員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽(yáng)光心態(tài)塑造
培訓(xùn)講師:張燦中
講師背景:
張燦中中國(guó)品牌管理著名實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師中國(guó)企業(yè)商業(yè)模式研究專家《中式一點(diǎn)通》企業(yè)咨詢式內(nèi)訓(xùn)創(chuàng)領(lǐng)者希努爾品牌進(jìn)化的核心創(chuàng)意者中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)營(yíng)銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)專家國(guó)內(nèi)多家企業(yè)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)長(zhǎng)期從事企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)研究、內(nèi)訓(xùn)及管理工作,對(duì)于 詳細(xì)>>
員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽(yáng)光心態(tài)塑造詳細(xì)內(nèi)容
員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽(yáng)光心態(tài)塑造
**部分 職責(zé)與素養(yǎng)
一、你在為誰(shuí)工作?
優(yōu)秀員工的四大要素
優(yōu)秀員工的五大條件
優(yōu)秀的員工,領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別
在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
二、到底你應(yīng)該怎樣工作
如何正確的對(duì)待和理解現(xiàn)在的工作?
行行出狀元!天下無(wú)做不好的行業(yè),只有做不好的人.
把職業(yè)視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好
三、認(rèn)識(shí)和理解領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)是工作導(dǎo)師
領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對(duì)立,而是合作
幫助領(lǐng)導(dǎo)成功,你也會(huì)獲得成功
學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考” 多一些理解和支持
四、忠誠(chéng)企業(yè)
忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
盡職盡責(zé)是大的忠誠(chéng)
忠誠(chéng)是好的品牌
忠誠(chéng)是一種義務(wù)
五、如何看待工作中的問(wèn)題、困難、挫折
問(wèn)題是自己能力要提升的信號(hào)
一切“災(zāi)難”都為好的安排做準(zhǔn)備
挫折是你必須攻克的成長(zhǎng)難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
六、如何看待工作中的機(jī)會(huì)和人生中的機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)來(lái)自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)
機(jī)會(huì)來(lái)自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)來(lái)自責(zé)任和勇氣——?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)
七、如何看待付出,及應(yīng)該如何付出
在付出服務(wù)中成長(zhǎng)的心態(tài)!
成敗都是必然——一切都是因果
能力/付出和收入成正比
上帝永遠(yuǎn)是公平的
八、愛崗敬業(yè)、凡事負(fù)責(zé)任
敬業(yè)的表現(xiàn):
不敬業(yè)的表現(xiàn)
自覺自愿,而不是刻意去做
干一行愛一行并能成一行的員工
負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的重要考量
放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)
第三部分 自我管理
九、認(rèn)識(shí)企業(yè)的成本,節(jié)約是你難得的財(cái)富
零基思維:降成本不降產(chǎn)出
另一種成本優(yōu)勢(shì):不降成本產(chǎn)出大化
十、如何認(rèn)識(shí)效率,如何提高效率
科學(xué)思維提高工作效率
優(yōu)秀的人,是重視找方法的人
**次就把工作做到位
用充足的時(shí)間做重要的事
提高高效工作的法寶
十一、充滿激情與工作積極主動(dòng)
如何點(diǎn)燃自己對(duì)工作的激情
積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通
主動(dòng)找事做,而非等事做
每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
十二、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、主控自我與人格操守
人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在:標(biāo)準(zhǔn)的要求上
細(xì)節(jié)之處見高低 ,用心處處是機(jī)會(huì)
要么努力,要么走人
停止抱怨、解決問(wèn)題;
事情變好之前,自己要先變好
跳槽于事無(wú)補(bǔ)——我是一切根源
不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力
職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)
誠(chéng)信做人,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力
第四部分、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
融入團(tuán)隊(duì)生活
團(tuán)隊(duì)**,個(gè)人第二
尊重關(guān)愛團(tuán)隊(duì)每位成員
張燦中老師的其它課程
課程大綱: 引言 學(xué)習(xí)的五個(gè)層次 一、優(yōu)秀人才心靈成長(zhǎng)與陽(yáng)光心態(tài) 萬(wàn)般皆福氣,煩惱即菩提 如何保持陽(yáng)光心態(tài) 悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì) 認(rèn)知:認(rèn)知自己、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知行業(yè) 定位:人生定位、組織定位、職位定位 二、保持陽(yáng)光心態(tài)做卓越領(lǐng)導(dǎo)者 制度化管理與人本管理的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)情商——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉 領(lǐng)導(dǎo)者如何影響下屬 領(lǐng)導(dǎo)能力自我檢測(cè)
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企業(yè)銷售人員銷售溝通技巧 01.01
課程大綱: 1、高效溝通概述 ★溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能 ★高效溝通概述 ★高效溝通的作用和目的 ★高效溝通模型 ★溝通禁忌 2、有效溝通技巧 ★完整的溝程:傾聽、表達(dá)、反饋 ★有效表達(dá)的技巧 ★關(guān)鍵的溝通技巧——積極傾聽與反饋 3、有效的肢體語(yǔ)言 ★信任是溝通的基礎(chǔ) ★有效溝通的五種態(tài)度 ★有效利用肢體語(yǔ)言 ★印象:決
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品牌管理 01.01
課程大綱: 板塊: 1、企業(yè)成功的要素是什么? 2、企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的五力模型 第二板塊:低成本打造品牌的六個(gè)步驟 1、品牌機(jī)會(huì) 2、品牌定位 3、品牌設(shè)計(jì) 4、品牌傳播 5、品牌管理 6、品牌進(jìn)化 第三版塊:品牌攻略 1、品牌奠基的三大要素 2、品牌的特質(zhì) 3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的三大要素 4、企業(yè)導(dǎo)入品牌規(guī)劃的目的和影響 第四版塊
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中國(guó)企業(yè)的信用管理與商帳管理 01.01
一、信用交易與信用管理 現(xiàn)金交易與信用交易 信用交易與信用風(fēng)險(xiǎn) 信用管理與信用風(fēng)險(xiǎn)防范 欺詐與反欺詐 二、合同管理 合同簽訂 合同履行 合同變更 合同中止 合同終止 合同無(wú)效 合同撤銷 合同擔(dān)?! ∪?、商賬管理 賬期管理 逾期管理 呆賬管理 壞賬處理 四、救濟(jì)與善后 專業(yè)外包 非訴訟處理 訴訟處理 執(zhí)行處理
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降低成本輕松十步 01.01
降低成本輕松十步》是“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人——知名管理大師張江濤先生,專為企業(yè)經(jīng)理人設(shè)計(jì)的一套在一年內(nèi)降低成本10的課程。它以當(dāng)今國(guó)際知名降低成本講師的理論及十幾年的實(shí)戰(zhàn)技巧,融合世界上頂級(jí)企業(yè)的成功模式與管理法則,歸納出降低成本的十大黃金法則 這是一套降低成本提升效益非常有效的方法指出并解決企業(yè)管理和經(jīng)理人普遍遇到的降低成本問(wèn)題和存在的誤區(qū),以迅速
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一、領(lǐng)導(dǎo)的使命:組織的生存與發(fā)展?! 《?、領(lǐng)導(dǎo)的職能: 1,知人⑴、知己、⑵、知彼: 2,曉事 三、領(lǐng)導(dǎo)行為=指揮型行為支持型行為 (一)、領(lǐng)導(dǎo)行為:1、指揮型行為。2、支持型行為?! 。ǘ?、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:民主和獨(dú)裁;個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:幾種領(lǐng)導(dǎo)的共同特點(diǎn) 四、診斷技術(shù):查看人的態(tài)度和能力:態(tài)度×能力=結(jié)果?! 、?、組織結(jié)果=∑個(gè)人結(jié)果 ⑵、解決
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模塊一、情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題?! ?.你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么? 2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎? 3.在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么? 4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法? 5.案例分析 模塊二、原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出可能的原因與機(jī)會(huì)?! ?.您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什
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領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)定義 了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)行為 領(lǐng)導(dǎo)技能 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)類型 中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 儒家思想 道家思想 兵家思想 周易思想 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想 納言 用人 治法 處事 教化 修身 人物志 挺經(jīng)
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開匙:執(zhí)行的漏斗——在上司與下屬之間 一、期望的差異 1、上司對(duì)下屬的期望 2、下屬的想法 二、執(zhí)行漏斗 三、問(wèn)題定位——四象限分析 模塊一:行為不等式——ABC分析法 一、傳統(tǒng)分析法——問(wèn)為什么 二、ABC分析法——問(wèn)后果如何? 三、練習(xí):尋找前因與后果 四、ABC分析法的啟示
講師:張燦中詳情
一、軍事協(xié)同作戰(zhàn)與管理運(yùn)營(yíng)中的協(xié)同 1、古代戰(zhàn)爭(zhēng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中制勝的協(xié)同力 2、協(xié)同力是企業(yè)戰(zhàn)斗力形成的重要因素 3、協(xié)同作戰(zhàn)與企業(yè)協(xié)同管理 4、企業(yè)中需要哪些方面的協(xié)同 二、標(biāo)桿管理與效能提升 1、協(xié)同力形成為什么需要標(biāo)桿管理 2、企業(yè)導(dǎo)入標(biāo)桿管理的驚人效益 3、標(biāo)桿模仿與標(biāo)桿突破案例組 4、標(biāo)桿管理與組織管理效能 三、標(biāo)桿思維與高效
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