷售策略（獵手型、顧問(wèn)型、伙伴型）
客戶主動(dòng)營(yíng)銷技巧
識(shí)別推薦目標(biāo)
客戶的細(xì)節(jié)識(shí)別判斷
識(shí)別幾類性格客戶溝通營(yíng)銷技巧
主動(dòng)營(yíng)銷交叉基本原則
（演練）潛在客戶的營(yíng)銷挖掘金融營(yíng)銷八大專業(yè)化流程
高端客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷的五大步驟
精準(zhǔn)銷售：目標(biāo)客戶的正確選定
沖破常規(guī)銷售思維和行為的禁錮點(diǎn)；
80/20 銷售策略
銷售計(jì)劃達(dá)成的關(guān)鍵銷售行為；
VIP 客戶的識(shí)別和來(lái)源
銷售模式在個(gè)貸銷售中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)
客戶自動(dòng)倍增的十八大銷售策略
個(gè)貸業(yè)務(wù)講座活動(dòng)舉辦要點(diǎn)
陌生存量顧客質(zhì)疑應(yīng)對(duì)與銷售障礙對(duì)策
對(duì)每個(gè)客戶都推薦產(chǎn)品就好嗎
你才說(shuō)兩個(gè)賣點(diǎn)客戶就不聽了嗎
不喜歡貸款的陌客戶會(huì)貸款嗎
產(chǎn)品如何才有吸引力
第二篇 需求引導(dǎo)式營(yíng)銷技巧
第一章 客戶需求引導(dǎo)式主動(dòng)營(yíng)銷技巧
產(chǎn)品的主動(dòng)銷售過(guò)程
（1）專業(yè)銷售的新變化
（2）接觸客戶的技巧
（3）接觸客戶時(shí)的話語(yǔ)
了解客戶需求的技巧
（1）詢問(wèn)的方法
（2）問(wèn)題的優(yōu)先次序
（3）客戶的追求
（4）同理心傾聽技巧
零售貸款介紹與推薦
（1）找出零售貸款的最大賣點(diǎn)
（2）客戶購(gòu)買的是產(chǎn)品的利益
異議的處理
（1）異議處理的原則
（2）異議處理的方法
（演練）要求轉(zhuǎn)貸別行的顧客的處理方法

蘭潔老師的其它課程