公共危機(jī)管理
公共危機(jī)管理詳細(xì)內(nèi)容
公共危機(jī)管理
機(jī)管理本質(zhì)——汽車安全帶
危機(jī)管理——-中國(guó)特色
危機(jī)意識(shí)——-全員意識(shí)
公共危機(jī)實(shí)戰(zhàn)——-三大支柱
**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與公共危機(jī)
暴雪危機(jī)的啟示——指揮體系 資源建設(shè) 信息發(fā)布
少領(lǐng)多導(dǎo) 率領(lǐng)與指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)重視=‖ 親歷親為 案例:達(dá)娃之爭(zhēng) 奧運(yùn)危機(jī)公關(guān)中的不對(duì)稱
公共危機(jī)中政府機(jī)關(guān)形象如何樹(shù)立?
第二節(jié) 決策——慎用信息控制
讓真相走在流言的前面
危機(jī)決策中的選擇與排序
案例:松花江污染中危機(jī)的轉(zhuǎn)變
安全事故——公共危機(jī)——外交危機(jī)——政治危機(jī)
第三節(jié) 組織與定位:挑明真相
危機(jī)中的人事圖 選拔創(chuàng)新力思維的人
案例:福建廈門市政府海滄PX化工項(xiàng)目
真相告知的廣度 言論訴求的平臺(tái)
第四節(jié) 危機(jī)管理與新媒體
網(wǎng)絡(luò)媒體 手機(jī)媒體
博客與意見(jiàn)領(lǐng)袖 播客與事件進(jìn)程
案例:廣州孫治剛事件 重慶釘子戶事件
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)力量與公共危機(jī)管控
道歉先行 案例:杭州千島湖事件&美國(guó)校園槍擊案
河南靈寶王帥舉報(bào)征地跨省被拘事件
兩個(gè)渠道的開(kāi)辟 臨時(shí)渠道與固定渠道的深遠(yuǎn)影響
預(yù)警需要解決那三個(gè)核心問(wèn)題 非典期間的視角變化
徐振宇老師的其它課程
成就全力以赴的好心態(tài) 09.13
成就全力以赴的好心態(tài)——打造優(yōu)秀、健康、全力以赴的好員工!█講授方式:全程互動(dòng),游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討+室內(nèi)拓展█培訓(xùn)時(shí)間:1-2天█適合對(duì)象:總經(jīng)理、部門經(jīng)理及各級(jí)員工,最好是全體員工共聚一堂█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,便于反饋、方便溝通,適于互動(dòng)。█課程背景尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),您是否還在為以下這些問(wèn)題而煩惱:整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像缺少鹽,沒(méi)有激情沒(méi)
講師:徐振宇詳情
打造高效率強(qiáng)執(zhí)行的一流企業(yè)干部——培育多、對(duì)、好、快的一流干部素養(yǎng)█講授方式:全程互動(dòng),游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:2天█適合對(duì)象:企業(yè)中高層█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,便于反饋、方便溝通,適于互動(dòng)。█課程背景很多企業(yè)面臨如下的問(wèn)題:每一個(gè)人工作忙碌卻成果有限,每個(gè)部門,都在用心工作,卻業(yè)績(jī)總是不理想;學(xué)歷高、水平高、能力強(qiáng),看似公
講師:徐振宇詳情
化壓力為動(dòng)力的好心情秘笈 09.13
化壓力為動(dòng)力的好心情秘笈——打造具有高抗壓性高情商和優(yōu)秀品質(zhì)的青松戰(zhàn)士!█講授方式:全程互動(dòng),游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:1天█適合對(duì)象:各級(jí)企業(yè)干部,尤適合于企業(yè)中層干部█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,便于反饋、方便溝通,適于互動(dòng)。█課程背景據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的職業(yè)壓力減負(fù)已到了刻不容緩的地步企業(yè)員工尤其是企業(yè)干部心理壓力大
講師:徐振宇詳情
跨部門溝通與協(xié)作 09.13
跨部門溝通與協(xié)作█培訓(xùn)方式:課堂講授+游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:2天█適合對(duì)象:企業(yè)各級(jí)干部,部門經(jīng)理尤其需要參加█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,以適于互動(dòng)█課程背景我們對(duì)珠三角地區(qū)200余家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)跨部門溝通現(xiàn)狀調(diào)查,顯示:88的企業(yè)表示部門間常有溝通不暢與相互扯皮,78的企業(yè)認(rèn)為跨部門溝通的最大問(wèn)題是利益問(wèn)題。很多企業(yè)里,
講師:徐振宇詳情
卓越中層干部管理技能訓(xùn)練營(yíng) 09.13
卓越中層干部管理技能訓(xùn)練營(yíng)█培訓(xùn)方式:課堂講授+游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:2天或2天1夜(1夜為沙盤模擬演練)█適合對(duì)象:企業(yè)中高層干部等各類企業(yè)管理者█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,以適于互動(dòng)█課程背景企業(yè)戰(zhàn)略、決策由中層干部組織落實(shí),基層生產(chǎn)與服務(wù)由中層干部管理實(shí)現(xiàn),中層干部是企業(yè)發(fā)展、利潤(rùn)來(lái)源的最關(guān)鍵要素。然后,大部分企業(yè)中層干
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TTT:優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)█講授方式:游戲體驗(yàn)+模擬演練+案例研討+角色扮演+評(píng)比競(jìng)賽█培訓(xùn)時(shí)間:2天█適合對(duì)象:企業(yè)培訓(xùn)師、各級(jí)企業(yè)干部█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,便于反饋、方便溝通,適于互動(dòng)。█課程背景企業(yè)不論處在哪一個(gè)發(fā)展階段,都對(duì)各種人才有著極大需求,而培訓(xùn),尤其是企業(yè)內(nèi)訓(xùn),是解決企業(yè)自身人才造血功能,突破人才發(fā)展瓶頸的重要手段。全盤依靠外部力
講師:徐振宇詳情
管理效率與執(zhí)行力提升 01.01
【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌“趣味選擇”引入課程◇角色扮演:Whoaremiddlemanagers?部分:角色與管理一、中層管理角色◇現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:您的角色?1、什么是中層?◇金字塔結(jié)構(gòu):一心三段六環(huán)2、中層管理者的三個(gè)“W”3、解剖中層:從“一”到“萬(wàn)”◇皰丁
講師:徐振宇詳情
卓越管理與職業(yè)心態(tài)修煉 01.01
【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌“幸福的三要素”分享,引入課程◇游戲體驗(yàn):挑戰(zhàn)無(wú)處不在部分:企業(yè)發(fā)展呼喚核心人才一、管理更新與經(jīng)營(yíng)變革1、二次變革與二次創(chuàng)業(yè)2、五大關(guān)注:變、博、微、嚴(yán)、合◇視頻演示:企業(yè)和企業(yè)家忙什么?二、中層管理者的職業(yè)化挑戰(zhàn)1、更高的專業(yè)技能
講師:徐振宇詳情
問(wèn)題解決思路與能力 01.01
【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌?dòng)螒蝮w驗(yàn)“小問(wèn)題大智慧”引入課程部分:?jiǎn)栴}解決思維一、解決問(wèn)題的本質(zhì)1、問(wèn)題的定義與分類2、問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析◇冰山理論與因果理論3、問(wèn)題解決的標(biāo)準(zhǔn)◇教練演示:有效/無(wú)效解決◇案例研討:判斷問(wèn)題解決看解決標(biāo)準(zhǔn)4、問(wèn)題解決責(zé)任◇現(xiàn)場(chǎng)模
講師:徐振宇詳情
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