企業(yè)績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:趙浩然

講師背景:
一、教育背景香港太平洋商學(xué)院MBA、美國(guó)維思康辛大學(xué)管理學(xué)博士二、工作經(jīng)歷曾任:香港太平洋商學(xué)院碩士生(MBA)導(dǎo)師、香港斯維特集團(tuán)中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團(tuán)執(zhí)行董事、美國(guó)艾克(中國(guó))副總裁、英國(guó)特羅依(中國(guó))CEO。三、擅長(zhǎng)領(lǐng)域PT 詳細(xì)>>

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企業(yè)績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)
  一、績(jī)效管理體系介紹
  1. 績(jī)效管理的目的
  2. 績(jī)效管理的六大誤區(qū)
  3. 績(jī)效管理的五大步驟
  4. 績(jī)效管理的規(guī)劃與推行
  二、如何建立戰(zhàn)略地圖
  1. 關(guān)于戰(zhàn)略梳理
  2. 將戰(zhàn)略量化的平衡計(jì)分卡
  3. 戰(zhàn)略地圖
  三、如何進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)分解
  1. 尋找驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略地圖的強(qiáng)相關(guān)部門
  2. 用魚骨圖分解每一個(gè)目標(biāo)
  3. 對(duì)指標(biāo)進(jìn)行定義與績(jī)效指標(biāo)詞典
  四、如何制定績(jī)效計(jì)劃
  1. 什么是績(jī)效計(jì)劃
  2. 制定部門工作計(jì)劃
  3. 制定員工考核量表
  五、如何進(jìn)行績(jī)效考核
  1. 績(jī)效考核的方法與流程
  2. 基于溝通的績(jī)效考核
  3. 績(jī)效指標(biāo)的追溯
  六、如何應(yīng)用績(jī)效結(jié)果
  1. 績(jī)效成績(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域
  2. 績(jī)效成績(jī)?cè)谛匠觐I(lǐng)域的應(yīng)用
  七、如何保證績(jī)效體系的貫徹執(zhí)行
  1. 績(jī)效管理委員會(huì)的重要性
  2. 執(zhí)行的四大原則

 

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課程大綱:  一、企業(yè)執(zhí)行力的典型問(wèn)題剖析:三個(gè)案例剖析執(zhí)行力在企業(yè)中的現(xiàn)狀,明晰執(zhí)行力問(wèn)題的根源所在,目的在于讓大家以“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”的思維模式,從操作層面理解執(zhí)行力改善的切入口!  1.知而不行:為什么培訓(xùn)也做了,會(huì)議也開(kāi)了,他們總是不行動(dòng)起來(lái)?  2.行而不遠(yuǎn):為什么看似他們都在行動(dòng),但總是不能持續(xù)?  3.行而未果:為什么全員的努力,對(duì)企業(yè)整體效益

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課程大綱:  一、成本壓縮認(rèn)知:成本壓縮的目的在于杜絕和減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不必要的浪費(fèi)。這部分的內(nèi)容的探討,讓大家清晰成本壓縮的具體操作框架和成本壓縮的操作思路?! ?、傳統(tǒng)成本管理與成本壓縮的區(qū)別:成本為降低而存在,利潤(rùn)由降低成本而來(lái);  2、成本壓縮的七大領(lǐng)域:材料、人工、品質(zhì)、產(chǎn)能、庫(kù)存、能源、應(yīng)收賬款;  3、成本壓縮的六大操作要點(diǎn):全員參與、改進(jìn)體系、

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課程大綱:  一、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵性問(wèn)題:這部分內(nèi)容的探討,讓大家整體把握戰(zhàn)略的基本框架及控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。  1.戰(zhàn)略制定的目的:建立行業(yè)的地位、凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、滿足顧客的需求、獲得卓越的公司業(yè)績(jī)  2.戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù):戰(zhàn)略展望與使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)  3.使命、愿景和戰(zhàn)略的區(qū)別:公司為什么存在?希望公司發(fā)展成什么樣?如何擊敗競(jìng)爭(zhēng)者?

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  課程大綱  一、何謂有效的組織溝通  1、組織溝通與人際溝通的區(qū)別  2、認(rèn)識(shí)溝程模式  3、組織溝通的方式  研討案例:扁鵲與蔡桓公  二、如何跨越溝通的障礙  1、溝通渠道缺失造成的障礙  2、職責(zé)不清造成的障礙  3、溝通方法不當(dāng)造成的障礙  4、理念錯(cuò)誤造成的障礙  情景案例:黑暗方城  研討案例:主管與部屬溝通不良原因分析?  為什么公司跨部門

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  一、什么是儀容儀表:  1、儀容  儀容指容貌,是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,滿足客人的需要,也反映了我們員工的自尊自愛(ài)。  儀表  儀表指人的外表,包括人的服飾和姿態(tài)方面,是個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)?! x容儀表整體要自然大方得體,給人的整體感覺(jué)要看著舒服清新整潔,并且符合工作需要及安全規(guī)則。要精神抖擻充滿活力?! 《?、儀容儀表的要求  

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  一、高效主管的七大習(xí)慣  習(xí)慣一:主動(dòng)積極  主動(dòng)積極即采取主動(dòng),為自己過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé),并依據(jù)原則及價(jià)值觀,而非情緒或外在環(huán)境來(lái)下決定。主動(dòng)積極的人是改變的催生者,他們揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色,不怨懟別人,發(fā)揮了人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦--自覺(jué)、良知、想象力和自主意志,同時(shí)以由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變,積極面對(duì)一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命,這也是每個(gè)人基

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課程大綱:一、企業(yè)管理干部的角色認(rèn)知與定位1、怎樣理解管理2、優(yōu)秀經(jīng)理人模型3、管理者扮演的十大角色4、管理者的角色認(rèn)知與定位5、企業(yè)管理干部的成長(zhǎng)■管理者的思維方式——從提升自己到提升別人■管理者應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任優(yōu)秀企業(yè)案例分享二、企業(yè)管理干部的自我修練1、三省吾身的秘訣2、如何讀懂無(wú)字天書3、領(lǐng)導(dǎo)的魅力從何而來(lái)4、品德-品質(zhì)-品牌

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課程大綱:開(kāi)篇引子現(xiàn)場(chǎng)游戲:齊放竹竿1.感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么?2.感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素章、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)釋一、團(tuán)隊(duì)定義1.什么是團(tuán)隊(duì)?2.理解團(tuán)隊(duì)工作3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成?二、團(tuán)隊(duì)類型1.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)2.自我管理型團(tuán)隊(duì)3.多功能型團(tuán)隊(duì)三、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處四、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處第二章、團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理一、團(tuán)隊(duì)組成的九類角色1.實(shí)干者角色2.協(xié)調(diào)者

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