管理者角色認知與自我修煉

  培訓講師：蓋烈夫

講師背景：
一、教育背景1970年――1971年黑龍江大學馬克思辯證唯物主義專修班結業(yè)1980----1982日語大專1984----1987漢語言文學專業(yè)1989----1991工商行政管理專業(yè)1996----2000MBA二、工作經(jīng)歷蓋烈夫，著名企 詳細>>

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管理者角色認知與自我修煉詳細內(nèi)容

管理者角色認知與自我修煉
　　**講：天降大任 錨定職業(yè)
　　一、企業(yè)管理者需要認知什么
　　二、管理者與職業(yè)經(jīng)理的關系
　　三、職業(yè)經(jīng)理范疇與基本分類
　　四、職業(yè)經(jīng)理的“八大特征”
　　第二講：做人講道、做事講法
　　一、你為什么要當職業(yè)經(jīng)理
　　二、職業(yè)經(jīng)理的“十大區(qū)別”
　　三、職業(yè)經(jīng)理的“十種結構類型”
　　四、確立職業(yè)經(jīng)理的“職業(yè)錨”
　　五、客觀認識自我的“五個問題”
　　第三講：鑄造前程　規(guī)劃自我
　　一、職業(yè)經(jīng)理生涯規(guī)劃戰(zhàn)略
　　二、生涯規(guī)劃的“算與計、得與勝”
　　三、職業(yè)經(jīng)理生涯規(guī)劃的生命階段
　　四、職業(yè)經(jīng)理生涯規(guī)劃 “五步曲”
　　五、七大成功習慣與三大成長層次的關系
　　六、職業(yè)經(jīng)理勝任力的“冰山模型”
　　七、職業(yè)經(jīng)理生涯規(guī)劃的“八大步驟”
　　第四講：強化修煉　超越自我
　　一、要講求“四重價值”的修煉
　　二、優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理應具備的“七項素質”
　　三、優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理應具備的“十項品德”
　　四、優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理應具備的“十項能力”
　　四、職業(yè)經(jīng)理成就大事的“九種手段”
　　五、克服成為職業(yè)經(jīng)理的“七大障礙”
　　六、職業(yè)經(jīng)理要“君子務本，本立而道生”
　　七、職業(yè)經(jīng)理強化的“五大技能”
　　第五講：責任在肩 不辱使命
　　一、職業(yè)經(jīng)理是什么？
　　二、職業(yè)經(jīng)理應具備的“十條標準”
　　三、職業(yè)經(jīng)理的“三十個勝任能力”
　　四、公司總裁（總經(jīng)理）角色定位
　　五、一級部門經(jīng)理人員的角色定位
　　六、二級部門經(jīng)理人員的職責定位
　　第六講：價值實現(xiàn)　任重道遠
　　一、理想的企業(yè)領袖的“十大素質”
　　二、職業(yè)經(jīng)理（領袖）的“六個一”價值
　　三、尊圣賢之訓，修領袖之道（六大經(jīng)典）
　　四、職業(yè)領袖人格的23種表現(xiàn)

 

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課程大綱：　　講采購與采購管理概述　　一、采購與采購管理的概念以及重要性　　二、采購的作用、特點和分類　　三、采購管理的內(nèi)容和目標　　四、采購的原則　　五、采購的流程　?。ㄕn后作業(yè)）　　第二講采購計劃及預算管理　　一、采購調(diào)查及訂單信息管理　　二、采購需求的確定　　三、采購計劃的制定與管理　　四、采購預算　?。珊笞鳂I(yè)）　　第三講供應商的選擇與管理　　一、供

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　　講：高效的領導力來自于科學的織織力　　第二講：高效的領導力來自于正確的決策力　　第三講：高效的領導力來自于可行的計劃力　　第四講：高效的領導力來自于有效的督導力　　第五講：高效的領導力來自于明確的責任力　　第六講：高效的領導力來自于細節(jié)的掌控力　　第七講：高效的領導力來自于文化的凝聚力　　第八講：高效的領導力來自于有效的溝通力　　第九講：高效的領導力來自

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　　1、時間管理是堪稱藝術“王子”的藝術　　2、時間管理的藝術是延長生命的藝術?！　?、時間管理的藝術是開發(fā)潛能的藝術；　　4、時間管理是管理自己生命的藝術，；　　5、時間管理是攀登事業(yè)高峰的藝術。　　講：時間管理的宇觀藝術　　一、時間、時間的結構與職能　　二、時間的特性　　三、人生時間的算術法則　　四、時間管理藝術研究的主要任務　　五、時間是構成生命的材料

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　　講：溝通的管道與責任　　一、從組織架構中看溝通的管道　　二、從崗位設置中看溝通的責任　　三、從職責定位中看溝通的作用　　第二講：溝通的概念與形式　　一、溝通的定義與意義　　二、為什么要溝通？　　三、溝通的障礙與損失　　四、溝通的渠道與模式　　五、溝通的內(nèi)容與方式　　第三講：溝通的原則與禮儀　　一、有效溝通的基本原則　　二、溝通的時機（重點）　　三、有效溝

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　　講（導入篇）：客戶關系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)　　一、客戶關系管理及其基本理念　　二、企業(yè)為何需要客戶關系管理　　三、客戶關系管理理念發(fā)展趨勢　　四、客戶關系管理中四個三定律　　第二講（市場篇）：客戶關系管理的策略系統(tǒng)　　一、客戶關系管理的理念創(chuàng)新　　二、客戶關系管理的誤區(qū)盲區(qū)　　三、“6PS”與CRM的關系及功能　　四、從產(chǎn)品價值把握客戶關系　　五、客戶關系營銷

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　　講：溝通的概念與形式　　一、溝通的定義與意義　　二、溝通的渠道與模式　　三、溝通的內(nèi)容與方式　　四、溝通要“四通八達”　　第二講：溝通的責任與內(nèi)容　　一、不良溝通案例分析　　二、八大經(jīng)典案例分析　　三、沒有尊真就無溝通　　第三講：溝通的原則與禮儀　　一、有效溝通的基本原則　　二、有效溝通的佳時機　　三、有效溝通的基本禮儀　　四、微笑聆聽好的技巧　　第四講

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