《陌生客戶拜訪技巧》

  培訓(xùn)講師：陳銘海

講師背景：
陳銘海老師陳銘海西安市圣元敘合企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理西安洪杉企業(yè)管理咨詢公司簽約講師陜西省培訓(xùn)師聯(lián)合會理事西安講師聯(lián)盟品牌講師《職業(yè)經(jīng)理人孵化工程》簽約講師ThinkPractice培訓(xùn)體系培訓(xùn)師成功激勵專家，銷售人員職業(yè)化訓(xùn)練專家陜西省中 詳細(xì)>>

陳銘海
    課程咨詢電話：

《陌生客戶拜訪技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《陌生客戶拜訪技巧》
一、陌生客戶拜訪的分類
1、不同群體的不同行為分析
    終端客戶行為分析：
    企業(yè)客戶消費行為分析：
    經(jīng)銷商采購行為分析：
總結(jié) 1
    情景演示，案例分析

二、 拜訪成功的關(guān)鍵
1、實踐討論：
    銷售人員為什么要做陌生拜訪？
    哪些銷售類型中會用到陌生拜訪？
    情景演示，案例分析
2、常見的5大銷售類型及特性分析:
    門市銷售特性分析
    終端行銷特性分析
    渠道分銷特性分析
    大客戶銷售特性分析：
    會議營銷特性分析：
    情景演示，案例分析
3、實踐討論：
    銷售工作有幾個基本環(huán)節(jié)？
    陌生拜訪有哪些目的？
    陌生拜訪分為幾個階段？
總結(jié)2
    情景演示，案例分析

三、 拜訪前的準(zhǔn)備
1、拜訪前必須弄清楚的三組問題
2、實踐討論
    客戶信息的收集方式？
    你知道有多少種陌生拜訪形式？
    不同的拜訪模式如何做信息分析？
    你知道的銷售策略有哪些？
    你認(rèn)為銷售裝備應(yīng)該包括哪些物品？
    你認(rèn)為銷售拜訪的專業(yè)話術(shù)包括哪些？
    常見的銷售預(yù)演方式包括哪幾種？
    情景演示，案例分析
1、制定高效可行的拜訪計劃
2、效能型銷售拜訪排序：
    情景演示，案例分析

四、 成功的客戶拜訪
1、成功客戶拜訪的4項表現(xiàn)
2、成功客戶拜訪的4項心理準(zhǔn)備：
3、出發(fā)前的工作細(xì)節(jié)核實：
4、實踐討論：
    你認(rèn)為掃街掃樓的拜訪模式要注意哪些工作細(xì)節(jié)？
    你認(rèn)為約見拜訪的模式要注意哪些工作細(xì)節(jié)？
    你認(rèn)為轉(zhuǎn)介紹拜訪的模式要注意哪些工作細(xì)節(jié)？
    你認(rèn)為設(shè)計偶遇的模式要注意哪些工作細(xì)節(jié)？
    情景演示，案例分析

 

陳銘海老師的其它課程

一、電話營銷準(zhǔn)備工作1.電話營銷的9大誤區(qū)2.電話營銷的8大目的3.電話營銷的3大關(guān)鍵二、電話營銷基本流程1.打電話前的心理、硬件、行為準(zhǔn)備工作2.有效的產(chǎn)品價值分析與專業(yè)話術(shù)設(shè)計3.精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶鎖定與客戶分析4.電話營銷的電話銷售流程和高效通話流程三、電話營銷常用技巧1.節(jié)奏控制技巧2.發(fā)問的技巧3.傾聽的技巧4.說話的技巧5.工作性技巧

 講師：陳銘海詳情

一、高效客戶溝通客戶溝通基本概念1、目標(biāo)客戶鎖定與區(qū)分2、有效溝通的基本要求3、客戶溝通的5項要素客戶溝通的3大原則4、客戶溝通的8大目的5、客戶溝通信息收集表設(shè)計6、客戶溝通的7項要求7、客戶溝通能的5大禁忌客戶溝通實用技巧8、客戶溝通發(fā)問技巧9、客戶溝通傾聽技巧10、客戶溝通說話技巧11、客戶溝通回答技巧二、成功產(chǎn)品解說成功產(chǎn)品解說剖析1、產(chǎn)品解說常見誤

 講師：陳銘海詳情

一、頂級銷售心態(tài)1、銷售人員三級十二流sup2;銷售額導(dǎo)向型sup2;現(xiàn)金流導(dǎo)向型sup2;收款率導(dǎo)向型sup2;利潤導(dǎo)向型@情景演示，案例分析2、頂級銷售必備4種思維模式sup2;突破思維---一切皆有可能sup2;因果思維---付出必有回報sup2;關(guān)鍵思維---抓住重點事半功倍sup2;切割思維---半塊面包好過沒有面包@情景演示，案例分析3、銷售人員

 講師：陳銘海詳情

一、職業(yè)素養(yǎng)基本概念1、什么是工作？2、什么是職業(yè)？3、什么是素養(yǎng)？4、什么是職業(yè)素養(yǎng)？@情景演示，案例分析二、銷售人員必備心態(tài)1、接受現(xiàn)實sup2;調(diào)整心態(tài)sup2;不要“我以為”sup2;停止抱怨@情景演示，案例分析2、相信自己sup2;相信自己的能力sup2;相信自己的智力sup2;相信自己的運氣sup2;相信自己的魅力sup2;千萬不要相信客戶@情景

 講師：陳銘海詳情

一、高效客戶溝通1、客戶溝通基本概念#61618;目標(biāo)客戶鎖定與區(qū)分#61618;有效溝通的基本要求#61618;客戶溝通的5項要素#61504;情景演示，案例分析2、客戶溝通的3大原則#61618;客戶溝通的8大目的#61618;客戶溝通信息收集表設(shè)計#61618;客戶溝通的7項要求#61618;客戶溝通能的5大禁忌#61504;情景演示，案例分析3、客戶

 講師：陳銘海詳情

一、客戶溝通的本質(zhì)1、有效客戶分析與鎖定2、成功客戶溝通的11項目的3、客戶溝通失敗的7種原因#61504;情景演示，案例分析二、建立良好的客情關(guān)系1、鎖定目標(biāo)客戶#61618;7步鎖定目標(biāo)客戶#61618;目標(biāo)客戶4象限分類#61504;情景演示，案例分析2、找到關(guān)鍵目標(biāo)人物#61618;10種方法甄別中間人#61618;判斷客戶關(guān)鍵人物權(quán)力#61618;

 講師：陳銘海詳情

一、異議處理的4個基礎(chǔ)1、何為異議處理#61618;客戶異議分類#61504;情景演示，案例分析1、處理異議的基本原則2、處理異議的要求#61618;建立客戶常見異議處理方案#61692;處理異議的禁忌總結(jié)（一）#61504;情景演示，案例分析二、異議處理的3個關(guān)鍵1、回顧異議處理前3個工作流程：#61618;銷售工作的基本環(huán)節(jié)#61692;陌生拜訪的目的#

 講師：陳銘海詳情

一、影響簽單的16個因素1、小組討論：什么原因會導(dǎo)致不成交？#61618;客戶采購心理-行為分析：#61618;客戶不簽單的10個原因及應(yīng)對策略：#61504;情景演示，案例分析1、成功促成交易的12個前提：2、小組討論：什么情況下客戶渴望成交？#61618;客戶成交前必須說服自己的3個問題：#61618;客戶渴望成交的6個前提#61504;情景演示，案例分

 講師：陳銘海詳情

一、影響簽單的16個因素1、小組討論：什么原因會導(dǎo)致不成交？#61618;客戶采購心理-行為分析：#61618;客戶不簽單的10個原因及應(yīng)對策略：#61504;情景演示，案例分析1、成功促成交易的12個前提：2、小組討論：什么情況下客戶渴望成交？#61618;客戶成交前必須說服自己的3個問題：#61618;客戶渴望成交的6個前提#61504;情景演示，案例分

 講師：陳銘海詳情

一、客戶溝通的本質(zhì)1、有效客戶分析與鎖定2、成功客戶溝通的11項目的3、客戶溝通失敗的7種原因#61504;情景演示，案例分析二、建立良好的客情關(guān)系1、鎖定目標(biāo)客戶#61618;7步鎖定目標(biāo)客戶#61618;目標(biāo)客戶4象限分類#61504;情景演示，案例分析2、找到關(guān)鍵目標(biāo)人物#61618;10種方法甄別中間人#61618;判斷客戶關(guān)鍵人物權(quán)力#61618;

 講師：陳銘海詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有