績效管理六問

  培訓講師：曾文

講師背景：
曾文中國實戰(zhàn)型人力資源管理專家?中國人才熱線管理顧問、中國總裁培訓網金牌講師?廣東勞動學會、廣東人力資源管理協(xié)會理事?中山大學嶺南管理學院MBA管理顧問?廣東商學院、香港華人國際商學院客座教授?國家一級人力資源管理師師資?國家注冊企業(yè)培訓師 詳細>>

曾文
    課程咨詢電話：

績效管理六問詳細內容

績效管理六問
課程大綱：

　　**講、關于績效管理
　　一、從案例說到企業(yè)的績效管理？績效管理對達成企業(yè)目標的價值。
　　二、中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及成因分析
　　三、績效管理就是績效考核嗎？績效管理五循環(huán)

　　第二講、**問：績效管理的對象是誰？
　　一、績效管理的對象分析
　　案例：我可以不參加績效考核嗎？
　　二、老板需要被考核嗎？誰是老板的考核者？
　　三、如何從“一雙眼睛一支筆”過渡到“360度考核”？
　　1、360度考核的基本問題
　　2、360度考核的幾種變形
　　四、如何選擇考核者？考核者選擇的三個因素
　　案例1：小張的30個同事全部要參與對他的考評嗎？
　　案例2：如何根據(jù)不同情況來確定考核參與者？

　　第三講、第二問：績效管理的指標如何確定？
　　一、績效管理的指標分類
　　1、組織指標與個人崗位指標及舉例
　　2、品質型、行為過程型、工作結果型指標及舉例
　　二、績效考核指標體系的設計三法
　　三、績效考核指標值設計三原則
　　四、關鍵績效指標（KPI）的來源及提取方法例舉
　　五、設定關鍵績效指標常見問題及解決方法
　　六、平衡記分卡（BSC）如何實現(xiàn)平衡？
　　七、BSC與KPI如何接口？兩者的內在一致性是什么？
　　學員練習：設計本崗位的關鍵績效指標

　　第四講、第三問：績效管理的考核方法如何選擇？
　　一、不同的企業(yè)組織、不同的個人崗位有不同的績效指標，不同的績效指標用不同的方法來考核
　　二、常用的幾種考核方法介紹
　　1、行為導向型的考核方法
　　2、品質導向型的考核方法
　　3、結果導向型的考核方法
　　三、優(yōu)選考核方法的參考因素及應用舉例
　　1、圖解式評價量表法及運用
　　2、海爾日清日結法（OEC）及運用
　　3、評價中心技術原理及應用
　　參考資料：《績效考核方法主要特點覽表》

　　第五講、第四問：績效管理流程五段法如何應用？
　　一、準備階段——績效管理體系設計技巧
　　二、實施階段——信息收集要全面
　　三、考核階段——準確公正記心上
　　四、反饋階段——績效面談如何談？
　　學員演練：如何與胡東面談？
　　五、總結階段——對績效管理體系的重新審視

　　第六講、第五問：績效管理的誤差產生原因及應對措施有哪些？
　　一、績效指標三特征
　　二、分布誤差成因及應對措施
　　三、暈輪誤差、自我中心效應成因及應對措施
　　四、優(yōu)先、近期、后期效應成因及應對措施
　　五、評價標準不準確產生的誤差

　　第七講、第六問：績效管理的結果如何應用？
　　一、計劃經濟時代有考核嗎？為什么會形同虛設？
　　二、績效考核后有哪幾種結果？
　　三、物質激勵的種類及應用？
　　1、獎金發(fā)放的依據(jù)是什么？
　　2、加薪的依據(jù)是什么？
　　3、職位晉升的依據(jù)又是什么？
　　四、精神激勵的種類及應用？
　　1、激勵一定就是錢嗎？
　　2、如何用好精神激勵？

 

曾文老師的其它課程

　　管理技能一：角色認知　　知識單：職業(yè)經理的定位——職業(yè)經理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經理　　測試單：你是一個合格的職業(yè)經理人嗎？　　一、角色認知一：作為下屬的職業(yè)經理　　1、角色定位：職務代理人　　2、四項角色規(guī)范　　3、常見的角色錯位及防范（學員討論）　　二、角色認知二：作為上司的職業(yè)經理　　1、角色定位：管理者和領導者　　2、常見的角色錯位及防范（學員討論）　

 講師：曾文詳情

課程大綱：　　講、也談招聘　　1.從劉備"三顧茅廬"談到人才對企業(yè)的價值　　2.企業(yè)獲得人才的兩個途徑及比較　　3.什么是招聘？招聘對企業(yè)目標實現(xiàn)的重要性?！　〉诙v、招聘流程　　1.企業(yè)招聘的兩個前提　　2.企業(yè)招聘的兩個常規(guī)方法及流程　　3.企業(yè)招聘中常見的問題及解析　　第三講、關于結構化面試　　1.面試的種類及對企業(yè)招聘的重要性　　

 講師：曾文詳情

課程大綱：　　篇管理技能一：角色認知　　職業(yè)經理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經理　　一、角色認知一：作為下屬的職業(yè)經理　　1.角色定位：職務代理人　　2.四項角色規(guī)范　　3.常見的角色錯位及防范　　二、角色認知二：作為上司的職業(yè)經理　　1.角色定位：管理者和領導者　　2.常見的角色錯位及防范　　三、角色認知三：作為同事的職業(yè)經理　　1.角色定位：內部客戶　　2.管理三階

 講師：曾文詳情

課程大綱：　　篇管理技能四：目標管理　　一、目標管理可以解決哪些問題？　　二、SMART原則　　三、制定目標的七個步驟　　四、工作追蹤　　練習：制定定量目標和定性目標　　第二篇管理技能五：績效管理　　一、績效管理的難點　　1、傳統(tǒng)考核與績效評估的區(qū)別　　2、績效期望的差異　　二、考核者是誰？　　1、在考核者問題上常見的誤解　　2、考核者分析　　三、設定績效標

 講師：曾文詳情

課程大綱：　　講、關于績效管理　　1.從國企現(xiàn)象分析，引出績效管理的概念　　2.績效管理與績效考核的對比　　3.績效飛輪五循環(huán)　　第二講、如何發(fā)揮績效反饋的魔力？　　1.不成功績效反饋的案例分析　　2.績效面談的概念　　3.績效面談的作用　　4.常見的績效面談問題　　5.管理者為什么不愿進行績效反饋　　第三講、績效面談速成五步　　1.績效面談流程　　2.績效

 講師：曾文詳情

　　層面：薪酬的本質是什么　　一、什么是薪酬？　　二、薪酬的本質是什么？　　三、企業(yè)和員工雙方如何增加自己的砝碼？　　第二層面；薪酬激勵的原理及模式　　一、人是什么？　　二、馬斯洛需求層次　　三、雙因素理論　　第三層面：薪酬設計的幾個關鍵術語？　　一、薪酬的起薪點、頂薪點、中位線　　二、薪酬的等級與薪酬水平線　　三、薪酬的級差與檔次　　四、薪酬的幅度　　五、

 講師：曾文詳情

　　部分課程大綱:　　講二十一世紀所有經理必修一堂課_人力資源管理　　人力資源管理的內容　　認識管理者的職責　　人力資源管理者的職責　　管理與人力資源管理的關系　　直線經理與人力資源經理的關系　　部門經理需要做好的日常人力資源管理工作　　部門人力資源管理應當掌握的常用技術　　第二講　人力資源入門基礎學_選才學問大　　技術運用：招聘、面試與任用　　如何規(guī)劃并提

 講師：曾文詳情

課程大綱：　　篇管理技能七：領導　　一、權力與影響力　　二、討論：給領導畫像　　1、權力——為什么你能給別人下命令？　　2、影響——為什么有人追隨你？　　3、權力的六項戒律　　三、領導風格　　1、多種多樣的領導風格　　2、下屬的發(fā)展層次　　3、四種領導風格　　第二篇管理技能八：教練　　一、做教練式經理　　二、C5教練法　　三、演練：制定一個教練計劃　　四、教

 講師：曾文詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有