“王牌”銷售經(jīng)理培訓(xùn)
“王牌”銷售經(jīng)理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
“王牌”銷售經(jīng)理培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱:
**章:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
1、銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位
? 從宏觀角度了解經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展
? 四種時(shí)期的市場競爭手段
? 競 爭 優(yōu) 勢 從 何 而 來
? 銷售的五大目的
? 管理的兩大定義
2、銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
? 銷售經(jīng)理的五種角色及職責(zé)
? 不同管理層所需要的相關(guān)管理技能
? 銷售經(jīng)理需要維護(hù)的五大利益
? 銷售隊(duì)伍管理的六大要點(diǎn)
3、銷售經(jīng)理面對的四種壓力
? 銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別
? 銷售經(jīng)理的四種壓力
分析:“王牌”銷售經(jīng)理培訓(xùn)案例!
解析:“王牌”銷售經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:“王牌”銷售經(jīng)理課程案例分析!第二章:銷售團(tuán)隊(duì)的定崗定編定員與招聘
1、銷售隊(duì)伍的四種組織結(jié)構(gòu)
2、銷售代表的五大重要性
3、銷售團(tuán)隊(duì)的定崗、定編、定員
4、銷售代表的招聘
討論:“王牌”銷售經(jīng)理經(jīng)典案例討論!
分組:“王牌”銷售經(jīng)理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:“王牌”銷售經(jīng)理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三章:銷售代表的職業(yè)生涯發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、銷售培訓(xùn)七種必修方案
2、銷售人員四個(gè)成長階段
3、銷售人員的五個(gè)發(fā)展
4、團(tuán)隊(duì)的四大發(fā)展與合作階段
5、打造卓越的銷售團(tuán)隊(duì)的三大關(guān)鍵
6、如何凈化團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰
? 末位淘汰制
? 實(shí)行末位淘汰的三大原則
? 五種銷售員不能留
? 處理被淘汰銷售員的四種技巧
? 裁員溝通遵循的7C原則
互動:“王牌”銷售經(jīng)理培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)“王牌”銷售經(jīng)理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典“王牌”銷售經(jīng)理案例分析示范第四章:銷售代表績效與薪酬
1、銷售代表的績效評估的三大內(nèi)容
2、銷售人員的三大工作特點(diǎn)
3、績效評估目的與作用
4、績效考核的六大誤區(qū)
5、績效評估常用的四種方法
7、績效評估方法的優(yōu)、缺點(diǎn)
8、績效考核的五大原則
9、銷售代表的薪酬評定原則與模式
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有效授權(quán)與激勵藝術(shù) 01.01
部分有效授權(quán)——給下屬足夠的空間 單元該放手時(shí)就放手 不要“搶”下屬的事做 學(xué)會換位思考 將授權(quán)進(jìn)行到底第二單元授權(quán)之道 授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài) 被授權(quán)者的6個(gè)必備條件 如何恰當(dāng)授權(quán) 不僅要授權(quán)而且要有效授權(quán) 授權(quán)的9個(gè)原則 授權(quán)的8個(gè)步驟 有效委派工作的7大步驟第三單元授權(quán)與控制 授權(quán)不是一錘子買賣 風(fēng)險(xiǎn):把錯(cuò)誤的權(quán)力授予錯(cuò)誤的
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突發(fā)事件的處理 01.01
上午: 一、媒體的動機(jī)與目的 媒體希望你是“演員” 媒體想得到什么 媒體關(guān)注的重點(diǎn)對象 媒體的力量二、新聞發(fā)言人與媒體 新聞發(fā)言人與記者是敵人還是朋友 外交部長李肇星的秘訣 姚景源“豐富知識”應(yīng)對記者提問 政府部門新聞發(fā)言人的體會 新聞發(fā)言人應(yīng)禁說“無可奉告” 新聞發(fā)言人要經(jīng)過專門培訓(xùn) 開好新聞發(fā)布會與媒體見面會 新聞發(fā)言人的基
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從專家走向卓越管理者 01.01
前言:我的成功與失敗 管理生涯中的兩次重大刺激從事管理工作十年心得 實(shí)戰(zhàn)模擬 小組討論:好官?爛官?第1關(guān):角色關(guān)卓越管理者的角色定位 管理者的定位 診斷團(tuán)隊(duì)管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀 作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適管理與引導(dǎo)促進(jìn)間的平衡 我將遭遇的困難:轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對方法 我將走向何方:管理者的進(jìn)化方向第2關(guān):領(lǐng)
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中層經(jīng)理通用管理技能培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位 1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型 2.管理的實(shí)質(zhì)意義 3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變 5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色 6.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征 7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求 8.中層經(jīng)理通用
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培訓(xùn)大綱: 單元樹立正確的優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理理念 正確認(rèn)識優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理競爭對手與客戶市場環(huán)境分析大格局造就大營銷市場導(dǎo)向下的優(yōu)勢營銷與競爭整合營銷4PS向4CS和4RS的轉(zhuǎn)變 分析:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例! 解析:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理課程案例分析!第二單元正確的自我定位 工作人員首先定位于服務(wù)員利他精
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定崗與定編的基本思想與方法培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 1、定崗的思想和方法對“崗位”的認(rèn)識差異提升人力資源干部對崗位的認(rèn)識,掌握崗位設(shè)計(jì)的思想和技巧 崗位設(shè)計(jì)的驅(qū)動力——成本、效率和穩(wěn)定性 專業(yè)化分工的思想與崗位設(shè)計(jì) 崗位設(shè)計(jì)的契約思想 透析“以崗定人”和“以人定崗” 崗位設(shè)計(jì)與運(yùn)營成本 崗位設(shè)計(jì)與管理方式 崗位設(shè)計(jì)與運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn) 崗位設(shè)計(jì)中的“做什么”和“怎么做” 工作分析與《
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打造現(xiàn)代品牌營銷突圍八大攻略 01.01
課程大綱: 1、品牌認(rèn)知——品牌到底是什么?當(dāng)前上百個(gè)關(guān)于品牌流行定義大剖析?! ?、品牌營銷戰(zhàn)略——品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略差異分析與研究。 3、品牌定位與形象設(shè)計(jì)——如何讓你的品牌在消費(fèi)者心智階梯中形成“效應(yīng)”,如何樹立獨(dú)特的差異化形象和市場營銷識別系統(tǒng)?找到適合你的品牌“臉”、“手”和“腦”。 4、品牌維系與更新——如何維護(hù)品牌系統(tǒng)
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