門店業(yè)績倍增七大銷售武器

  培訓講師:魏老師

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門店業(yè)績倍增七大銷售武器詳細內(nèi)容

門店業(yè)績倍增七大銷售武器

                                      門店業(yè)績倍增七大銷售「武器」

直面挑戰(zhàn):
在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競爭越來越激烈,消費者都喜歡貨比三家,面臨消費習慣的挑戰(zhàn),我們應當如何應對?一進門還是一句“歡迎光臨”,接下來就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”,遇到顧客殺價就會“舉白旗投降”,顧客說沒興趣時只會“干瞪眼”。沒有套路,也沒有策略。靜下心來,先想想下面的問題:影響顧客購買的因素是什么?如何提高進店率?提高了進店率,又如何提高成交率?提高了成交率,又如何提高客單價?提高了客單價,又如何提高顧客的忠誠度?從而真正實現(xiàn)多賣貨,只有這樣,門店業(yè)績才能真正持續(xù)提高。來自超過150位終端銷售高手的實戰(zhàn)總結(jié),經(jīng)驗豐富的門店培訓講師將為你提供門店系統(tǒng)銷售的全面解決方案。

培訓課時:
2天13小時
培訓大綱:

**單元: 如何讓自己天天保持超級戰(zhàn)士心態(tài)
1、抱怨只會毀掉我們的潛能
2、成功者找方法,失敗者找借口
3、每天進步一點點就是業(yè)績倍增的開始
4、切記:目標刻在巖石上,方法寫在沙灘邊

5、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài),明白出力長力的道理

6、老板欣賞解決問題的人,討厭解釋問題的人

7、越感恩越富有

第二單元: 如何把顧客溝通變成業(yè)績發(fā)動機
1、銷售就是溝通,成為顧客喜歡的人 

2、要實現(xiàn)業(yè)績倍增,先讓顧客快樂起來
3、顧客溝通從人性“四墻”溝通法開始
4、抓住了人性就抓住了顧客
5、擁有超級說服力的“太極五步法”
6、令門店業(yè)績倍增的三道心理防線溝通法

第三單元:如何讓愛沉默的顧客開口說話
1、嘴巴不說話不等于眼睛不說話 

2、判斷眼球信息的6種方法

3、提升門店業(yè)績的關(guān)鍵因素
4、抓住顧客的關(guān)鍵時刻

5、招呼顧客的“15/5/1原則”
6、讓愛沉默的顧客開口說話的5個技巧

第四單元:如何**貨品推薦提升客單價

1、視頻:《賣墓地的銷售高手》
2、“連環(huán)四問法”深挖顧客需求
3、活用FABE法:見人說人話,見鬼說鬼話
4、如何**推薦提高貨品的銷售機會
5、向顧客推薦貨品時應注意的3個策略

6、如何**整體設(shè)計常識快速提升客單價

第五單元:如何做到與顧客討價還價占上風
1、零售門店常見的四大開單誤區(qū)
2、如何準確把握開單的佳時機
3、門店快速開單的五大方法
4、開單后的意外問題處理

5、識破顧客還價的真正心理
6、提升顧客價格談判的五個籌碼
7、應對“走為上屠夫型”顧客的“九字方針”

第六單元: 如何**優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造回頭客
1、銷售從售后服務開始
2、提升顧客滿意度,創(chuàng)造二次銷售的十種方法
3、VIP顧客檔案與持續(xù)業(yè)績增長的創(chuàng)新管理
4、讓忠誠顧客成為你免費業(yè)務員的3個方法

5、變抱怨顧客為忠誠顧客的電話“五步消氣法” 

6、千奇百怪的顧客上門投訴應變套路與策略

第七單元:如何**導購配合輕松促成開單

1、個人能力是有缺陷的,團隊力量才是完美的

2、店面“二人轉(zhuǎn)”角色的團隊分工與協(xié)作

3、導購配合拿下大客戶的5大技巧

4、促成過程中應注意的三個問題

5、落地工具應用說明

6、現(xiàn)場問題解答

(超值提醒:本次2天特訓營包括七個方面18個《“落地”銷售工具》應用,導師教會你現(xiàn)場編寫本公司導購話術(shù),形成《門店銷售手冊》。上午學,下午就能用,快速提升你門店的戰(zhàn)斗力,不容錯過?。?o:p>

 

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金牌導購   01.01

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單元:認識團隊1、我們需要什么樣的團隊?2、未來企業(yè)競爭靠什么?3、團隊讓我們受益。①、團隊帶給個人的益處。②、團隊帶給組織的益處。③、快樂的奶牛產(chǎn)奶多!●團隊游戲:《我們是一個人》的啟示。第二單元:團隊面臨的挑戰(zhàn)1、團隊合作的困難。①是什么引發(fā)內(nèi)部矛盾②認清角色與識別員工差異2、管理門店十種"刺頭"成員:①固步自封者/②緘口不語者/③隨

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  直面挑戰(zhàn):  面對下列員工,你曾經(jīng)頭痛嗎?銷售業(yè)績很好,小事卻斤斤計較;態(tài)度十分端正,業(yè)績卻不見上漲;個人能力極強,團隊關(guān)系卻緊張;人人都是精英,店面銷量與服務總低下?! ^(qū)域督導、店長、導購、打單、配貨、送貨司機、安裝工人等門店人員,常常是:信息不對稱、配合出漏洞、客戶抱怨多。每一位老板都希望自己的零售終端團隊目標明確、流程高效、執(zhí)行力強、順暢協(xié)作、整

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  直面挑戰(zhàn):  在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競爭越來越激烈,消費者都喜歡貨比三家,面臨消費習慣的挑戰(zhàn),我們應當如何應對?一進門還是一句“歡迎光臨”,接下來就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”,遇到顧客殺價就會“舉白旗投降”,顧客說沒興趣時只會“干瞪眼”。沒有套路,也沒有策略。靜下心來,先想想下面的問題:影響顧客購買的因素是什么?如何提高進店率?提高了進店率,又如

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  一、直面挑戰(zhàn):  你知道優(yōu)秀的店長與普通的店長之間到底有什么不同特質(zhì)嗎?你是否聽說過一個門店更換店長后,三個月內(nèi)業(yè)績就達到原來的3倍。產(chǎn)品一樣,價格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個店長而已。為什么?因為他們的思維不一樣,管理方法不一樣,員工激勵模式不一樣,其他都一樣。我們知道,店長是門店的靈魂,直接影響到店面形象、運作管理、銷售業(yè)績、店面氛圍、團

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  一.媒體新銷售理念:  廣告主的需求分析.  媒體廣告銷售就是觀念銷售  廣告投放是一種投資行為而不是消費行為  不同媒體不同銷售的區(qū)別  媒體銷售的成功模式培養(yǎng)  職業(yè)廣告媒介銷售人員的營銷素質(zhì)  卓越廣告銷售精英的自我煉就  做好廣告客戶的傳播顧問是我們努力的目標  案例:  戀愛和投廣告的區(qū)別  廣告媒介銷售的思維訓練  請記住我們的大腦里有八個騙

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打造零售終端   01.01

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  單元:職業(yè)心態(tài)修煉  1、店面銷售人員的三個角色 ?、倮习褰巧陬檰柦巧蹎T工角色  2、店面銷售人員五種職業(yè)心態(tài) ?、儇熑涡蘑谥鲃有蘑鄯男蘑苤艺\心⑤感恩心  3、成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能 ?、儆H和力②禮儀力③產(chǎn)品力④溝通力  ⑤識別力⑥忍耐力⑦應變力⑧善解力  ●“理念方法工具”應用點:賣手必備的五心圖與八力模型  第二單元:顧客心理分析  1

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