高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)
**單元:如果形成組織性團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的概念
為什么要使用團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的作用及特征
第二單元:團(tuán)隊(duì)發(fā)展與績(jī)效推動(dòng)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
團(tuán)隊(duì)績(jī)效的推動(dòng)
團(tuán)隊(duì)共同愿景
團(tuán)隊(duì)文化
第三單元:團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧
團(tuán)隊(duì)沖突管理技巧
建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通
非正式團(tuán)體如何合作
組建帶頭的小領(lǐng)導(dǎo)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理方式
第四單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
完善成員技能
分配團(tuán)隊(duì)角色
樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
建立績(jī)效系統(tǒng)
培養(yǎng)相互信任
團(tuán)隊(duì)建立途徑
第五單元:團(tuán)隊(duì)解決問題的七步伐
定義當(dāng)前形勢(shì)與背景
明確問題所在
頭腦風(fēng)爆計(jì)劃
選擇注意
分析可能的利害關(guān)系
克服績(jī)效考核
建立行動(dòng)計(jì)劃
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電話行銷技巧 01.01
電話行銷技巧課程大綱: 一、電話挑戰(zhàn)準(zhǔn)備 1、確立目標(biāo) 2、安排工作環(huán)境 3、掌握產(chǎn)品知識(shí) 4、了解客戶 5、準(zhǔn)備傳遞的信息 二、電話口才訓(xùn)練及接撥打技巧 1、電話口才訓(xùn)練 ?。ň毩?xí)) 2、接電話技巧 3、撥打電話技巧 4、掛斷電話技巧 三、電話戰(zhàn)略防線技巧 1、別出心裁的開場(chǎng)白 2、憑氣勢(shì)突破防線 3、施展個(gè)性的魅力 4
講師:徐以春詳情
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 01.01
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出色的溝通技巧→《零距離》 01.01
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雙贏銷售談判技巧內(nèi)訓(xùn) 01.01
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電話行銷技巧內(nèi)訓(xùn) 01.01
課程大綱: 一、電話挑戰(zhàn)準(zhǔn)備 A、確立目標(biāo) B、安排工作環(huán)境 C、掌握產(chǎn)品知識(shí) D、了解客戶 E、準(zhǔn)備傳遞的信息 二、電話口才訓(xùn)練及接撥打技巧 1、電話口才訓(xùn)練(練習(xí)) 1、接電話技巧 2、撥打電話技巧 3、掛斷電話技巧 三、電話戰(zhàn)略防線技巧 1、別出心裁的開場(chǎng)白 2、憑氣勢(shì)突破防線 3、施展個(gè)性的魅力 4、感染力的構(gòu)成技巧
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《雙贏銷售談判技巧》 01.01
講堂:談判概論及有效溝通單元:談判概念1)什么是談判?2)衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3)談判中的語(yǔ)言組織技巧4)談判的兩種類型5)談判雙贏的金字塔第二單元:有效溝通1)什么是溝通?2)溝通的種類3)溝通會(huì)產(chǎn)生的誤區(qū)4)溝通的特點(diǎn)和方法5)如何面對(duì)對(duì)方的拒絕6)有效的影響他人,消除心中溝通障礙第三單元:控制銷售溝通的行為語(yǔ)言1)對(duì)方的需求溝通分析2)表達(dá)者的肢體語(yǔ)言3
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