財務團隊建設與有效溝通

  培訓講師：孫犁

講師背景：
孫犁講師簡介海爾實戰(zhàn)派資深財務管理培訓師、高級財務問題咨詢顧問，幾十家培訓咨詢機構特聘財務專家！借鑒海爾財務管理經(jīng)驗，創(chuàng)建提升企業(yè)制造競爭力財務管理咨詢模式，國內多家企業(yè)財務管理咨詢公司高級培訓師、咨詢師。工作經(jīng)歷：曾任海爾高級財務長；海爾 詳細>>

孫犁
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財務團隊建設與有效溝通詳細內容

財務團隊建設與有效溝通
課程大綱：

　　一、團隊的價值觀建設
　　1、什么是團隊愿景、理念和目標
　　2、成功團隊愿景分析案例
　　3、團隊統(tǒng)一思想的重要性
　　4、團隊粗文化的形成
　　5、海爾財務團隊建設案例

　　二、團隊成員的角色定位建設
　　1、如何理解角色定位
　　2、如何應對角色變化
　　3、消極和積極表現(xiàn)的定位管理
　　4、團隊成員的角色評估和人才測評
　　5、團隊組成結構分析
　　6、案例

　　三、團隊成員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理
　　1、外職業(yè)生涯管理
　　2、內職業(yè)生涯的管理
　　3、自我信任和自我認知
　　4、團隊愿景和個人愿景的管理
　　5、個人特性與團隊信任的管理
　　6、案例

　　四、團隊成員的心態(tài)建設
　　1、對心態(tài)變量在團隊建設中的正確理解
　　2、團隊成員心態(tài)管理流程

　　五、團隊工作流程和工作過程管理
　　1、工作流程的建設
　　2、目標管理
　　3、過程控制
　　4、檢查
　　5、考核
　　6、激勵
　　7、總結和流程改善

　　六、從團隊制度化到團隊習慣化的過渡
　　1、抓反復、抓細節(jié)
　　2、抓問題、抓事情
　　3、抓問題員工
　　4、樹榜樣和標桿
　　5、抓精神建設文化生活
　　6、案例

　　七、提高效團隊解決問題的能力、執(zhí)行力和決策力
　　1、問題的識別和有效分析
　　2、制造問題和解決問題的區(qū)分
　　3、執(zhí)行力
　　4、決策力
　　5、團隊危機管理

　　八、有效溝通
　?。ㄒ唬└咝贤ǜ攀?
　　1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧
　　2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
　　3.高效溝通概述
　　（二）有效溝通技巧
　　1.完整的溝**程：信息發(fā)送、接收、反饋
　　2.有效發(fā)送信息的技巧
　　3.關鍵的溝通技巧——積極聆聽 4.有效反饋技巧
　　（三）有效的肢體語言
　　1.信任是溝通的基礎
　　2.有效溝通的五種態(tài)度
　　3.有效利用肢體語言
　　4.**印象：決定性的七秒鐘
　　5.說話語氣及音色的運用
　　6.溝通視窗及運用技巧
　?。ㄋ模└咝贤ǖ幕静襟E
　　1.步驟一事前準備
　　2.步驟二確認需求
　　3.步驟三闡述觀點——介紹FAB原則
　　4.步驟四處理異議
　　5.步驟五達成協(xié)議
　　6.步驟六共同實施
　　（五）怎樣與領導進行溝通
　　1.向領導請示匯報的程序和要點
　　2.與各種性格的領導打交道技巧
　　3.說服領導的技巧
　?。┰鯓优c部下進行溝通
　　1.下達命令的技巧
　　2.贊揚部下的技巧
　　3.批評部下的方法
　　4、案例互動
　　培訓總結

 

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