打造卓越企業(yè)文化

  培訓(xùn)講師:李建立

講師背景:
資深戰(zhàn)略設(shè)計及文化落地專家——李建立博士【專家介紹】l北京大學(xué)博士,著名企業(yè)管理專家l橫跨咨詢與培訓(xùn)兩大領(lǐng)域的“兩棲式”管理咨詢專家l暢銷書《工作就是責(zé)任》《帶隊伍》《硬文化》的作者l硬文化管理理念的創(chuàng)始人與實踐者l企業(yè)文化落地“蛛網(wǎng)模型” 詳細>>

李建立
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打造卓越企業(yè)文化詳細內(nèi)容

打造卓越企業(yè)文化

**講、卓越文化造就卓越的企業(yè)

   1、柳傳志說:小企業(yè)做事,大企業(yè)做人!

   2、何謂做人?組織來說,就是做文化

   3、理念文化-企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力

   4、行為文化-企業(yè)的執(zhí)行力

   5、制度文化-企業(yè)的保障力

第二講、卓越文化的5個核心特征

   1、理念:擁有滿足人們心理需求的愿景

   美國名將的話:“根據(jù)星光而不是過往船只發(fā)出的燈光來確定自己     

    未來的方向”

   實際上,愿景就是這樣的星光!

      對于目前我國絕大多數(shù)企業(yè)而言,都缺乏愿景。

   案例1:方太廚具的愿景培育

   案例2:廣州美林基業(yè)的愿景吸引

   2、品格:以客戶導(dǎo)向的企業(yè)原則

   有品格的人才能制造有品格的產(chǎn)品,才能提供有品格的服務(wù)!

   企業(yè)文化就是培育有品格的員工,也才能真正建立產(chǎn)品的品質(zhì)!

     案例1:聯(lián)想的“做人”原則

     案例2:四季酒店的“品質(zhì)”服務(wù)

   3、行為:建立一切行為中的責(zé)任感

   人人都應(yīng)該對公司的成長負責(zé),而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者!

   一個在行動中缺乏責(zé)任感的團隊是一個失敗的團隊!

   成功的管理者一定是負責(zé)任的管理者

     案例1:方太廚具文化-我是一切的根源

     案例2:美國海軍陸戰(zhàn)隊的責(zé)任感培育

   4、導(dǎo)向:建立追求整體績效的文化

   文化必須成為績效之船的海洋,而不是港灣!

   員工績效:人力資本的真正價值體現(xiàn)

   組織績效:競爭能力的保持與強化

   顧客績效:為顧客創(chuàng)造真正的價值

   股東績效:創(chuàng)造投資價值

   社會績效:與社會環(huán)境的和諧與社會責(zé)任

     案例1:新奧集團的“事求卓越”精神

   5、意識:保持永遠創(chuàng)業(yè)的精神

 不管什么樣的企業(yè)文化模式,似乎都是雙刃劍,既可以推動企業(yè)走向  

 繁榮,也能導(dǎo)致企業(yè)走向衰落,但是有一種核心意識,卻能夠讓企業(yè)基    

 業(yè)常青,那就是-永遠創(chuàng)業(yè)的精神!

  案例1:華為技術(shù)的“創(chuàng)業(yè)文化”

  案例2:新聯(lián)想的“創(chuàng)業(yè)文化”建設(shè)

第三講、卓越文化需要創(chuàng)新

   1、文化核心構(gòu)建:三層文化是企業(yè)文化的主干

  A、理念文化:愿景形成-價值目標(biāo)

  B、行為文化:執(zhí)行規(guī)范

  C、制度文化:強化責(zé)任

    案例1:某房地產(chǎn)企業(yè)的“人文核心”文化建設(shè)

    案例2:海爾文化的系統(tǒng)建設(shè)

   2、卓越團隊建設(shè):營造企業(yè)文化的中樞神經(jīng)

     A、團隊是一種生存方式

     B、建設(shè)海豹法則

     C、學(xué)習(xí)海貍的方式

     D、強化團隊領(lǐng)導(dǎo)力

       案例:萬科的核心團隊建設(shè)

   3、關(guān)聯(lián)體系構(gòu)建:建設(shè)文化力持久的策略

     我們要建設(shè)強有力的文化執(zhí)行形式-文化關(guān)聯(lián)體系

      A、關(guān)注客戶界面的事件文化

      B、關(guān)注員工界面的成果文化

      C、關(guān)注執(zhí)行界面的過程文化

案例1:勞斯萊斯的服務(wù)節(jié)點

案例2:本田汽車的行為特征

案例3:必勝客比薩的細節(jié)文化

   4、教練輔導(dǎo)體制:系統(tǒng)的文化建設(shè)機制

      A、文化的建設(shè)需要體制的保障

      B、文化意識訓(xùn)練

      C、文化行為訓(xùn)練

    D、文化教練模式

    E、內(nèi)外部教練的結(jié)合

    F、培育內(nèi)部教練

   許多企業(yè)配備了“文化教頭”,而GE則為它的“文化大革命”構(gòu)建了“教練體制”

    案例1:寶潔公司的“快速成長機制”

案例2:國富GF06-教練體制

 

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卓越企業(yè)文化建設(shè)與落地導(dǎo)引——企業(yè)文化管理者的六大核心工作:氛圍文化建設(shè)貫穿其中理解:企業(yè)組織是什么?職業(yè)職場是什么?文化與制度企業(yè)管理的兩脈和執(zhí)行的兩大體系保證制度強制人達到標(biāo)準(zhǔn),文化引導(dǎo)人超越標(biāo)準(zhǔn)10年的企業(yè)靠機會、20年的企業(yè)靠管理、百年的企業(yè)靠文化面對:企業(yè)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)歐洲考察:“企”字怎樣寫?關(guān)于文化的種種誤解:企業(yè)文化建設(shè)就是口號標(biāo)識形象企業(yè)文

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卓越執(zhí)行力修煉第一部分:理解執(zhí)行力戰(zhàn)略重要?執(zhí)行重要?戰(zhàn)略是因果關(guān)系,執(zhí)行是果因關(guān)系中國企業(yè)家的“狼性情結(jié)”執(zhí)行是金:只講行動和結(jié)果執(zhí)行力是什么?執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的一環(huán)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,計劃轉(zhuǎn)化為行動,決策轉(zhuǎn)化為操作,目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果執(zhí)行力原理執(zhí)行力沸水原理:100°-1°=0°執(zhí)行力刺猬原理:刺猬的方式——簡單、直接、即時、明確執(zhí)行力的內(nèi)涵執(zhí)行力就是任用會

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戰(zhàn)略落地   11.06

戰(zhàn)略落地第一部分:戰(zhàn)略落地的四大誤區(qū)戰(zhàn)略落地“虛無”論錯誤觀點:優(yōu)秀的戰(zhàn)略不需要落地!事實是:再優(yōu)秀的戰(zhàn)略也需要落地,能落地的戰(zhàn)略才是優(yōu)秀的戰(zhàn)略!戰(zhàn)略落地“指標(biāo)”論錯誤觀點:戰(zhàn)略落地就是把戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解!就是”部門個個有任務(wù),人人身上背指標(biāo)”事實是:指標(biāo)是沒有生命力的數(shù)字,員工只對反映自己收入的數(shù)字感興趣,對反映任務(wù)的數(shù)字沒有興趣,指標(biāo)分解是“剃頭挑子一頭

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戰(zhàn)略目標(biāo)分解第一部分:再度認識戰(zhàn)略目標(biāo)分解?為什么進行戰(zhàn)略目標(biāo)分解?盯人:戰(zhàn)略目標(biāo)分解是將戰(zhàn)略與組織和個體聯(lián)系在一起的關(guān)鍵一環(huán),沒有戰(zhàn)略目標(biāo)分解,就沒有戰(zhàn)略的實施與成功!方向:戰(zhàn)略目標(biāo)分解是將龐大的戰(zhàn)略化整為零,為組織和員工的成長提供方向與動力!戰(zhàn)略目標(biāo)分解為啥難?客體不對:戰(zhàn)略目標(biāo)分解分解的不僅僅是戰(zhàn)略目標(biāo),而是以戰(zhàn)略為核心的戰(zhàn)略實施與控制的方法。主體不對

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戰(zhàn)略執(zhí)行體系構(gòu)建學(xué)習(xí)目標(biāo):致力執(zhí)行體系構(gòu)建,解決戰(zhàn)略落地問題課程內(nèi)容:第一講確定執(zhí)行目標(biāo):戰(zhàn)略執(zhí)行體系的基本前提執(zhí)行體系的任務(wù)是確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為執(zhí)行目標(biāo)執(zhí)行目標(biāo)的分類、執(zhí)行目標(biāo)的作用執(zhí)行目標(biāo)無法完成的病因戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏依據(jù)年度指標(biāo)含混不清執(zhí)行目標(biāo)過于繁雜戰(zhàn)略目標(biāo)只有少數(shù)人員了解,執(zhí)行者如無頭蒼蠅下層目標(biāo)制訂與公司戰(zhàn)略目標(biāo)不相配合基層執(zhí)行目標(biāo)

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中層管理者核心技能提升修煉第一項修煉:角色認知修煉中層管理者:常見的角色錯位現(xiàn)象中層管理人員的角色定位:360定位:中層管理者領(lǐng)導(dǎo)者·執(zhí)行者中層管理者履行管理角色:三件事管理者角色轉(zhuǎn)換中層管理者角色修煉哲學(xué)第二項修煉:管理責(zé)任力修煉理解:企業(yè)、職業(yè)、幸福是什么擔(dān)責(zé)是管理者職業(yè)品質(zhì)DNA什么是責(zé)任、責(zé)任心?三問:自我定位責(zé)任的職業(yè)特征責(zé)任六項修煉樹立“責(zé)任價值

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轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與盈利模式優(yōu)化企業(yè)生存與成長戰(zhàn)略生存特殊性:三力作用下的中國企業(yè)牽引力:企業(yè)生存發(fā)展的追求(與成長取向)——內(nèi)部的競爭力:企業(yè)之間充分的競爭(與國際競爭)——行業(yè)的推動力:市場經(jīng)濟體制的成熟(與產(chǎn)業(yè)規(guī)律)——社會的轉(zhuǎn)軌競爭中企業(yè)的困擾成功經(jīng)驗的困擾創(chuàng)業(yè)激情的困擾價值轉(zhuǎn)移的困擾員工價值的困擾游戲規(guī)則的困擾競爭結(jié)構(gòu)的困擾戰(zhàn)略思維塑造商業(yè)模式(贏利模式)尋

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轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略第一單元:生存狀態(tài)生存特殊性:內(nèi)部的牽引力、行業(yè)的競爭力、社會的推動力三力作用下的中國企業(yè)中國目前企業(yè)家的困擾老板、中層、員工在關(guān)心什么?8大戰(zhàn)略原則擁有長遠的發(fā)展遠景方向與謹慎的成長行為企業(yè)家的低調(diào)行為與企業(yè)的高調(diào)發(fā)展擁有清晰而簡約的商業(yè)模式注重培育以知識與技術(shù)為支撐的核心能力,而不僅僅注重機會。關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的重點投入與謹慎的財務(wù)融資管理,具有較強

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工作就是責(zé)任第一部分 關(guān)于責(zé)任、責(zé)任心、責(zé)任感為什么擔(dān)責(zé)是職業(yè)品質(zhì)DNA?責(zé) 任:工作出色的前提,職業(yè)素質(zhì)的核心責(zé)任心:職業(yè)經(jīng)理人的人品核心一個缺乏責(zé)任感的組織注定是一個沒有前途的組織因為責(zé)任,所以敬業(yè)、勇敢、付出、成長、擁有價值、與眾不同“責(zé)任”也許實現(xiàn)不了事業(yè)成功、基業(yè)常青;但缺失責(zé)任,則肯定無法實現(xiàn)。開掘責(zé)任心培育責(zé)任力做個責(zé)任人什么是責(zé)任和責(zé)任心?什

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品牌戰(zhàn)略   11.06

品牌戰(zhàn)略第一單元:怎樣理解品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵有這樣一個斷語一流企業(yè)賣品牌、二流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)、三流企業(yè)賣技術(shù)、四流企業(yè)賣設(shè)備、五流企業(yè)賣產(chǎn)品品牌形成過程:品牌名、品牌再保證、品牌個性、完整的品牌品牌戰(zhàn)略分析搜集內(nèi)外部資料外部環(huán)境分析、企業(yè)營銷戰(zhàn)略分析、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析品牌診斷、提出愿景與戰(zhàn)略定位品牌整合、規(guī)劃和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)品牌戰(zhàn)略實施計劃確定品牌戰(zhàn)略強化和培訓(xùn)品牌形

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