TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階課程
TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階課程詳細(xì)內(nèi)容
TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階課程
**部分 破解培訓(xùn)
■團(tuán)隊(duì)公約及訓(xùn)練原則
■培訓(xùn)師的角色
1）培訓(xùn)授課中四大角色
A激勵(lì)
B講師
C參謀者
D調(diào)停
2）企業(yè)中六大角色
A學(xué)習(xí)講師
B開(kāi)發(fā)者
C顧問(wèn)
D創(chuàng)新者
E管理者
F戰(zhàn)略執(zhí)行者
■培訓(xùn)中學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程推動(dòng)
1）學(xué)習(xí)過(guò)程：輸入—處理—輸出
2）員工績(jī)效改變的流程
3）學(xué)習(xí)過(guò)程金字塔結(jié)構(gòu)
4）學(xué)習(xí)的漏斗原理
5）學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律
■培訓(xùn)的兩大關(guān)鍵線索
1）問(wèn)題線與案例分析
2）關(guān)聯(lián)線與案例分析
■成年人六大學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1）學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)
2）成年人時(shí)間、精力有限，注重培訓(xùn)效率
3）必須有針對(duì)性和實(shí)用性
4）側(cè)重雙向溝通，需調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性
5）重引導(dǎo)啟發(fā)，不在于控制教學(xué)結(jié)果
6）需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老師
第二部分 表達(dá)技能
■ 名人演講表達(dá)分析與應(yīng)用
奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能
1）自信眼神
2）說(shuō)話聲調(diào)
3）靈活手勢(shì)
4）精彩的內(nèi)容
5）堅(jiān)定心態(tài)
■ 培訓(xùn)表達(dá)的三大核心
1）口
2）臉
3）手
■培訓(xùn)表達(dá)之煉聲音
1）快速突破耳語(yǔ)練聲法
2）耳語(yǔ)練聲三大要素：笑、手、鏡
3）耳語(yǔ)四部訓(xùn)練法
4）百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶
■培訓(xùn)表達(dá)之煉膽量
1）一字經(jīng)表達(dá)訓(xùn)練
2）突破心理恐懼
A剖析恐懼緊張的三大原因
a主觀印象
b心理壓力圖表
c人格三層次
B克服緊張心理的三大方法
a充分準(zhǔn)備
b獲得支持
c表現(xiàn)自信
3）三定練膽法
笑定、站定、眼定
4）流程訓(xùn)練
走-站-笑-眼-說(shuō)
■培訓(xùn)表達(dá)之煉嘴巴
1）講述：信息描述力訓(xùn)練
A講夠時(shí)間
B有邏輯順序
C講述細(xì)節(jié)
2）敘述：觀點(diǎn)呈現(xiàn)力訓(xùn)練
A描述完整故事
B概括明確觀點(diǎn)
C篩選事實(shí)
3）表達(dá)：生動(dòng)演說(shuō)力訓(xùn)練
A肢體語(yǔ)言
B關(guān)鍵道具
C生動(dòng)演繹
4）討論：現(xiàn)場(chǎng)溝通力訓(xùn)練
A問(wèn)事實(shí)
B問(wèn)細(xì)節(jié)
C問(wèn)邏輯
■培訓(xùn)表達(dá)之脫口秀
1）一字經(jīng)訓(xùn)練
2）二字經(jīng)訓(xùn)練
3）三字經(jīng)訓(xùn)練
第三部分 呈現(xiàn)技能
■成功ttt的關(guān)鍵
1）講前關(guān)鍵
2）講中關(guān)鍵
3）講后關(guān)鍵
■登臺(tái)：30秒自我介紹分析與**印象構(gòu)建
1）首因效應(yīng)
2）好的**印象分析
3）不好的**印象分析
■破冰模板及訓(xùn)練
1)問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題
2)感激兩個(gè)人
3)談兩個(gè)背景
■鳳頭：量身定做開(kāi)場(chǎng)白與訓(xùn)練
1）贊美法
2）引文法
3）道具法
4）利益法
5）故事法
6）游戲法
7）三段論
8）九大死得快開(kāi)場(chǎng)分析
■豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn)
1）三三法
2）九宮格
3）金字塔
4）一簡(jiǎn)、二清、三活
■豹尾：精彩結(jié)尾
1）結(jié)尾模板
A感恩聽(tīng)眾
B回顧知識(shí)要點(diǎn)
C呼吁行動(dòng)
2)八大深刻結(jié)尾
3)量身定做結(jié)尾
第四部分互動(dòng)技能
■蘇格拉底式教學(xué)
■發(fā)問(wèn)九技
1）批準(zhǔn)性問(wèn)題
2）一般性問(wèn)題
3）般性問(wèn)題
4）封閉性的問(wèn)題
5）開(kāi)放性的問(wèn)題
6）過(guò)渡性提問(wèn)
7）總結(jié)性重復(fù)互動(dòng)發(fā)問(wèn)
8)引導(dǎo)聽(tīng)眾回答互動(dòng)
9)針對(duì)學(xué)員的提問(wèn)的發(fā)問(wèn)技巧
■互動(dòng)激發(fā)四法
1)給聽(tīng)眾以反饋
2)引導(dǎo)聽(tīng)眾反饋
3)引導(dǎo)聽(tīng)眾思考
4)用激勵(lì)調(diào)動(dòng)學(xué)員產(chǎn)生互動(dòng)
■PTT學(xué)員六大刺激
1）文字
2）色彩
3）聲音
4）動(dòng)畫(huà)
5）溝通
6）演示
第五部分控場(chǎng)技能
■培訓(xùn)課堂六大類型學(xué)員
1）一言不發(fā)型
2）口若懸河型
3）切切私語(yǔ)型
4）爭(zhēng)論不休型
5）離題萬(wàn)里型
6）自以為是型
■七步完美處理難纏學(xué)員
■ 自身問(wèn)題處理與自我控制
1 ）時(shí)間的失控 ？
2 ）場(chǎng)面的失控
3 ）環(huán)境和設(shè)備的影響
4 ）出錯(cuò)了，怎么辦？
5 ）突然忘詞了，怎么辦？
6 ）突然莫名地緊張，怎么辦？
7 ）學(xué)員的問(wèn)題答不上來(lái)，怎么辦？
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