管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)訓(xùn)練
管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)訓(xùn)練詳細內(nèi)容
管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)訓(xùn)練
1·管理者角色認知
企業(yè)的發(fā)展階段
管理由事向人的變化發(fā)展
從獨立貢獻者的管理者角色的變化
管理者的一般職責(zé)
管理者與一般員工的素質(zhì)與能力要求的區(qū)別
互動練習(xí)環(huán)節(jié):
案例:某企業(yè)的中層經(jīng)理能力要求
討論:你成為管理者后角色的變化
2·領(lǐng)導(dǎo)者要素
內(nèi)容要點:
領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的工作
領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
勝任能力模型
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)訓(xùn)練模型
互動練習(xí)環(huán)節(jié):
討論:你所敬慕的領(lǐng)導(dǎo)人特征
3·領(lǐng)導(dǎo)者自我管理
內(nèi)容要點:
領(lǐng)導(dǎo)者信念與價值觀
領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者情商
領(lǐng)導(dǎo)者魅力:自我表現(xiàn)、自我激勵與自我形象管理
壓力與情緒管理
自我時間管理
互動練習(xí)環(huán)節(jié):
討論練習(xí):
4·一對一關(guān)系管理
內(nèi)容要點:
人際交往與溝通循環(huán)知識
服務(wù)他人觀念
與客戶的關(guān)系
輔佐上司
培育下屬:工作計劃、面談反饋
沖突預(yù)防與管理
教練管理工作方式
互動練習(xí)環(huán)節(jié):
4-1、游戲:不完全溝通
4-2、電影片段:瘋狂總教練
5·提升他人
內(nèi)容要點:
學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)循環(huán)
培訓(xùn)與輔導(dǎo)
授權(quán)
工作評估與評估工具的使用
員工需求分析
員工激勵
員工12問
互動練習(xí)環(huán)節(jié):
討論:員工為什么敬業(yè)?
6·問題解決
內(nèi)容要點:
基于價值觀、經(jīng)驗等的知覺過濾器與問題闡釋
結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)思考的價值
問題分析與解決的原則
邏輯樹與問題分解
創(chuàng)造性問題分析與解決
綜述與表達能力
互動練習(xí)環(huán)節(jié):
6-1、游戲:家族邏輯樹
6-2、拼圖游戲:合理組合
6-3、現(xiàn)場答辯賽:是否給機會?
7·團隊工作
內(nèi)容要點:
團隊特征
團隊形成與發(fā)展階段
團隊領(lǐng)導(dǎo)
權(quán)利和影響力
團隊效率
團隊成員文化差異與個人特征
團隊問題解決與腦力激蕩
團隊會議工作方法
互動練習(xí)環(huán)節(jié):
7-1、游戲:團隊制勝
7-2、游戲:團隊故事接龍
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組織發(fā)展對培訓(xùn)趨勢的選擇 新經(jīng)濟時代組織成功的關(guān)鍵要素 HR定位:構(gòu)建與戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的組織能力 員工能力、員工思維方法、員工治理 企業(yè)發(fā)展生命周期與培訓(xùn)變革 組織戰(zhàn)略對培訓(xùn)需求的選擇 職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)和條件 部分、培訓(xùn)體系構(gòu)成要素與培訓(xùn)模式探討 哈佛模式:現(xiàn)代員工培訓(xùn)體系 培訓(xùn)模式介紹: 預(yù)算牽引模式 培訓(xùn)項目類別劃分模式 層
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目標(biāo)制定與計劃管理 01.01
一、管理者與決策 管理者計劃工作范疇 麥肯錫決策方法: 麥肯錫構(gòu)建問題的方法 麥肯錫問題分析與解決案例 蘭德決策方法 蘭德決策框架 蘭德決策元素 蘭德決策陷阱 蘭德決策評估 蘭德決策案例 如何讓人們參與決策 決策者風(fēng)格 問題與決策類型 決策工具 課堂練習(xí):案例應(yīng)用 二、目標(biāo)管理 平衡計分卡與組織目標(biāo)設(shè)立 公司成長和盈利
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