優(yōu)秀員工心態(tài)
優(yōu)秀員工心態(tài)詳細內(nèi)容
優(yōu)秀員工心態(tài)
《優(yōu)秀員工心態(tài)課程》
課程目標:
■ 幫助學員建立優(yōu)秀員工一般具有的觀念與態(tài)度
■ 協(xié)助學員克服面對困難與挑戰(zhàn)時的心理障礙
■ 幫助學員達到時時自我覺察反省的能力
課程對象:員工與主管
課程時間:1天
課程內(nèi)容:
1. 優(yōu)秀員工是達到目標的員工
2. 優(yōu)秀員工的能力:
1. 溝通的關鍵
2. 授權的關鍵
3. 時間管理的關鍵
4. 目標與計劃管理的關鍵
5. 激勵的關鍵
6. 領導的關鍵
7. 團隊建設的關鍵
3. 優(yōu)秀員工最重要的心理素質(zhì):對贏的堅持與熱情,想贏想到瘋了
1. 體驗游戲:過電網(wǎng)
2. 優(yōu)秀員工的案例
3. 優(yōu)秀員工的七大信念
1. 每件事的發(fā)生,一定有其原因和目的,并且有益于你
2. 沒有失敗這回事,只有結(jié)果
3. 不管發(fā)生什么,勇于負責
4. 不一定要完全知道細節(jié),才采取行動
5. “人”是最偉大的資源
6. 工作即游戲
7. 若不全心投入,就不會有恒久的成功
4. 停止自己心態(tài)卡住浪費時間
1. 停止焦點放在問題,開始放在愿景
2. 停止自己的不負責任,變成受害者
3. 停止保留力氣、失敗了也不要緊的心態(tài)
4. 停止自己行不通的自動化模式,再次??催x擇
5. 停止活在過去的悔恨與未來的焦慮,開始活在當下
5. 七步成功公式
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《壓力管理課程》——培養(yǎng)良好心態(tài)的服務能力課程目標:■得心應手地運用各種調(diào)整自己心態(tài)的技巧;■協(xié)助學員養(yǎng)成面對壓力的自在與應變能力■提高本身的能量,能夠更投入在工作與生活中■學員了解快樂工作是做出工作質(zhì)量的關鍵課程對象:經(jīng)銷商的融資保險經(jīng)理課程時間:1天課程內(nèi)容:1.壓力的概念■對壓力正面的認知■壓力為帶來調(diào)整認知的機會■適度的壓力帶來良好績效■轉(zhuǎn)換時間的概
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