公共危機(jī)管理

  培訓(xùn)講師:徐振宇

講師背景:
徐振宇老師中層干部培訓(xùn)專家致力于讓中層干部更懂管理更會(huì)管理輕松管理高效管理!▌國(guó)內(nèi)最實(shí)戰(zhàn)的中層干部培訓(xùn)師之一,常駐廣州▌中層干部培訓(xùn)專家,國(guó)際培訓(xùn)專家,曾獲廣東省管理論文獎(jiǎng)▌“5+2簡(jiǎn)單管理法”創(chuàng)始者,“員工就是上帝”關(guān)懷系統(tǒng)倡導(dǎo)者▌總裁網(wǎng) 詳細(xì)>>

徐振宇
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公共危機(jī)管理詳細(xì)內(nèi)容

公共危機(jī)管理
  機(jī)管理本質(zhì)——汽車安全帶
  危機(jī)管理——-中國(guó)特色
  危機(jī)意識(shí)——-全員意識(shí)
  公共危機(jī)實(shí)戰(zhàn)——-三大支柱
  **節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與公共危機(jī)
  暴雪危機(jī)的啟示——指揮體系 資源建設(shè) 信息發(fā)布
  少領(lǐng)多導(dǎo) 率領(lǐng)與指導(dǎo)
  領(lǐng)導(dǎo)重視=‖ 親歷親為 案例:達(dá)娃之爭(zhēng) 奧運(yùn)危機(jī)公關(guān)中的不對(duì)稱
  公共危機(jī)中政府機(jī)關(guān)形象如何樹(shù)立?
  第二節(jié) 決策——慎用信息控制
  讓真相走在流言的前面
  危機(jī)決策中的選擇與排序
  案例:松花江污染中危機(jī)的轉(zhuǎn)變
  安全事故——公共危機(jī)——外交危機(jī)——政治危機(jī)
  第三節(jié) 組織與定位:挑明真相
  危機(jī)中的人事圖 選拔創(chuàng)新力思維的人
  案例:福建廈門市政府海滄PX化工項(xiàng)目
  真相告知的廣度 言論訴求的平臺(tái)
  第四節(jié) 危機(jī)管理與新媒體
  網(wǎng)絡(luò)媒體 手機(jī)媒體
  博客與意見(jiàn)領(lǐng)袖 播客與事件進(jìn)程
  案例:廣州孫治剛事件 重慶釘子戶事件
  第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)力量與公共危機(jī)管控
  道歉先行 案例:杭州千島湖事件&美國(guó)校園槍擊案
  河南靈寶王帥舉報(bào)征地跨省被拘事件
  兩個(gè)渠道的開(kāi)辟 臨時(shí)渠道與固定渠道的深遠(yuǎn)影響
  預(yù)警需要解決那三個(gè)核心問(wèn)題 非典期間的視角變化

 

徐振宇老師的其它課程

成就全力以赴的好心態(tài)——打造優(yōu)秀、健康、全力以赴的好員工!█講授方式:全程互動(dòng),游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討+室內(nèi)拓展█培訓(xùn)時(shí)間:1-2天█適合對(duì)象:總經(jīng)理、部門經(jīng)理及各級(jí)員工,最好是全體員工共聚一堂█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,便于反饋、方便溝通,適于互動(dòng)。█課程背景尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),您是否還在為以下這些問(wèn)題而煩惱:整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像缺少鹽,沒(méi)有激情沒(méi)

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打造高效率強(qiáng)執(zhí)行的一流企業(yè)干部——培育多、對(duì)、好、快的一流干部素養(yǎng)█講授方式:全程互動(dòng),游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:2天█適合對(duì)象:企業(yè)中高層█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,便于反饋、方便溝通,適于互動(dòng)。█課程背景很多企業(yè)面臨如下的問(wèn)題:每一個(gè)人工作忙碌卻成果有限,每個(gè)部門,都在用心工作,卻業(yè)績(jī)總是不理想;學(xué)歷高、水平高、能力強(qiáng),看似公

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化壓力為動(dòng)力的好心情秘笈——打造具有高抗壓性高情商和優(yōu)秀品質(zhì)的青松戰(zhàn)士!█講授方式:全程互動(dòng),游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:1天█適合對(duì)象:各級(jí)企業(yè)干部,尤適合于企業(yè)中層干部█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,便于反饋、方便溝通,適于互動(dòng)。█課程背景據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的職業(yè)壓力減負(fù)已到了刻不容緩的地步企業(yè)員工尤其是企業(yè)干部心理壓力大

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跨部門溝通與協(xié)作█培訓(xùn)方式:課堂講授+游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:2天█適合對(duì)象:企業(yè)各級(jí)干部,部門經(jīng)理尤其需要參加█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,以適于互動(dòng)█課程背景我們對(duì)珠三角地區(qū)200余家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)跨部門溝通現(xiàn)狀調(diào)查,顯示:88的企業(yè)表示部門間常有溝通不暢與相互扯皮,78的企業(yè)認(rèn)為跨部門溝通的最大問(wèn)題是利益問(wèn)題。很多企業(yè)里,

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卓越中層干部管理技能訓(xùn)練營(yíng)█培訓(xùn)方式:課堂講授+游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:2天或2天1夜(1夜為沙盤模擬演練)█適合對(duì)象:企業(yè)中高層干部等各類企業(yè)管理者█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,以適于互動(dòng)█課程背景企業(yè)戰(zhàn)略、決策由中層干部組織落實(shí),基層生產(chǎn)與服務(wù)由中層干部管理實(shí)現(xiàn),中層干部是企業(yè)發(fā)展、利潤(rùn)來(lái)源的最關(guān)鍵要素。然后,大部分企業(yè)中層干

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TTT:優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)█講授方式:游戲體驗(yàn)+模擬演練+案例研討+角色扮演+評(píng)比競(jìng)賽█培訓(xùn)時(shí)間:2天█適合對(duì)象:企業(yè)培訓(xùn)師、各級(jí)企業(yè)干部█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,便于反饋、方便溝通,適于互動(dòng)。█課程背景企業(yè)不論處在哪一個(gè)發(fā)展階段,都對(duì)各種人才有著極大需求,而培訓(xùn),尤其是企業(yè)內(nèi)訓(xùn),是解決企業(yè)自身人才造血功能,突破人才發(fā)展瓶頸的重要手段。全盤依靠外部力

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【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌“趣味選擇”引入課程◇角色扮演:Whoaremiddlemanagers?部分:角色與管理一、中層管理角色◇現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:您的角色?1、什么是中層?◇金字塔結(jié)構(gòu):一心三段六環(huán)2、中層管理者的三個(gè)“W”3、解剖中層:從“一”到“萬(wàn)”◇皰丁

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【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌“幸福的三要素”分享,引入課程◇游戲體驗(yàn):挑戰(zhàn)無(wú)處不在部分:企業(yè)發(fā)展呼喚核心人才一、管理更新與經(jīng)營(yíng)變革1、二次變革與二次創(chuàng)業(yè)2、五大關(guān)注:變、博、微、嚴(yán)、合◇視頻演示:企業(yè)和企業(yè)家忙什么?二、中層管理者的職業(yè)化挑戰(zhàn)1、更高的專業(yè)技能

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【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌?dòng)螒蝮w驗(yàn)“小問(wèn)題大智慧”引入課程部分:?jiǎn)栴}解決思維一、解決問(wèn)題的本質(zhì)1、問(wèn)題的定義與分類2、問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析◇冰山理論與因果理論3、問(wèn)題解決的標(biāo)準(zhǔn)◇教練演示:有效/無(wú)效解決◇案例研討:判斷問(wèn)題解決看解決標(biāo)準(zhǔn)4、問(wèn)題解決責(zé)任◇現(xiàn)場(chǎng)模

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【課程大綱】天自我管理與高效管理技能▌角色扮演:Whoaremiddlemanagers?部分:角色定位與自我管理一、中層干部的角色定位1、管理及管理的角色定位2、中層責(zé)任與崗位認(rèn)知3、培養(yǎng)科學(xué)的管理意識(shí)和管理思維4、管理者的素質(zhì)要求◇游戲體驗(yàn):找自己二、中層干部的自我管理1、習(xí)慣與性格養(yǎng)成2、中層的形象與工作禮儀3、自我管理觀念與意識(shí)4、必備的管理心態(tài)5、

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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