高效管理者八大能力訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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高效管理者八大能力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

高效管理者八大能力訓(xùn)練


高效管理者核心的八大能力訓(xùn)練
課程訓(xùn)練目的:
全方位認(rèn)知中堅干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立經(jīng)理人的五大功能 ——
計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養(yǎng)的提升。
掌握企業(yè)高效管理者的核心8大能力
樹立新時代主管應(yīng)建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。


建立團(tuán)隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好工作文化與默契,進(jìn)而建立高績效的工作團(tuán)隊。
了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應(yīng)具備的條件
講師風(fēng)格:
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
學(xué)員對象:
中高層管理
課程大綱 (2天12小時標(biāo)準(zhǔn)版)

第一章:高效管理者
1. 何為管理—管理的四大真諦
管理者的基本思維管理者的定位及任務(wù)
管理的四大構(gòu)面及工作
重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系
重新定義管理者與部屬的關(guān)系
2. 管理的環(huán)境分析
經(jīng)營的挑戰(zhàn)
本質(zhì):定位(positioning)
挑戰(zhàn):競爭(competition)
趨勢:全球化(globalization)
行動戰(zhàn)略建議:經(jīng)營調(diào)準(zhǔn)與管理升級
3. 角色、權(quán)責(zé)、素質(zhì)和能力
管理者做為下級的角色認(rèn)知
管理者做為同事的角色認(rèn)知
管理者作為上司的角色定位
管理者的核心素質(zhì)與能力
第二章:職業(yè)經(jīng)理人的規(guī)劃能力
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃能力
深度思考的三個C
顧客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
2. 目標(biāo)規(guī)劃能力
實施目標(biāo)規(guī)劃的前提條件
目標(biāo)管理實施的主要效益與規(guī)劃
3. 資源規(guī)劃能力
資源的配置與合理分配
流程與制度規(guī)劃能力
流程的合理與快捷
制度的人性化設(shè)計
第三章:職業(yè)經(jīng)理人的指揮能力
1. 獨裁與民主之間的權(quán)變
2. 授權(quán)的藝術(shù)
有效授權(quán)八個指導(dǎo)原則
授權(quán)的要點與流程
3. 激勵的技巧
了解激勵與激勵他人
正面激勵部屬的要點
激勵的程序與障礙
有效的激勵技巧
4. 權(quán)衡、權(quán)謀與權(quán)術(shù)
第四章:職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行能力
1. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
2. 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為
主管為何需要執(zhí)行力
部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端
主管執(zhí)行力的四個構(gòu)面
建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ)
3. 高效執(zhí)行力的三大核心流程
人員流程(找對的人上車)
策略流程(策略規(guī)劃與績效)
運營流程(營運計劃與控制)
第五章:職業(yè)經(jīng)理人的控制能力
1. 生產(chǎn)控制能力
2. 品質(zhì)控制能力
3. 成本控制能力
4. 自主控制與稽核管理
第六章:職業(yè)經(jīng)理人的溝通能力
1. 管理溝通的模式
理性溝通的習(xí)慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣
了解不同風(fēng)格人,調(diào)整自己的溝通風(fēng)格
2. 對內(nèi)對外360度管理溝通技巧
上對下的溝通—教導(dǎo)與激勵(對下屬)
下對上的溝通--報告與建議的技巧
向上溝通與技巧
重視情商
認(rèn)識在和上司打交道時運用情商的重要性
識別加深自我了解的方法
明確應(yīng)該如何建立工作關(guān)系
通過協(xié)商達(dá)成更好的關(guān)系
平行的溝通--- 會議與協(xié)調(diào)
對外的溝通
3. 管理溝通應(yīng)用之-沖突管理的策略與技巧
團(tuán)隊沖突管理的策略
評量的標(biāo)準(zhǔn)
影響策略運用的因素
處理沖突的5種行為風(fēng)格
沖突解決的方法


第七章:職業(yè)經(jīng)理人的用人能力
1. 容人之量大于用人之術(shù)
2. 與部屬保持良好人際關(guān)系的9大法寶
3. 培育部屬的方法與技巧
對癥下藥
部屬學(xué)習(xí)需求的掌握
組織成長的需求分析
工作職務(wù)的需求分析
個人成長的需求分析
掌握成長需求步驟
掌握需求的手法
部屬培育的基本步驟
明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)
掌握培育的要點→如何實施OJT面談
制定訓(xùn)練計劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃
訓(xùn)練的實施→如何做好工作教導(dǎo)
第八章:職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新能力
1. 創(chuàng)新的涵意
創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新的核心精神
2. 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動的環(huán)境
內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心
3. 創(chuàng)新的五大定律?
專注于新的思維組合?
改變屬性的組合?
動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段?
改變原有思考的廣度、幅度和深度?
在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒
4. 創(chuàng)新的案例講述
5. 破除各種思維定勢的方法
6. 創(chuàng)造性方法的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點法/
7. 創(chuàng)新管理活動的階段/程序
創(chuàng)新規(guī)劃階段
創(chuàng)新實作階段
創(chuàng)新評估控制階段
第九章:職業(yè)經(jīng)理人的組織能力
1. 建立團(tuán)隊的5PS
2. 建立高效團(tuán)隊的步驟
3. 團(tuán)隊形成的階段與策略運用
4. 建立有效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
5. 有效團(tuán)隊管理的十二項特征
6. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
7. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
8. 團(tuán)隊動力-文化
團(tuán)隊V.S文化——誰塑造了誰?
文化由誰主導(dǎo)?由誰建設(shè)?
影響文化建構(gòu)的因素分析












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品質(zhì) 效能 誠信 實踐


 

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