職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、 領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能
問題一:根據(jù)你的職業(yè)生涯,你認(rèn)為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo)
思考、提問、分組討論,發(fā)言
講 解:★調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性 ★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng) ★發(fā)表有影響力的談話
★激勵和識別創(chuàng)新思想 ★選拔優(yōu)秀的人才
★征求意見和咨詢 ★培養(yǎng)優(yōu)秀人才
★決策 ★發(fā)現(xiàn)和研究問題
★通曉組織方式的選擇 ★調(diào)解矛盾
★促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)變革 ★談判
★組建委員會和安排會議 ★培養(yǎng)忠誠和樹立威信 二、 計劃與組織
問題二:貴公司是怎樣制訂工作計劃的,有何優(yōu)缺點?
思考、提問、回答
講 解:★長期計劃與短期計劃 ★對計劃的參與度越高,計劃的實現(xiàn)越高
★組織好你的團(tuán)隊(管人) ★組織好你的物力資源(管物理財) 三、 培訓(xùn)與發(fā)展
問題三:貴公司是怎樣對員工進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展?
思考、提問、回答
講 解:★開發(fā)人的潛能并用之 ★學(xué)習(xí)十不要
★確認(rèn)和規(guī)劃培訓(xùn) ★培訓(xùn)個人和集體
★確定員工的生涯規(guī)劃
案例1:制訂員工生涯規(guī)劃
討論、發(fā)表 四、 決策與授權(quán)
問題四:貴公司是怎樣決策和授權(quán)的?
思考、提問、回答
講 解:★把握時機(jī),果斷決策 ★ 高效參與和授權(quán)
★做決定和執(zhí)行決定 ★授權(quán)的原則與技巧 五、 領(lǐng)導(dǎo)與激勵
問題五:貴公司是怎樣激勵你的員工,你的心得如何
思考、提問、分組討論,發(fā)言
講 解:★團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與個人激勵 ★與價值準(zhǔn)則保持一致
★注意他人的權(quán)利 ★在危機(jī)中要保持冷靜
★影響他人的十不要 ★各種激勵技巧
案例2:某企業(yè)目標(biāo)管理與績效考核的激勵作用
分組討論,發(fā)表心得 六、有效溝通
問題六:貴公司的溝通方式如何,你有什么心得?
思考、提問、回答
講 解:怎樣與上司溝通
怎樣與同僚溝通
怎樣與下屬溝通
郭楚凡老師的其它課程
有效制定年度營銷計劃 01.01
單元:年度營銷計劃的重要性1.案例:王先生的公司為什么迅速衰落?2.年度營銷計劃的重要性分析3.目前年度營銷計劃常見的問題4.年度營銷計劃與公司計劃體系的關(guān)系5.職業(yè)經(jīng)理人的計劃能力6.點評:北方公司、南方公司、化妝品公司規(guī)劃第二單元:營銷計劃所需相關(guān)理論和資料1制定計劃的原則2ADP量化銷售模型3整合品牌評估模型4項目管理5消費行為理論6市場研究方法論7企
講師:郭楚凡詳情
目標(biāo)管理與績效考核 01.01
一、職責(zé)分清,達(dá)到共贏1.為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意?2.蓋洛普“S”路徑3.績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4.HR與直線經(jīng)理的角色分工5.有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享二、做正確的事-績效考核戰(zhàn)略1.怎樣避免考核中的“茫盲忙”2.不茫然:績效考核與企業(yè)愿景如何結(jié)合3.不盲目:找到員工績效不高的原因4.不瞎忙:抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”三、正確地做
講師:郭楚凡詳情
【課程內(nèi)容】一、什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶服務(wù)#61656;1、什么是大客戶?#61656;2、大客戶的標(biāo)準(zhǔn)#61656;3、20/80法則與大客戶#61656;4、大客戶的標(biāo)準(zhǔn)#61656;5、大客戶服務(wù)的意義#61656;6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)志#61656;7、客戶區(qū)隔的策略#61656;8、大客戶經(jīng)理的自我認(rèn)知9、我們的現(xiàn)狀是怎樣的?#61618;10、如何為自己
講師:郭楚凡詳情
課程價值】 本課程將幫助您和您的企業(yè): ——降低“灰色營銷”依賴,掌握大客戶營銷的核心競爭力——標(biāo)準(zhǔn)項目化; ——掌握營銷過程中的階段分解及項目化管控方法、工具; ——提升大單營銷中的過程管理和控制客戶能力; ——掌握項目階段中所需銷售技能,全面提升營銷能力; ——幫助企業(yè)搭建項目化營銷意識,形成核心競爭力?! 具m合對象】 ◆重點客戶經(jīng)理
講師:郭楚凡詳情
項目管理—把事情做漂亮內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、摸清底細(xì) 1.設(shè)想 2.弄清情況 2.1項目界定七要素 3.留出時間來思考 4.探求信息 4.1展開型探求和閉合型探求 4.2展開型探求的用處 4.3閉合型探求的用處 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu) 5.2探求金字塔的意義 5.3閉合型探求的用處 練習(xí)2:確認(rèn)暑期雅思英語培訓(xùn)班 二、謀求別人的幫助 練習(xí)3:搭建您
講師:郭楚凡詳情
狼性管理—鍛造項目管理實戰(zhàn)高手 01.01
1、什么是項目? 1.1項目定義 1.2項目管理定義 1.3項目管理的特點 1.4項目管理常見問題分析 2、什么是項目管理? 2.1項目管理的9大內(nèi)容 2.2項目管理的5大過程 參考模板:《項目管理手冊》 項目啟動階段工具與模板 1、立項申請 1.1制定項目章程 1.2制定項目初步范圍說明書 1.3任命項目經(jīng)理
講師:郭楚凡詳情
項目管理事情做漂亮 01.01
1.設(shè)想 2.弄清情況 2.1項目界定七要素 3.留出時間來思考 4.探求信息 4.1展開型探求和閉合型探求 4.2展開型探求的用處 4.3閉合型探求的用處 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu) 5.2探求金字塔的意義 5.3閉合型探求的用處 練習(xí)2:確認(rèn)暑期雅思英語培訓(xùn)班 二、謀求別人的幫助 練習(xí)3:搭建您的工作團(tuán)隊(分工
講師:郭楚凡詳情
新員工培訓(xùn) 01.01
一、開篇---新員工關(guān)鍵期的追趕性成長 與新員工、網(wǎng)友、營銷人員的交流 新員工朋友的困惑和苦惱 職場規(guī)律人1/3生命要面臨平均8次職業(yè)危機(jī) 是危機(jī)也是成功的階梯 職場新人的“3年之癢” 新員工加入企業(yè)后的四個心理階段 一名草根員工三十年走過的路 職場人背后的3駕馬車 二、企業(yè)認(rèn)知篇---認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè) 企業(yè)要選擇賽場上合適的人
講師:郭楚凡詳情
一:正確理解人力資源管理系統(tǒng) 1、如何理解人力資源管理 2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分 (1)人才定位 (2)關(guān)鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇 (3)人力資源管理流程 (4)案例:某公司人力資源管理戰(zhàn)略 3、人力資源管理的各功能模塊 4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色 5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作 二:工作分析與工作說明書制作 1、研討
講師:郭楚凡詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 郭楚凡 01.01
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征(框架篇)分享:華為公司的人力資源管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容2.人力資源管理的核心原理與理論源流3.人力資源包括的基本框架4.人本管理:人力資源與人力資本二、管理者在人力資源管理中的角色定位(定位篇)案例:人力資源部李經(jīng)理的苦惱1.所有管理者都需參與人力資源管理2.人力資源管理意識3.案例分析:骨干員工的表現(xiàn)受誰的影
講師:郭楚凡詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194