TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師:徐以春

講師背景:
講師介紹:徐以春,畢業(yè)于揚(yáng)州大學(xué),曾留校任教一年,擔(dān)任法律顧問導(dǎo)師、企業(yè)管理顧問、資深營銷訓(xùn)練師。先任多家企業(yè)管理咨詢職業(yè)講師,擅長課程:各項(xiàng)管理和服務(wù)技能、銷售技巧和戰(zhàn)略等課程。培訓(xùn)風(fēng)格生動幽默,深入淺出,其訓(xùn)練課程實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、有效、指導(dǎo) 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容

TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練營

  課 程 大 綱:

  **單元:培訓(xùn)的定義與發(fā)展

  1、 培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別

  2、 成人學(xué)習(xí)的原理、技巧和規(guī)律

  3、 讓你的學(xué)員怎樣去主動的學(xué)習(xí)

  4、 成人學(xué)員的個性和學(xué)習(xí)特征

  5、 培訓(xùn)的三種方法

  第二單元:培 訓(xùn) 流 程

  1、 培訓(xùn)需求分析理論與技術(shù)

  2、 課程設(shè)計(jì)的步驟與方法

  3、 課程實(shí)施過程的控制和技巧

  4、 培訓(xùn)效果的評估方式

  第三單元:專業(yè)培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

  1、 出色培訓(xùn)師的基本素質(zhì)和形象塑造

  2、 如何獨(dú)立策劃、設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)的課程

  3、 如何迅速建立教與學(xué)之間的相互信任和依賴

  4、 培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力

  5、 學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)老師

  6、 如何讓你的語言、語調(diào)和表情發(fā)揮高的影響力

  7、 建立良好的**印象是你成功演講的關(guān)鍵

  8、 如何用心和學(xué)員交流,徹底解放你的肢體語言

  第四單元:培訓(xùn)課程準(zhǔn)備

  1、 培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備工作

  2、 培訓(xùn)教室的設(shè)計(jì)與規(guī)劃

  3、 現(xiàn)代培訓(xùn)設(shè)備工具和使用

  第五單元:專業(yè)培訓(xùn)方法

  1、 課堂演講

  2、 案例分析

  3、 角色扮演

  4、 游戲設(shè)計(jì)和構(gòu)造

  5、 小組討論和選題

  第六單元:專業(yè)授課技巧

  1、 如何有效的克服緊張情緒

  2、 精彩的語言組織與表達(dá)

  3、 一句發(fā)問改變現(xiàn)場氛圍

  4、 有效的控制你的聲音

  5、 開場白的四個步驟

  6、 結(jié)束課程的四大規(guī)律

  第七單元:如何有效地處理培訓(xùn)過程的疑難問題

  1、 回答學(xué)員提問的技巧

  2、 如何提高學(xué)員的互動

  3、 制造有效的發(fā)問空間

  4、 與學(xué)員溝通的技巧

 

徐以春老師的其它課程

電話行銷技巧   01.01

  電話行銷技巧課程大綱:  一、電話挑戰(zhàn)準(zhǔn)備  1、確立目標(biāo)  2、安排工作環(huán)境  3、掌握產(chǎn)品知識  4、了解客戶  5、準(zhǔn)備傳遞的信息  二、電話口才訓(xùn)練及接撥打技巧  1、電話口才訓(xùn)練 ?。ň毩?xí))  2、接電話技巧  3、撥打電話技巧  4、掛斷電話技巧  三、電話戰(zhàn)略防線技巧  1、別出心裁的開場白  2、憑氣勢突破防線  3、施展個性的魅力  4

 講師:徐以春詳情


  單元:如何形成組織性團(tuán)隊(duì)  ☆團(tuán)隊(duì)的概念  ☆為什么要使用團(tuán)隊(duì)  ☆團(tuán)隊(duì)的作用及特征  第二單元:團(tuán)隊(duì)發(fā)展與績效推動  ☆團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段  ☆團(tuán)隊(duì)績效的推動  ☆團(tuán)隊(duì)共同愿景  ☆團(tuán)隊(duì)文化  第三單元:團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧  ☆團(tuán)隊(duì)沖突管理技巧  ☆建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通  ☆非正式團(tuán)體如何合作  ☆組建帶頭的小領(lǐng)導(dǎo)  ☆高績效團(tuán)隊(duì)管理方式  第四單元

 講師:徐以春詳情


課程大綱:  單元:溝程和策略 ?。?、性格分析及溝通要素 ?。?、人際傳媒和人際距離 ?。?、溝通語言組織 ?。?、溝通不是聊天的誤區(qū)  第二單元:溝通的方式、方法 ?。?、聆聽、傾聽  2、交談  3、觀察  4、建立同理心  5、沖突配方  第三單元:職場溝通 ?。?、溝通高手的案例分析 ?。?、成功溝通的語言組織 ?。?、成功溝通的思維邏輯  4、非語言溝通技巧  

 講師:徐以春詳情


課程大綱:  部分:成功面試實(shí)用攻關(guān)技巧  單元:成功面試技巧“實(shí)戰(zhàn)”  第二單元:面試技巧與考官“過招”  第三單元:成功面試技巧“創(chuàng)新”  第二部分:成功就業(yè)指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧  單元:就業(yè)指導(dǎo)“起點(diǎn)教育”  第二單元:就業(yè)指導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)

 講師:徐以春詳情


課程大綱:  講堂:談判概論及有效溝通  單元:談判概念  1)什么是談判?  2)衡量談判的三個標(biāo)準(zhǔn)  3)談判中的語言組織技巧  4)談判的兩種類型  5)談判雙贏的金字塔  第二單元:有效溝通  1)什么是溝通?  2)溝通的種類  3)溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)  4)溝通的特點(diǎn)和方法  5)如何面對對方的拒絕  6)有效的影響他人,消除心中溝通障礙  第三單

 講師:徐以春詳情


課程大綱:  單元:培訓(xùn)的定義與發(fā)展  1、培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別  2、成人學(xué)習(xí)的原理、技巧和規(guī)律  3、讓你的學(xué)員怎樣去主動的學(xué)習(xí)  4、成人學(xué)員的個性和學(xué)習(xí)特征  5、培訓(xùn)的三種方法  第二單元:培訓(xùn)流程  1、培訓(xùn)需求分析理論與技術(shù)  2、課程設(shè)計(jì)的步驟與方法  3、課程實(shí)施過程的控制和技巧  4、培訓(xùn)效果的評估方式  第三單元:專業(yè)培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

 講師:徐以春詳情


課程大綱:  單元:超越客戶期待  你的客戶需要什么?  對客戶我們需要讓他……  以客戶為中心的4條“生命線”  客戶滿意度的五大選擇  “打造彬彬有禮”討人喜歡的“你”  第二單元:商務(wù)禮儀訓(xùn)練  1、電話禮儀與技巧禮儀  2、電話溝通前的準(zhǔn)備  3、電話溝通中的注意事項(xiàng)  4、您會接電話嗎?  5、您會打電話嗎?  6、電話服務(wù)營銷技巧  7、語言表達(dá)

 講師:徐以春詳情


課程大綱:  一、電話挑戰(zhàn)準(zhǔn)備  A、確立目標(biāo)  B、安排工作環(huán)境  C、掌握產(chǎn)品知識  D、了解客戶  E、準(zhǔn)備傳遞的信息  二、電話口才訓(xùn)練及接撥打技巧  1、電話口才訓(xùn)練(練習(xí))  1、接電話技巧  2、撥打電話技巧  3、掛斷電話技巧  三、電話戰(zhàn)略防線技巧  1、別出心裁的開場白  2、憑氣勢突破防線  3、施展個性的魅力  4、感染力的構(gòu)成技巧 

 講師:徐以春詳情


課程大綱:  單元:如果形成組織性團(tuán)隊(duì)  團(tuán)隊(duì)的概念  為什么要使用團(tuán)隊(duì)  團(tuán)隊(duì)的作用及特征  第二單元:團(tuán)隊(duì)發(fā)展與績效推動  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段  團(tuán)隊(duì)績效的推動  團(tuán)隊(duì)共同愿景  團(tuán)隊(duì)文化  第三單元:團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧  團(tuán)隊(duì)沖突管理技巧  建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通  非正式團(tuán)體如何合作  組建帶頭的小領(lǐng)導(dǎo)  高績效團(tuán)隊(duì)管理方式  第四單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原

 講師:徐以春詳情


講堂:談判概論及有效溝通單元:談判概念1)什么是談判?2)衡量談判的三個標(biāo)準(zhǔn)3)談判中的語言組織技巧4)談判的兩種類型5)談判雙贏的金字塔第二單元:有效溝通1)什么是溝通?2)溝通的種類3)溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)4)溝通的特點(diǎn)和方法5)如何面對對方的拒絕6)有效的影響他人,消除心中溝通障礙第三單元:控制銷售溝通的行為語言1)對方的需求溝通分析2)表達(dá)者的肢體語言3

 講師:徐以春詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有